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Résumé des avis
La marque www.labelleiloise.fr est très appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les soupes et sardines, ainsi que pour la facilité de navigation sur son site. Les clients soulignent la rapidité et la conformité de la livraison, ainsi qu'un large choix d'options attractives.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéLe site est clair et pas trop encombré de marketing.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPas de problème de navigation sur le site, livraison rapide, colis très bien faits et reçus toujours en très bon état ...
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéIl est très bien
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéExplications claires envoi rapide
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéExplication claire et belle présentation des produit.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéComme tjrs jamais déçue. Certes c est un coût mais la qualité est là.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTout d’abord, les produits sont très bons. On trouve facilement ceux-ci dans le site. Leur commande est aisée. La livraison et la prise en charge des frais en point relais sont un atout important. Expérience que je renouvellerai.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéBonjour Je suis comme d'habitude très satisfaite de la qualité des produits de La Belle Iloise que je connais depuis très longtemps. Cependant pour la deuxième fois environ les 3/4 des boîtes de soupe de poisson et de bisques de homard qui m'ont été livrées sont cabossées. Pourtant elles sont bien protégées dans les cartons de transport. Je suppose donc qu'elles ont été mises à l'expédition dans cet état. Je regrette que les boîtes cabossées soient ainsi liquidées. Sinon le délai de livraison a été bien respecté.
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Béatrice, Nous sommes navrés que les boites soient arrivées endommagées malgré le soin que nous apportons à la confection de nos colis. Lors de l'acheminement, les colis peuvent subir des chocs exceptionnels qui déforment alors les boîtes sans que cela n'impacte l'aspect extérieur du carton. Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos remarques. Nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : serviceclient@labelleiloise.fr ou par téléphone au 02 30 17 00 85. Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Cependant je ne m'en satisfais pas. J'ai en effet du mal à croire que des boîtes soient cabossées telles que je les ai reçues alors qu'elles étaient effectivement protégées par un emballage solide, qui n'était absolument pas détérioré à l'arrivée ni à l'intérieur ni à l’extérieur des colis. Les cartons de transport ne présentaient aucun impact, même pas au niveau des angles. Ma commande a été livrée en 2 cartons. Les boîtes cabossées étaient réparties dans ces 2 cartons. Je crois volontiers que l'état des boîtes ne diminue pas la qualité du produit qu'elles contiennent. J'utilise ces produits sans crainte. Cependant, il m'arrive assez fréquemment d'offrir vos soupes ou bisques de homard à des amis fidèles également à votre marque ou dans le but de leur faire découvrir vos produits. Bien sûr, je ne peux pas le faire avec les boîtes que j'ai reçues lors de ma dernière commande. J'espère ne pas être confrontée à ce même problème dans mes prochains achats. Cordialement. Béatrice DEBIESSE
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéComplet
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéRapidement expédié Merci
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPour passer une commande le site est un peu difficile d’accès , j’ai dû téléphoner pour avoir un accès facilité
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiérien à dire livraison rapide
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéBonjour avons cons!!até que 1 boite de sardines était fortement cabossée ainsi qu'une boite de maquereau à la moutarde. Ce n'est pas normal !!!!!!!
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés que les boites soient arrivées endommagées malgré le soin que nous apportons à la confection de nos colis. Lors de l'acheminement, les colis peuvent subir des chocs exceptionnels qui déforment alors les boîtes sans que cela n'impacte l'aspect extérieur du carton. Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos remarques. Nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : serviceclient@labelleiloise.fr ou par téléphone au 02 30 17 00 85. Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
Réponse de A. A.
Merci de votre message mais ce petit incident n'est pas très grave pour moi mais je tenais à vous le signaler. Cordialement Pierre MARCHAL
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai tenté des nouvelles recettes de salades. Toutes délicieuses !
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPas de souci, je trouve les produits que j'aime. Il manquerait cependant des préparations pour un repas pour 2, comme on les trouve chez certains autres producteurs.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et toujours bien emballée.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès clair et simple
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