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Résumé des avis
La marque www.lamaisondelacloture.fr est souvent saluée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients apprécient la clarté du site, la réactivité du service, et la conformité des articles reçus. De plus, nombreux sont ceux qui se déclarent entièrement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéSans nouvelle plusieurs jours après la commande j ai dû appeler pour savoir ou en était l expedition. C était soi disant votre facteur qui n avait pas pris le colis dans votre boita lettre. Le colis est parti le soir même , je n ai reçu aucun numéro de suivi et tout cela avec un port facture bien cher pour 10 fixations murales. A part cela la livraison correspond à la commande, RAS sur le produit livré.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, bonne qualité et mis en oeuvre aisée. Livraison en trois semaine après commande. J'ai même l'intention de faire une nouvelle commande.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDoit tenir les clients informé de l'avancé de la commande.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétout bien, sauf la livraison, pas à cause du chauffeur qui a été très bien, mais à cause de la planification, appel au téléphone le matin pour une livraison l’après midi. Sans date de RDV si celui la n’était pas possible!!...très très moyen comme procédé.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétres bonne prestation , je recommande
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons choisi le mode de livraison messagerie plus (2 jours ouvrés). La commande a finalement été expédiée 2 mois après notre paiement sous prétexte de rupture de stock. Pourtant le matériel était toujours en stock sur le site lamaisondelacloture, et a même fini par être soldé !!! Aucun geste commercial. A fuir !!!
Réponse de lamaisondelacloture.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Les stocks sont régulièrement mis à jour sur notre site internet, ces informations fluctuent en fonction des commandes passées au fil de la journée. Nous subissons des ruptures de stocks engendrées par le manque de matières premières nécessaires à la fabrication de nos produits. Votre commande a été effectuée le 27/06 et expédiée le 12/07, soit 15 jours pour l'expédition. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, C'est faux puisque la standardiste m'a bien précisé au téléphone que vous étiez en rupture de stock depuis plus de 10 jours au moment où j'ai commandé et que votre réappro devait arriver 7 jours après. Ce pourquoi j'ai accepté de patienter. Effectivement l'expédition depuis votre plateforme a bien été réalisée 15 jours après la date de la commande (donc avec 13 jours de retard). Pour autant le transporteur a mis 3 semaines supplémentaires pour nous livrer la marchandise. Vous êtes bien responsable même si vous sous-traités le transport auprès d'une autre société. Nous avons commandé auprès de vous et non auprès de votre transporteur. Bien cordialement.
Réponse de lamaisondelacloture.fr
Bonjour, La livraison de votre commande n'a pas été effectuée 3 semaines après le départ de notre dépôt. Le transporteur vient de m'envoyer le bon de transport signé, voulez vous que je vous l'envoi par mail? Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui je veux bien le bon de transport signé Cordialement
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrés bien marchandise reçu dans les délais indiqués je reccomande ce site à mes amis
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéproduits de bonnes qualités
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien Dommage que avec tout ce que j'ai déjà commandé sur le site je n'ai pas de remise
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison ok, mais délai un peu long
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéDes délais de livraison anormalement LONGS.
Réponse de lamaisondelacloture.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Le temps de préparation peut s'allonger selon la période. Nos équipes mettent tout en œuvre pour réduire ce délai au maximum et vous permettre de recevoir votre commande dans les meilleures conditions possibles. Les délais au moment de votre commande étaient de 21 jours ouvrés. Votre commande a été passée le 09/07 et expédiée le 23/07, nous avons respectés le délai annoncé lors du passage de votre commande. Cordialement
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCommande bien préparée. Personnel sympathique et le materiel semble etre de bonne qualité
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBonne transaction, nous avons tout reçu et sommes très contents de la qualité !
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiébonne qualité
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéLivraison dans les 15 jours , produit conforme, transporteur sérieux...! T.B....
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéSite claire et bon prix
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide sous quinzaine.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéje le conseille personne attentive pour commander si besoin de renseignements
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiétout ok et rapide, merci
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéUne facilité de commande (catalogue produits très explicite), un service livraison de qualité (Délais respectés, rigueur du conditionnement et courtoisie du chauffeur) Un service global pour une commande à distance, excellent. Ne pas hésiter à commander chez la Maison de la Clôture.
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