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Résumé des avis
La marque www.jemabonne.fr est appréciée pour la facilité de navigation sur le site et l'accès aux abonnements, tout en offrant une expérience positive et agréable. Les utilisateurs se montrent satisfaits de la consultation numérique et de la variété des contenus proposés.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéOui
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéJ’adore ce magasine mais j’ai été déçue en m’abonnant car ils m’ont envoyé le numéro un que j’avais déjà puisque j’ai découvert l’abonnement en le lisant. Ce qui fait que je perd un magasine !
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement au magazine Vieux a bien débuté avec le 1 paru le 7 juin dernier. Pour ne pas vous pénaliser suite à l'achat du numéro 1 en kiosque, nous avons le plaisir de prolonger votre abonnement d'un numéro. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée et celui-ci prend désormais fin avec le numéro 5 en parution le 30/05/2025 Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre geste et votre compréhension. Cordialement Mme Vertadier
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéUne revue qui manquait
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéj'ai abonné deux amies et n'ai pas eu de reçu pour ces deux abonnements, est ce normal?
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que les abonnements pour vos amies sont bien enregistrés et ils débutent avec le numéro 1. Elles recevront le numéro d'ici la fin de semaine prochaine. Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiénul
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Afin de nous aider à optimiser notre site et l'expérience des utilisateurs, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ce qui a motivé votre note à 1 étoile et ce que nous pourrions améliorer ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéOui
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéOui
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéAccès facile et clarté des infotlationd
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéSans problème.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéa suivre
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai trouvé désagréable d'avoir des propositions pour l'abonnement à de multiples publications alors que j'avais déjà sélectionné une journal précis. Cordialement.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiébien bien
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéD’une génération ou le Doudou n’était ni un smartphone ni une tablette, il m’a été très facile d’utiliser le site web de “jemabonne ”😊 Site web très bien fait dont devrait s’inspirer toutes les administrations …
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser. Début de cet abonnement. RAS pour le moment
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéSauf erreur de ma part, je n'ai pas vu la date de livraison suite à ma commande De même le lendemain suite à ma demande.
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement débute avec le numéro 1. Un nouvel envoi va être réalisé pour les abonnés les plus récents dans les prochains jours. Vous recevrez votre premier numéro courant de la semaine prochaine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéCela a été facile de concrètiser mon abonnement
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison assez rapide
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéoui; oui
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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