Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.kanata.fr est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et l'emballage soigné. Les clients saluent le grand choix proposé et les messages personnalisés dans les colis, renforçant une expérience positive globale.
-
Bernard M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéras tout s'est bien passé
-
Franck B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSite très agréable et simple d’utilisation avec de bons renseignements sur les produits😊😉👍
-
Raymond B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien
-
Guy T.
29 oct. 2024
Avis vérifiéEMBALLAGE PARFAIT
-
Ingrid R.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, livraison rapide et toujours un ptit mot sympa dans le colis. Tiptop ! À bientôt
-
Lakdar N.
28 oct. 2024
Avis vérifiéService rapide emballage très professionnel
-
Sylvette M.
27 oct. 2024
Avis vérifiéArticles conformes à la demande. Livraison rapide. J ai adoré les petits mots amicaux qui accompagnaient le colis. Je re commanderais
-
Tania V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéJe recommande très satisfaite Je repasserai commande car je ne peut pas me passer de mes delicieuses tisanes et testerais d'autres produits grand plaisir merci à l'équipe 👍👍
-
Irène S.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSuper de trouver le produit que je voulais et que je ne trouvais pas Équipe sympathique et livraison très rapide Adresse à garder
-
Claire B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéDepis mon retour du Canada ou j'ai adoré ce pays. Je voulais offrir des souvenirs à ma famille. J'ai cherché un site de vente et j'ai trouvé KANATA. J'ai déjà passé 2 commandes. Ils ont du choix, ils sont competifs et réactifs. Ils sont au top. Et je que j'apprécie beaucoup c'est petit mot que laisse le preparateur de la commandedans le carton.
-
Stéphan C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéC'est toujours parfait. Merci
-
Eric D.
22 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
-
Ozvan G.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé sur Kanata pour mon mariage en France sur le thème de l’automne/Canada (je vis au Quebec) je souhaitais 105 fioles. Lorsque j’ai regardé sur le site j’ai vu qu’il y avait une promo , 1 saucisson pour un achat de plus de 80€ avec livraison gratuite. J’ai contacté Kanata car j’allais en avoir pour plus de 600 € et donc savoir si j’aurai le droit à un saucisson par tranche de 80€ ou si il fallait que je fasse plusieurs achats de 80€ et plus. J’ai reçu une réponse 2 jours après m’indiquant que la promotion était finie, ce à quoi je leur ai répondu qu’au moment de mon message elle ne l’était pas. Mon panier étant en attente depuis 2 jours j’ai reçu une relance avec un 10% de bon. Grâce au travail de mon compagnon nous avons eu 10% également. Au final, j’ai commandé pour 500€ de fiole de sirop d’érable et j’ai reçu en cadeau 1 fiole… Alors le produit, le design, l’emballage la livraison tout était parfait et c’est un 5/5 en revanche l’aspect commercial lui était décevant (1/5) Je m’attendais quand même à un geste commercial. Je conseil quand même car il y a de nombreux produits et de promo.
Réponse de kanata.fr
Bonjour, Concernant la promotion sur les saucissons, comme cela était mentionné, elle était valable dans la limite des stocks disponibles. Lorsque vous nous avez contactés le dimanche, nos bureaux étaient fermés. Nous avons donc pris soin de vous répondre dès notre réouverture le lundi matin. Par ailleurs, bien que la promotion sur les saucissons n'était plus applicable à ce moment-là, vous avez tout de même pu bénéficier d'une remise totale de 117,71€ sur votre commande. C'est également nous qui vous avons fourni le code de réduction. De plus, bien que la livraison aurait normalement dû se faire en point relais, nous avons pris soin de livrer en personne au domicile de votre mère. Nous pensons avoir fait le nécessaire de notre côté, car la remise significative ainsi que la livraison à domicile constituent, à nos yeux, un geste commercial important. Nous tenons à souligner que nous apportons un soin particulier à satisfaire nos clients et à répondre à leurs demandes dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, leur design, l'emballage et la livraison vous aient pleinement satisfaite. Bien cordialement, L'équipe Kanata
-
Fanny M.
22 oct. 2024
Avis vérifiédommage que certaines bières ne puissent plus être achetées au détail.
-
C. P.
22 oct. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite Rapidité efficacité Conforme à mes attentes
-
Bernard R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et personnalisé, merci au préparateur
-
Dominique A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Muriel P.
19 oct. 2024
Avis vérifiéCommande très bien emballée
-
Gérard L.
19 oct. 2024
Avis vérifiétout allait bien jusqu’à cette commande, délai de livraison non respecté , pas de numéro de suivi pas de nouvelles du transporteur, vraiment déçu
-
Frédéric D.
19 oct. 2024
Avis vérifiéRapide précis efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
