Avis pour Labo-Lestum.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous satisfaire. Concernant le délai, il faut savoir que notre partenaire La Poste ne nous donne pas toujours pleine satisfaction non plus… Nous transmettons régulièrement ces retours afin qu’ils améliorent leurs prestations. De notre côté, nous faisons le maximum pour expédier vos commandes rapidement et nous allons faire ce qu’il faut pour récupérer les deux étoiles qui manquent ⭐⭐. Bien à vous, Denis des Laboratoires Le Stum

Bonjour, Merci pour votre fidélité depuis 2008, cela nous touche sincèrement 🙏. Concernant les demandes d’avis, elles sont envoyées par notre partenaire Avis Vérifiés. Le but est simplement d’aider les autres clients à choisir en se basant sur des retours authentiques. Il n’y a qu’une seule relance programmée, et vous avez la possibilité de donner un avis « marque » et un avis « produit ». Bien entendu, vous n’êtes en aucun cas obligée d’y répondre. Encore merci de votre confiance depuis toutes ces années. Bien à vous, Denis des Laboratoires Le Stum

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous comprenons tout à fait votre remarque. Nos produits peuvent sembler un peu plus chers, mais cela reflète le choix que nous faisons de maintenir une qualité irréprochable, avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés et des formules que nous refusons de dégrader pour réduire les coûts. Nous préférons préserver l’efficacité et la fiabilité de nos compléments alimentaires, car nous savons que c’est ce que recherchent nos clients. Encore merci pour votre retour, il est précieux pour nous. Bien à vous, Denis des Laboratoires Le Stum

Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés au moment du règlement. Le système de paiement (Shopify/Shop Pay) est sécurisé et régulièrement contrôlé, mais nous savons que certains clients peuvent rencontrer des désagréments. Ce qui est regrettable pour tout le monde, nous en convenons. Nous travaillons activement à améliorer l’expérience de commande pour qu’elle soit la plus fluide possible. En attendant, sachez que vos paiements restent parfaitement sécurisés et que nous restons disponibles si besoin. Bien cordialement, Denis des Laboratoires Le Stum

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes désolés pour ce contretemps lors de votre commande. Nous rencontrons en effet parfois quelques difficultés techniques avec certaines adresses Orange sur Shopify, ce qui peut expliquer l’incident que vous avez vécu. L’essentiel est que tout soit désormais rentré dans l’ordre, mais soyez assurée que nous suivons ce type de problème de près pour éviter qu’il ne se reproduise. Avec toute notre considération, Denis des Laboratoires Le Stum