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Résumé des avis
La marque www.lepantalon.com est appréciée pour la qualité, le confort et le large choix de coupes et de couleurs. Les clients saluent également un accueil professionnel et des conseils avisés en boutique.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSite bien construit, livraison rapide avec mail d'information à chaque étape : top !
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéAchat effectué en boutique, bon conseil et disponibilité des produits. Comme toujours, on n'est jamais déçu en allant chez eux !
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéAchat en magasin, au siège historique de la marque. Très bon accueil. En revanche stocks disponibles réduits et de ce fait choix limité de modèles et de coloris quand on souhaite acheter sur place. Je comprends la priorité donnée au e-commerce mais c’est tout de même dommage pour les clients qui se déplacent et apprécient de se faire une idée des produits en boutique et de les essayer avant de les acheter
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil en boutique agréable
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu A l'écoute Efficace
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, rien à dire
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSuper service; à l'écoute
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéL'expérience en magasin est top il y'a du choix Les vendeurs sont très sympas et de bons conseils !
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSav réactif ras
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifié2 pantalons commandés en 42, ils ne taillent pas pareil. longueur de jambes pour géant
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéMarque qui propose des modèles sympas, de qualité et produits de manière éthique !
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide des commandes, site internet clair et facile de navigation, rendu des photos assez fidèle. Je recommande cette marque
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéMarque qui propose des modèles sympas, de qualité et produits de manière éthique.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison trop lente, article très mal emballé/protégé : plié en 4 et fourré dans un papier kraft arrivé complètement écrasé, sans aucune protection plastique autour du pantalon (juste un papier de soie trop petit et laissant sortir le pantalon de chaque côté). Le relais dans lequel il a été livré n'était pas soigneux ni propre et laissait trainer les paquets par terre dans un coin. Le pantalon aurait pu être maculé car non protégé à l'intérieur (et même problème s'il pleut, le pantalon aurait été mouillé). Très déçue vu le prix du pantalon. L'emballage devrait être rigide et non pas un sachet kraft.
Réponse de lepantalon.com
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernière commande. Pour des raisons écologiques, nous essayons de minimiser l’emballage. De plus, nos papiers kraft choisis sont indéchirables et assurent la protection du produit. Pas d’inquiétude, si votre produit était arrivé endommagé, nous aurions trouvé une solution au plus vite 😄 Cependant, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue du papier de soie. Nous remontons immédiatement toutes vos remarques à notre logisticien qui se fera un plaisir de lire et d’étudier votre avis. Toutefois, nous prenons en compte votre retour et vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis qui nous permettra de nous améliorer. Nous accordons énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Alors n’hésitez surtout pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site si vous souhaitez échanger davantage. Je vous souhaite une excellente journée ☀️ Ophélie de LePantalon
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéSuper jeans ! bien coupés, durables !
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéfacile, clair
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéBoutique très propre et sobre et minimaliste
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiésatisfaite de mon achat et rapidité d'envoi
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBoutique très accueillante avec une vendeuse très souriante et à l’écoute de vos envies.
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