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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et la facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des chocolats et l'originalité des présentations, parfaits pour offrir. Les options de personnalisation sont vivement recommandées, ajoutant une valeur unique aux cadeaux. La réactivité et la rapidité du service sont également bien notées.
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Manon G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJuste génial malgré quelques soucis transporteur, Service Clients hyper réactif et packaging incroyable !!
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
1000 mercis pour votre commande et vos mots doux Manon, cela nous va droit au cœur ! 💘 A très vite, Cecilia
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Miken B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci ! On vise toujours la cinquième étoile… peut-être avec votre prochaine commande ? 😉🍫 A bientôt, Cecilia
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Laurence L.
10 avr. 2025
Avis vérifiéMa commande a été livrée en quelques jours. Les chocolats sont délicieux. ;-)
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Laurence ! On dirait bien que nos chocolats ont fait sensation… mission gourmande accomplie ! 😋
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Jessica T.
10 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide, choix de personnalisation sympa. Chocolat très bon. Je recommande
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
1000 mercis pour votre commande et vos mots doux, cela nous va droit au cœur ! 💘 A très vite, Cecilia
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Marie madeleine M.
10 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent.rapide efficace et un emballage de rêve !!!! Les concurrents divers et variés devraient prendre exemple sur vous et l’on aurait nous les consommateurs moins de dégâts lors de la réception de la commande.!!!
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Marie Madeleine! Avec des clients comme vous, la vie est toujours plus douce… et chocolatée ! 😋
Réponse de Marie madeleine M.
Avis TRÈS sincère d’une mamie qui vous a découvert sur internet par votre packaging plein de peps..dont nous avons bien besoin et bien sûr la qualité des produits qui vont avec.!
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Annie C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéoriginal
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
On dirait bien que nos chocolats ont croqué votre cœur ! ❤️😋
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Elisa D.
10 avr. 2025
Avis vérifiéSuperbe, reçu rapidement le sens du détail je recommande
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci ! Avec des clients comme vous, la vie est toujours plus douce… et chocolatée ! 😋
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Virginie S.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrop cher pour ce que c’est
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Virginie, je suis navrée de lire votre commentaire et la note qui l'accompagne. Vous aviez commandé des tablettes personnalisées et toutes les informations sont sur la fiche produit (ingrédients, visuel, poids). Si vous avez rencontré le moindre pépin, notre équipe au service client est disponible et vous répond sous 24h maximum. N'hésitez pas à nous contacter avant de nous pénaliser sur internet, nous sommes toujours ouverts aux retours de nos clients et ravis de leur apporter des solutions si quelque chose n'allait pas. 😊 Je vous souhaite une belle journée, Cecilia
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Virginie C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès jolies boites, très bon chocolat. Expédié rapidement, parfait.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Virginie, un grand merci d'avoir pensé à nous ! 🍫 A bientôt, Cecilia
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Nathalie F.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT !
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Nathalie, merci infiniment pour ce retour ! A très vite, Cecilia
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V. B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Un grand merci d'avoir pensé à nous ! 🍫 A bientôt, Cecilia
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Arlette F.
1 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide chocolat excellent
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Arlette ! Avec des clients comme vous, la vie est toujours plus douce… et chocolatée ! 😋 A très vite, Cecilia
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Marion M.
31 mars 2025
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement, très bien emballée. J'ai eu un problème avec une notification de la Poste erronée et le service client a été très réactif et efficace. Et les chocolats sont Made in France 🇫🇷 Je recommande fortement !
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
1000 mercis Marion pour votre commande et vos mots doux, cela nous va droit au cœur ! 💘 A très vite, Cecilia
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D. L.
30 mars 2025
Avis vérifiéSite facile et pratique
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir ! A très vite, Cecilia
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Sophie L.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrop beau trop bon
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Sophie, le chocolat, c’est la vie… et la gourmandise, un art ! Merci pour votre retour ! 🤩 A très vite, Cecilia
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Caroline L.
28 mars 2025
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps très bien emballée sans aucun probléme
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Caroline, un grand merci d'avoir pensé à nous ! 🍫 A bientôt, Cecilia
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Clement S.
27 mars 2025
Avis vérifiéExpérience d'achat réussie, simple et efficace. Produits expédiés rapidement (lundi pour une commande passée vendredi après-midi). Un oubli dans ma commande, mais rectifié immédiatement par le service client, cela arrive donc pas d'incidence sur la note. L'emballage était soigné (voir un peu trop car le carton était énorme vs son contenu). Je n'ai pas encore eu l'occasion de goûter le chocolat, mais l'important est plutôt le message transmis à travers le produit personnalisé. Je recommande.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Clément, 1000 mercis pour votre commande et vos mots doux, cela nous va droit au cœur ! 💘 Effectivement, il y a eut un petit loupé au moment de la préparation de votre commande et j'en suis encore une fois sincèrement désolée. A très vite, Cecilia
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C. J.
27 mars 2025
Avis vérifiétout est parfait et correspond à la demande. Délais respectés (indispensable pour anniversaire) qualité des produits et de la présentation personnalisable Merci
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci infiniment d'avoir pensé à nous pour gâter vos proches ! A très vite, Cecilia
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Laurence L.
26 mars 2025
Avis vérifiétrès bien, peut-être informer le nombre de chocolat au lait et noir contenu dans la boîte ?
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Laurence, merci pour votre avis ici ! 😊 Chaque lettre correspond à un parfum, lait ou noir, vous avez l'information sur chaque carré mais je prends tout de même votre suggestion pour transmettre à nos équipes. Encore merci pour votre commande et cette jolie note ! A bientôt, Cecilia
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Florence D.
23 mars 2025
Avis vérifiéDifficulté de livraison mais le service client est efficace !
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Florence, un très grand merci d'avoir pris le temps de revoir votre note ici. 😊 Je suis encore une fois désolée que la livraison ait un peu gâché votre expérience. J'espère vous revoir parmi nos clients prochainement ! A très bientôt, Cecilia
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