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Résumé des avis
La marque www.juliusk9.fr reçoit de nombreux avis positifs sur la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien adaptés grâce à des guides de tailles utiles. Les clients apprécient la facilité de commande et la rapidité de livraison, ainsi que la clarté du site. Ils recommandent donc vivement cette marque.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéAucun problème, sauf pour les signes spéciaux, manque de clarté, pas assez convivial.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéCommande non livrée, aucun suivi mais j'ai bien sûr été prélevé. Suite à un appel pour faire le point l'on m'avait dit me recontacter. Plus d'une semaine est passée, j'attends toujours.
Réponse de juliusk9.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement le problème de livraison de votre commande. Comme expliqué par email, le problème se situe au niveau du transporteur DPD qui indique que le colis est livré depuis le 1er août alors que vous ne l'avez pas réceptionné. Il s'agit donc probablement d'un vol ou d'une usurpation de votre identité, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous avons donc immédiatement ouvert une enquête le 2 août et nous attendons une réponse de leur part normalement aujourd'hui ou demain. Il y a bien un suivi envoyé par email qui trace l'évolution du colis du départ de notre entrepôt à la livraison et la précision de l'ouverture de l'enquête, vous pouvez le trouver ici : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10713004929912/242/9234 Selon le résultat de l'enquête, nous vous proposerons bien entendu une solution. Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément et veuillez croire que nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. Votre sevice clients Julius-K9
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSite clair et fluide.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes. Accueil TEL ok et livraison très rapide.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSite clair. Produits bien décrit !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement, produits conforme et de bonnes qualités.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTout est conforme, le collier est d'excellente qualité.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJ’adoreeeee
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéBonne accessibilité, envoi très rapide. Je recommande.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiétres satisfait, rapide, conforme a ma commande , bonne taille , suivi colis impeccable
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéSite très clair, choix de la taille facile. Livraison rapide. Produit de qualité, je recommande. Confort pour mon chien au top.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéRéception dans les délais
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéProduit de qualité. Envoi très rapide.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéCommande bien reçue et très content du produit. Je recommande Julius !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne navigation
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéProduit correspondant au besoin.
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