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Résumé des avis
La marque lamaison.fr est appréciée pour la facilité de navigation sur son site et la rapidité de ses prestations. Les clients soulignent également un bon éventail de choix et une livraison rapide et efficace.
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D. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéretard d une semaine dans la livraison
Réponse de lamaison.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
Réponse de D. B.
merci pour la réponse j aurai d'autres occasions de faire des achats en ligne chez la maison.fr bien à vous
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Denis T.
26 janv. 2025
Avis vérifiéParfait et professionnel
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Denis Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Christian T.
26 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite ..
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Christian, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Tiffanylahippy T.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon site ! Le service client via mail est très rapide 🙂 Contente de mes achats
Réponse de lamaison.fr
Bonjour tiffanylahippy Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Christine C.
26 janv. 2025
Avis vérifiéQualités des produits et livraison nickel
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Christine Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Valérie J.
20 janv. 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Valérie Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Alain V.
20 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile, livraison nickel.
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Bonjour Alain, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Serge L.
20 janv. 2025
Avis vérifiécommande reçu avec des paquets de farine percés - conditions d'emballage très mauvaises - expédition pas prévue pour de longs parcours et manutention - pour une première commande suis déçu et ne recommanderai plus dans cette enseigne
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Bonjour Serge, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
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Bastien B.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon site, commande rapide. Le fait de pouvoir commander est idéale car c'est pénible de se déplacer en magasins et de trouver le rayon vide
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Bastien Merci pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Jacques C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéSuper la commande luvraison tres rapide et tres bien emballe
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Bonjour Jacques, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Caroline C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Bonjour Caroline Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un réel et grand plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Samuel.david79 D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéConforme à la commande
Réponse de lamaison.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! C'est un plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Gilles M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Gilles, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et avons fait le nécessaire afin que cela soit corrigé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe LaMaison.fr
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Pieter D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéChevrons en stock. Selection des de meilleure qualité possible. Merci LaMaison Brécey
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Pieter, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Gillian R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLe site web était correct mais j’étais très déçu qu’il n’y avait pas d’option de livraison pour une grande quantité de bardage du pin que nous avons achetée. Lorsque nous l’avons ramassé, avec l’aide d’un ami avec une camionnette, il n’était pas prêt à être compté et préparé pour nous. Le tas à partir duquel nous avons dû le compter était clairement là depuis longtemps et le bois était très humide et sale. Il y avait eu une nouvelle livraison de bois plus propre et plus sec - probablement en raison de notre importante commande de 180 pièces - mais nous n’avons été autorisés à en prendre qu’une petite quantité lorsque l’ancien tas a été épuisé. Il n’y avait que du personnel féminin sur place, alors mon mari et son ami ne leur ont pas demandé de les aider avec le travail considérable de déménagement. La rénovation de mon hangar ne sera pas aussi belle et fraîche que je l’avais espéré, ce qui est très décevant compte tenu du fait que nous avons dépensé plus de 1000 euros avec vous, ce qui représente beaucoup d’argent pour nous. L’ensemble de l’achat aurait été meilleur si vous nous aviez expédié du bois nouvellement préparé et stocké à sec.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Gillian, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
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M. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de lamaison.fr
Bonjour , Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Sabrina.t S.
16 janv. 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de lamaison.fr
Bonjour sabrina, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. A bientôt. L’équipe LaMaison.fr
Réponse de Sabrina.t S.
de rien c'est la vérité, d'autre part avez vous des bons de réduction pour les bons clients? car je pense commané régulièrement.
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Leprince_p L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéConforme
Réponse de lamaison.fr
Bonjour l Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Jean-Claude C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours en attente de ma commande. Erreur de produit
Réponse de lamaison.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et avons fait le nécessaire afin que cela soit corrigé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe LaMaison.fr
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A. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSATISFAIT
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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