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Résumé des avis
La marque lamaison.fr est appréciée pour la facilité de navigation sur son site et la rapidité de ses prestations. Les clients soulignent également un bon éventail de choix et une livraison rapide et efficace.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLe problème que j'ai rencontré lors de cette commande est que je n'ai pas pu enregistré mon bon cadeau
Réponse de lamaison.fr
Bonjour , Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer et nous travaillons pour ajouter cette fonctionnalité prochainement. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiépersonnel très gentil
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Alain, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéCommande reçue avant la date prévue, c'est bien. Commande exactement celle que nous attendions, merci. Je recommande ce site "lamaison"
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Alexandre, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site n'est pas toujours fluide.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes sur le site. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site livraison rapide
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Christine, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéPrix élevé mais personnel de très bon conseil dévoué livraison rapide bonne qualité
Réponse de lamaison.fr
Bonjour , Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien bon suivie
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Evelyne, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lamaison.fr
Bonjour JM, Merci pour votre note ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéRapide conforme à l'attente , colis très bien embalé
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Nelly, Merci pour votre note positive ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéPour le site je n'ai pas grand chose à dire car j'ai passé commande en magasin
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Alexandre Nous vous remercions pour votre retour positif ! À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin trés propre bien achalandé, personnel sympathique et à votre écoute
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Luc, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de lamaison.fr
Bonjour PATRICE, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiécommande a moitier
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Michel, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéBelle qualité et surtout extrement bien reçu par tout le personnel du magasin dont je suis cliente depuis longtemps Moi ayant été dans la branche commerce de bouche et ayant fait beaucoup de formation à pas mal de jeunes personnes je sait de quoi le parle bravo et continuée comme ça
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Marie-Thérèse Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison faite au magasin de St James,la commande a été effectuée par Océane
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Nelly, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès serviable et super équipe ! Merci
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Mickael Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéCommande passée sur le site internet et livraison en click and collecte, le tout en conformité
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien personnels agréable et dévoué
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Christophe Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéService après vente nul
Réponse de lamaison.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
Réponse de A. A.
Bonjour Comme il était neuf et défectueux j aurait dû avoir un échange standard !!
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas complètement satisfait dû au délai de livraison et à la communication. Une partie de la commande (la tondeuse) a mis près d'un mois à être livrer sans que ça soit dit au moment de la commande, ni à la 1ère livraison, ni plus tard. J'ai à chaque fois dû poser la question au service client. J'ai dû aussi faire appel à une personne tiers pour tondre ma pelouse, donc ça m'a couté de l'argent supplémentaire. Un geste commercial dans ces conditions aurait été plus qu'appréciable.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Aurélien, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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