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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la conformité des produits et la facilité d'utilisation du site, soulignant son sérieux et des informations claires.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéProduit parfait et livraison rapide. Je recommande ce site
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPromo intéressante livraison rapide
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide. Le service web très agréable et professionnel.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéParfait en tous points
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiésite simple et choix interessant avec bon rapport qual prix
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéLe produit est très bien mais au niveau de la livraison j avais pris la livraison 24/48h j ai reçu le produit 4 jours après le site n'a pas fait de geste commercial en me disant que ce n était pas de leur faute
Réponse de latour-mobilier-jardin.fr
Bonjour, Nos délais de livraison sont de 48-72 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Vous avez commandé le 30/03 à 13h48 puis votre commande a été déposée à la poste le 31/03, celle-ci a été livrée le 03/04 au 8h30 dans votre bureau de poste. De plus, nous ne pouvons assurer les délais pendant les grève. Il nous semble essentiel que les conversations téléphoniques soient respectueuses tout en mesurant son vocabulaire auprès de nos équipes. En vous souhaitant bonne continuation. Bien à vous,
Réponse de A. A.
J ai le mail ou c est bien écrit 24h/48 les problème de grève c est pas votre faute et n y la mienne mais quand on paye une livraison et que les délais sont pas respecté on attend un geste de votre part mais avec c était rien du tout
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site je recommande !!
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéParfait, site clair et fluide, traitement de la commande rapide et livraison impeccable je recommande !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiélivraison super rapide
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, article très bien emballé et conforme à la description.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéDommage ça aurait pu être parfait mais ils se sont trompés sur ma commande.
Réponse de latour-mobilier-jardin.fr
Bonjour, Merci pour ce retour et nous sommes sincèrement désolés. Nous essayons à chaque fois de préparer avec soins les commandes, il se peut que parfois il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. Suite à votre conversation avec le service client, nous attendons le dépôt de la mauvaise table pour expédier le bon modèle. Ainsi, l'erreur sera résolue dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une belle journée, A bientôt L'équipe Latour
Réponse de A. A.
L'envoi de la mauvaise a été envoyé ce matin même. Dommage j'avais besoin de cette table ce weekend - tant pis je vais devoir attendre.
Réponse de latour-mobilier-jardin.fr
Bonjour, Merci pour votre réponse. La bonne table part aujourd'hui, vous l'aurez donc pour ce week-end. Merci de votre compréhension, Bien à vous, L'équipe LATOUR
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéSuper contact avec le personnel
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTout était parfait de la commande à la livraison et en plus très rapide.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service, livraison rapide et conforme aux engagements
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un produit non conforme à ma commande. Je me rapproche d'eux.
Réponse de latour-mobilier-jardin.fr
Bonjour, Comme vu avec le service client, il n'y avait pas d'erreur de préparation. Ce modèle de patin est réservé au produits de la marque FERMOB. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, L'équipe LATOUR
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéSuper rapide, commande du Dimanche soir reçu Mercredi suivant dans un carton costaud. Avec le petit cadeau de graines de basilic Genovese c'est TOP. Merci beaucoup. Evidement le site est dans mes favoris....
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTRES BIEN PARFAIT EN TOUT POINT
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