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Résumé des avis
La marque www.kanata.fr est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et l'emballage soigné. Les clients saluent le grand choix proposé et les messages personnalisés dans les colis, renforçant une expérience positive globale.
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Sylvie S.
23 janv. 2026
Avis vérifiéCommande reçu en relais , des bons produits
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Pascal R.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de vos services 😉 et toujours une petite touche personnalisée ! Merci, Pascal, Québec 🍁
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Manuela F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, produits de bonnes qualités, prix raisonnables
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Marc V.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Valerie S.
18 janv. 2026
Avis vérifiéBeaux choix de produits. La navigation se fait super bien! Et bonne communication avec l'équipe, j'ai eu un problème de facturation, et j'ai ete super bien traitée, tres cordialement et le problème a été résolu rapidement. Un gros merci!
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Thomas G.
18 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbes qualités livraison rapides produits excellents.
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Nikola S.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPrix pas ouf et livraison extrêmement décevante. Commande effectuée fin-décembre, le site promet une livraison en relais "sous 1-3 jours". Même en tenant compte des vacances, on est le 10.01 donc 6 jours après le 4.01 (premier jour ouvré). Très frustré par cette expérience.
Réponse de kanata.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, vous avez passé commande le 30/12. Celle-ci a été expédiée le 05/01, les transporteurs ne passant malheureusement pas avant cette date en raison des fêtes de fin d’année. Votre colis a ensuite été livré le 10 janvier, un délai allongé exceptionnellement à cause d’un épisode neigeux ayant fortement perturbé les livraisons sur cette période. En temps normal, nos livraisons sont très rapides. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Emilie de Kanata
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Guillaume D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéÀ part une livraison un peu longue, je pense que c’est dû aux fêtes de fin d’année. Le colis était extrêmement bien emballé et conforme à la commande.
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Florence C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéCommande conforme, bonne information sur l'avancement de la commande
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Nicolas W.
18 janv. 2026
Avis vérifiéCommande livrée rapidement et dans un parfait état. Grande variété de produits canadiens disponibles sur le site. A recommander pour les amateurs. Ps : merci pour le mot dans le colis :)
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Suzanne D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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Christopher C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéAucun problème
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Admin kanata ..
18 janv. 2026
Avis vérifiéPrix correct, livraison rapide et équipe très disponible, je recommande !
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Marc L.
18 janv. 2026
Avis vérifiéSite très convivial, pratique, facile reprenant une quantité incroyable de produits de qualité. Commander est très facile et le suivi est impeccable. Je recommande vivement
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Valerie S.
18 janv. 2026
Avis vérifiéBeaux choix de produits. La navigation se fait super bien! Et bonne communication avec l'équipe, j'ai eu un problème de facturation, et j'ai ete super bien traitée, tres cordialement et le problème a été résolu rapidement. Un gros merci!
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Katylie H.
15 janv. 2026
Avis vérifiéCommande simple, envoi soigné et rapide et très bon produit !!! Merci
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Lucas E.
15 janv. 2026
Avis vérifiéNombreux produits canadiens à des prix intéressants notamment le sirop d'érable. L'envoi est soigné avec des modalités de suivis et livraisons impeccables.
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Pascal W.
15 janv. 2026
Avis vérifiéVous êtes extraordinaire avec un petit mot dans la boîte en plus… à recommander… merci
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Yasmina A.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès déçue par la prise en charge de ma commande. Pas de livraison au bout de 8 jours alors que le prélèvement avait bien été effectué (400€). Je sollicite le service client qui m’apprends que ma commande fait l’objet d’une suspicion de fraude. Il aurait été convenable de m’en informer. Commande pour les fêtes non arrivée à temps et aucun geste commerciale proposé (ni accordé en le réclamant). Très déçue
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Cyril J.
8 janv. 2026
Avis vérifiéKanata o top du top ! Equipe charmante en plus! Kanata the best to supply all different kind of Canadians gifts and food .
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