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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des saucissons et la facilité de commande sur www.leonfargues.fr. Les produits sont souvent décrits comme excellents, avec une bonne présentation et un large choix disponible. L'expérience de livraison est généralement positive, permettant d'obtenir des produits frais.
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Robert T.
15 juil. 2025
Avis vérifiébien........................
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Nicole J.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait. J'ai découvert ces produits par hasard chez une amie. Livraison sans problème.
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Annette C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéJe vous confirme ce que j'ai signalé par téléphone et par lettre :J'ai reçu un colis dans lequel :- un boc en verre était cassé ce qui avait entrainé un dépot sur les autres conserves- une boite manquant
Réponse de leonfargues.fr
Bonjour Annette, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et qu'une boite était manquante. Cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous confirmons que deux nouvelles terrines vous ont été envoyées. Pouvez-vous confirmer les avoir reçues s’il vous plaît ? Nous sommes à l'écoute de vos préoccupations et mettrons tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Annette C.
Bonjour Je viens de recevoir les deux terrines mentionnées. Bien à vous, Annette Conze
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Anne marie R.
15 juil. 2025
Avis vérifiéColis bien reçu rapidement et en bon état.
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M. B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéService extrêmement mauvais ! Le colis n'a jamais été livré et impossible de savoir ou il se trouve (pas reçu d'avis de passage, pas de suivi sur le site Colissmo). Aucune aide prodigué par Léon fargues que j'ai appelé à ce sujet.
Réponse de leonfargues.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous comprenons votre frustration. C'est étrange par ailleurs que vous n'ayez pas eu d'information au sujet de votre colis. Nous allons enquêter à ce sujet. Selon les informations de suivi, le colis aurait été endommagé durant le transport. Il est ainsi en cours de retour vers nous. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes afin que le nécessaire soit fait pour qu'il soit expédié à nouveau. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
Réponse de M. B.
Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre réponse et j'apprécie votre réactivité. Mon fils va partir en déplacement professionnel, est-il possible de prévoir la nouvelle livraison après le 25 juillet ? Par avance merci. Cordialement
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Jacques M.
15 juil. 2025
Avis vérifiécoucous paella pas top
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Jacques R.
12 juil. 2025
Avis vérifiécolis mal emballé résultat ,1 bocal brisé ,signalisé par tel le 30/06/ 2025
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Michel P.
12 juil. 2025
Avis vérifiéPas de problème avec le site mais gros problèmes avec l’emballage des produitd
Réponse de leonfargues.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci pour votre retour positif concernant notre site, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous comprenons toutefois vos préoccupations au sujet de l’emballage, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Gérard B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJ'attends toujours de savoir la suite donnée aux 2 boites de choucroute, bosselées et incroyablement salées
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Jacques G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande n'est toujours pas livrée. Le colis a subi un incident le 21 juin. Finalement le colis a été retourné par la poste à l'expéditeur en raison des dommages du colis. D'après le suivi le colis a été livré à Léon fargues le 3 juillet. J'attends donc la réaction de Léon Fargues.
Réponse de leonfargues.fr
Bonjour Jacques, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des problèmes de livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous assurons que nous suivons de près la situation. Nous avons en effet bien pris en considération le colis retourné. Nous vous confirmons qu'un nouveau colis est en cours d'expédition. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Merci de votre patience. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Jacques G.
Je vous remercie de votre réponse et des dispositions que vous avez prises pour l'envo d'un nouveau volis. C'était la première fois qu'un tel incident se produit mais cela peut arriver donc aucune rancœur de ma part.
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Jean-Pierre L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJe commande régulièrement et je n'ai jamais été déçu.
Réponse de leonfargues.fr
Bonjour Jean-Piere, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes vous satisfont et que vous avez eu une expérience agréable avec notre marque. Votre fidélité est très appréciée et nous nous efforçons de continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes toujours à l'écoute de vos impressions, n'hésitez pas à partager toute suggestion pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Gisèle H.
12 juil. 2025
Avis vérifiéUne très bonne solution pour faire ses courses quand on doit rester impérativement chez soi. On reste autonome. Pas besoin de solliciter l'entourage.
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Jean paul F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéArticles mal emballés dans le colis malgré le stock de papier de calage. Hélas, les produits étaient tous sens dessus dessous sous le papier ce qui fait que les bocaux et terrines se sont entrechoqués lors du transport, laissant des impacts sur les couvercles des bocaux de verre dont deux ne sont malheureusement plus étanches, les couvercles faisant "cloc, cloc" et sont donc impropres à la consommation. D'autre part un lot de deux terrines s'est transformé en une seule. C'est bien la première fois qu'il me manque un produit dans une commande. J'ai appelé le SAV qui heureusement n'est pas un numéro taxé, c'est toujours mieux d'expliquer les problèmes de vive voix. Je suis tombé sur une personne sympa qui m'a promis de me remplacer les deux terrines abimées et celle manquante. A ce jour, j'attends, rien n'est encore arrivé.
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Sandrine S.
8 juil. 2025
Avis vérifiébon site internet, livraison rapide et conforme. Pas encore deguster les produits.
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Annabel K.
8 juil. 2025
Avis vérifiéToujours très bon mais un pot est arrivé cassé car pas assez de papier d'emballage
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Bernard H.
8 juil. 2025
Avis vérifiéClient de longue date, je suis et reste satisfait.
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Daniel B.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande livraison très rapide avec un livreur qui était présent à l'heure prévue et très pro Les produits sont excellents d'une très grande qualité je me régale N'hésitez pas de commander je vous le recommande
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Michel L.
7 juil. 2025
Avis vérifiéSite clair, produits de qualité, offre sympathique, livraison dans les délais prévus. Un bémol la fois dernière : un bocal de tripes avec couvercle abîmé et produit avarié. C'est la première fois que cela m'arrive. Remarque au sav faite. Cela n'empêchera pas une future commande.
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Bombal C.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jacques L.
7 juil. 2025
Avis vérifiémon avis çà sea pou plus tad quand nous auons la flemme de cuisine et que nous auons le plaisi de goute vos poduits
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