La marque www.jemabonne.fr est appréciée pour la facilité de navigation sur le site et l'accès aux abonnements, tout en offrant une expérience positive et agréable. Les utilisateurs se montrent satisfaits de la consultation numérique et de la variété des contenus proposés.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et clair
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéPas reçu le cadeau annoncé
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous constatons que votre cadeau a bien été livré le 12 octobre 2023. A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiétrès facile d'utilisation. Excellents articles. Je recommande!
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas reçu le sac et la poche en cadeau
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons à vous rassurer, votre ensemble voyage Elle est bien installé sur votre dossier et va être prochainement expédié à votre domicile. A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de A. A.
Merci de votre reponse Cordialement
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéFacilite
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéle site a été facile à utiliser. Par contre il m'a fallu un mois avant d'avoir mon 1er journal
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement a débuté avec le numéro 3303 en parution le 11 septembre. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement : sa durée, le dernier numéro expédié chez vous, le calendrier de parution de votre magazine sur toute l'année et bien plus encore ! Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai demandé l’annulation de l’abonnement plusieurs fois sans réponse car étant abonnés
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement a bien été résilié et a pris fin avec la parution 1385 en parution le 27 septembre. Votre espace client Jemabonne vous permet de retrouver toutes les informations autour de votre abonnement. Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie pour votre réponse. Je suis rassurée et je changerai ma note pour un nouvel avis. Bien cordialement MR
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéLe contenu est peu intéressant et très superficiel.
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre magazine Elle ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous travaillons chaque jour à le rendre plus diversifié et complet pour qu'il soit adapté aux exigences de l'ensemble de nos lecteurs. Parce que votre témoignage est précieux, nous nous occupons immédiatement d'adresser votre avis à la rédaction du magazine pour continuer d'améliorer votre revue. Si vous le souhaitez, vous avez également la possibilité de faire part de vos remarques et souhaits de lecture directement à la rédaction en écrivant à community@elle.fr Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéRésultat obtenu très simplement et efficacement
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiétrès bonne impression et satisfaite de mon abonnement
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu 1 magazine depuis mon abonnement
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTarif intéressant, mise en place de l'abonnement dans délai court.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJe ne reçois plus les magazines? .cordialement
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a débuté avec le numéro 4055 en parution le 7 septembre dernier. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. La livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPratique
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéimpossible de me connecter avec mon N° d'abonné; pas reconnu donc je reçois 2 fois le même N° par semaine
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien conçu.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéFacile et simple
Avis affichés par ordre chronologique