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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits, notant la facilité de commande et la rapidité de livraison. La navigation sur le site est appréciée, tout comme la clarté des informations fournies.
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M. F.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTout va bien merci
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Carole P.
24 nov. 2025
Avis vérifiéCommande très facile et livraison rapide merci
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Catherine H.
24 nov. 2025
Avis vérifiéFacilité d'orientation dans le site, de commande et de règlement. Réception rapide, soignée, sans emballages inutiles
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Catherine B.
24 nov. 2025
Avis vérifiébon produit que j'achète régulièrement. Envoi rapide
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Beatrice P.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTout est au top bravo à toute l équipe
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Carmen C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéImpossible de commander plus de 3 articles sur la même commande, j'ai donc dû faire 2 commandes d'un montant total de plus de plus de 100 euros. La livraison est gratuite au delà de 90 euros. Je n'ai pas bénéficié de cette gratuité car chaque colis ne dépassait pas 90 euros. J'ai donc payé 5,50 euros x2. J'estime que 11 euros pour une livraison de quelques dizaines de grammes est abusive
Réponse de labo-lestum.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous devons vous avouer que nous ne comprenons pas comment une telle situation a pu se produire : il n’existe aucune limitation du nombre d’articles par commande sur notre site, et nous avons reproduit votre démarche à plusieurs reprises sans parvenir à recréer ce problème. Afin que cela ne se reproduise pas et que vous ne soyez pas pénalisée, j’en informe immédiatement notre service commande pour qu’une solution équitable vous soit proposée. Nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience et nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Denis des Laboratoires Le Stum.
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Valérie A.
24 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile et livraison rapide
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Jacqueline M.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits. Toujours bien emballés. Envoi rapide. Jolis emballages.
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Laëtitia H.
24 nov. 2025
Avis vérifiéSite agréable et intuitif, livraison rapide et propre. Rien à redire. Reste plus qu'à ressentir les résultats du produit.
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Jean paul S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès facile et livraison rapide
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Joelle B.
24 nov. 2025
Avis vérifiébonne arborescence du site, approche aisée et claire
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Nadine P.
24 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
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Isabelle F.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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René D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéRien reçu à ce jour Dimanche 16 NOV...
Réponse de labo-lestum.fr
Bonjour, Merci pour votre message et je suis vraiment désolé de cette mauvaise expérience de livraison. Après vérification auprès de La Poste, votre colis est bien en cours d’acheminement. Ils indiquent qu’il a été réacheminé suite à une erreur de direction dans leur réseau. Autrement dit, le colis s’est trompé de trajet mais a été remis dans le bon circuit. Malheureusement, cela ne dépend pas de nous et nous le regrettons sincèrement, d’autant plus que cela gâche l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. 👉 Si toutefois vous ne recevez toujours rien d’ici quelques jours, n’hésitez pas à revenir vers nous ou à nous appeler au 02 97 88 15 88 afin que nous trouvions une solution ensemble. Merci pour votre patience et votre confiance malgré ce contretemps. Bien à vous, Denis des Laboratoires Le Stum.
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Josiane S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéRAS bon service comme d'habitude
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Carole B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéLa livraison a ete rapide le colis etait tres bien emballee ...ensuite mes produits a l intérieur du colis etait vraiment bien protégé
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Gerard P.
24 nov. 2025
Avis vérifiéJe pense que vous ne pouvez pas faire mieux .
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Andrée V.
24 nov. 2025
Avis vérifiépas de souci sur le site - livraison très rapide
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Genevieve B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéParfait en tt point J’ai ete bien informee du deroule de lexpedition je puis comparer avec Nutravya qui n’a pas confirme ma commande ni de son envoi Le colis ne m’a jamais ete presente et expedie dans un relais sans que j’en sois informee Un mois 1/2apres j’ai du secouer le labo qui ne m’a presente aucunes excuses
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Aurélie G.
24 nov. 2025
Avis vérifiéSite clair et intuitif. Prise en compte de la commande et livraison hyper rapide : bravo !
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