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Résumé des avis
La marque se distingue par une communication fluide, des techniciens compétents et une intervention professionnelle. Les clients apprécient également l'amabilité du service et la qualité des réparations effectuées.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention professionnelle . Service irréprochable,soigneux. Je recommande fortement.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéDépanneur expérimenté bon travail
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéUn technicien très pro, mais service téléphonique et rdv tous a revoir 😕
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a pris en charge mon appel, ne m'a pas communiqué les informations suivantes et la sur-facturation pour un temps d'intervention dépassé. Elle m'a annoncé 109 € (frais de main d’œuvre et déplacement plus coût des pièces) sauf que dans la réalité...il y a un temps d'intervention de 45 minutes. sachant que dans ce temps, le technicien doit diagnostiquer la panne, démonter l'appareil et remplir l'administratif sur une tablette avec des temps de connexion très longs. Bref, j'ai donc du payé un coût complémentaire de main d’œuvre pour le diagnostic et ensuite de nouveau une intervention avec main d’œuvre et pièces. Le technicien est un excellent professionnel autant d'un point de vue technique que commercial. En revanche, un gros travail sur l'équipe téléphonique et un devoir d'information. Je ne suis pas sûre de rappeler la compagnie du SAV.... conversation occulte, non transmission de facture et de bon d'intervention. On paie un montant de prestation sans en avoir les documents officiels : devis, facture........ Je ne sais pas à quel point c'est légal.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTechnicien à mon avis pas compétent
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéa l'écoute, ponctuel,et donne des explications
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéContente des services proposés
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise opinion de cette société. Le technicien qui s’est déplacé était gentil, mais le problème n’a pas été réglé. Le devis de réparation était exorbitant et on a tout de même dû payer des frais d’intervention. L’impression d’avoir été arnaqués.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait des interventions du SAV
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que notre cave à vin ait été irréparable car du coup 109€ payés pour rien... on savait déjà qu'elle ne fonctionnait pas!! Sinon bonne intervention de votre technicien. Rien à dire.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide , efficace.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéAmabilité des agents au téléphone et professionnalisme des techniciens.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai déjà fais les commentaires...prise en compte commerciale et technique parfaite.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande a 100%
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLe centre d appel ..bof pas très clair mais le technicien au top
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifié3 mois d’attentes pour faire une réparation mineure , c’est un peu long d’autant plus que la panne et les références étaient indiquées clairement dans ma demande. Ecoute et le professionnalisme des intervenants ainsi qu’au téléphone sont satisfaisants.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBien pour une intervention v sur mon lave vaisselle BEKO
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et sérieux
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéRdv rapide et efficace
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