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Résumé des avis
La marque www.lapouleapois.fr est appréciée pour sa qualité de service et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un site agréable et facile d'utilisation, offrant une large gamme d'articles esthétiques. Les commandes sont souvent conformes et bien emballées, renforçant une satisfaction générale.
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Olivier A.
17 sept. 2025
Avis vérifiéEnseigne toujours au top: envoi rapide et soigné , prix correct, site ergonomique….
Réponse de lapouleapois.fr
Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site en ligne 😉
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Maryline C.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide avec de très belles choses pour les petits.
Réponse de lapouleapois.fr
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et la rapidité de notre livraison. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir des articles de qualité pour les petits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes 😉
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Floriane S.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon site avec des jolies idées cadeaux à prix toux doux. Je recommande.
Réponse de lapouleapois.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos idées cadeaux et nos prix vous plaisent. N’hésitez pas à revenir chez nous pour découvrir encore plus de surprises 😉
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Maria B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéRecherche et commande facile. Produits sympas et de qualité. La livraison était aussi rapide. La livraison à l'étranger (en Allemagne par exemple) serait un plus mais je suis consciente que ce n'est pas si facile.
Réponse de lapouleapois.fr
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site a été positive et que vous appréciez nos produits. Nous prenons en compte vos suggestions concernant la livraison à l'international et espérons pouvoir l'envisager à l'avenir. À très bientôt sur notre boutique !
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Chrysoline B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéArticle reçu cassé. Produit retourné. Commande remboursée mais pas les 16,60€ de frais de port de retour. Service clients qui refuse de le faire
Réponse de lapouleapois.fr
Nous sommes vraiment désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée et nous comprenons votre déception. Nous souhaitons toutefois préciser que, lorsqu’un article arrive malheureusement endommagé, nous ne demandons pas forcément de retour. C’est d’ailleurs indiqué dans nos conditions générales : il suffit simplement de nous contacter afin que nous puissions proposer une solution adaptée, sans frais supplémentaires pour vous. Dans votre cas, l’article étant totalement cassé, il n’était pas nécessaire de nous le renvoyer, car il ne pouvait pas être remis en vente. Le remboursement intégral de votre commande a bien été effectué, mais nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge les frais liés au retour que vous avez engagé de votre propre initiative. Nous regrettons sincèrement ce malentendu et nous vous souhaitons une très bonne journée.
Réponse de Chrysoline B.
Bonjour, l’article n’était pas complément cassé sinon bien entendu je ne l’aurais pas retourné. L’abat-jour était cassé au niveau du pied de la lampe. Comme vous vous en doutez je pense que peu de clients lisent intégralement les CGV. Je suis néanmoins déçue qu’aucun geste commercial n’ait été fait. Par chance il existe aujourd’hui beaucoup d’autres eshop, je passe donc mon tour sur le votre à l’avenir. Bonne journée
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P. D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide. Produit conforme à la commande
Réponse de lapouleapois.fr
Un grand merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que le produit correspond à vos attentes. A très bientôt pour vos futures commandes 😉
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Emilie H.
17 sept. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide
Réponse de lapouleapois.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi. Au plaisir de vous revoir sur notre site 😉
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Fanny M.
17 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide et articles magnifiques qui ont séduit ma petite princesse pour son anniversaire. Je recommande
Réponse de lapouleapois.fr
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que nos articles ont fait plaisir à votre petite princesse pour son anniversaire. 🥰 Très bonne journée.
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Jessica F.
17 sept. 2025
Avis vérifiéDifficile de me prononcer, l'expédition a été rapide, mais je reçois une demande d'évaluation de ma commande alors que je l'ai pas encore reçu. Le point relais proposé a finalement été annulé en cours d'expédition. Après avoir choisi un nouveau point relais, je n'ai aucune nouvelle sur une date possible de livraison...
Réponse de lapouleapois.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation d'expédition puisse être frustrante et nous en sommes désolés. Nous venons de contacter le transporteur pour leur demander d'accélérer la livraison. Le colis ne devrait plus tarder à arriver dans votre point relais. Bonne réception et très bonne journée.
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Christine B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéToujours pas reçu ma commande et aucun indication sur la date de livraison, c'est pour un anniversaire, pas contente!!!
Réponse de lapouleapois.fr
Nous sommes réellement navrés que la livraison de votre colis rencontre un retard. Suite à la réception de votre email ce matin, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur, afin d'obtenir plus d'informations. Nous attendons leur retour. Merci de votre compréhension et très bonne journée.
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Sabrina V.
17 sept. 2025
Avis vérifiéToujours parfait. Comme d'habitude.
Réponse de lapouleapois.fr
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits. Votre confiance et votre fidélité nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. A très bientôt !
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Natalie A.
17 sept. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme
Réponse de lapouleapois.fr
Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note 😊
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Sandy D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite. Petite fille heureuse .
Réponse de lapouleapois.fr
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire !
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Nathalie D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, très bonne qualité.
Réponse de lapouleapois.fr
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Nous serions ravis de vous revoir prochainement sur notre site 😉
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Marina R.
17 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une baleine musicale, qui ne fonctionnait pas correctement, le service réclamation a été très réactif en m'en renvoyant une deuxième. La deuxième fonctionne mieux mais ce n'est pas parfait. Au vue du premier geste, je n'ai pas recontacter le SAV.
Réponse de lapouleapois.fr
Nous sommes ravis que notre service réclamation ait pu réagir rapidement, mais nous sommes navrés d’apprendre que le deuxième article ne vous apporte pas entière satisfaction. N’hésitez surtout pas à recontacter notre service client : nous restons à votre disposition pour trouver une solution si vous estimez que le produit présente un défaut.
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Coralie V.
17 sept. 2025
Avis vérifiéSite très clair sur les produits en vente, livraison plus rapide qu'annoncé, produits conformes ! Ravie de l'achat sur ce site!
Réponse de lapouleapois.fr
Bonjour et un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de clarté des produits que de rapidité de livraison. À très bientôt sur lapouleapois.fr 😉
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Patrice G.
17 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
Réponse de lapouleapois.fr
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite. À bientôt 😊
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Frederique B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès intéressant tant au choix qu’au niveau prix
Réponse de lapouleapois.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre choix et nos prix intéressants. Nous sommes impatients de vous revoir prochainement pour une future commande 😉
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Michele B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéService client très à l'écoute, Produits conformes à la livraison qui est très rapide
Réponse de lapouleapois.fr
Bonjour et un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client et la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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Auriane R.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi de commande et emballage du produit très soigné
Réponse de lapouleapois.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du suivi de votre commande et de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt chez lapouleapois.fr !
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