Avis pour Lepantalon.com

Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous mettons un point d’honneur à proposer des pantalons de qualité au prix juste, notamment en nous engageant à supprimer les intermédiaires superflus, en fabriquant de manière équitable et respectueuse de l’Homme et de l’environnement, et surtout en produisant en quantités maitrisées. Nous avons aussi un guide des tailles pour homme et pour femme. Vous pouvez y accéder en cliquant sur “guide des tailles” présent sur nos fiches produits pour trouver la taille adéquate. N’hésitez pas à directement contacter notre SAV si vous avez d’autres suggestions ;) Belle journée, Ophélie de LePantalon

Bonjour, Merci de votre retour. La confection de nos pantalons se fait de manière artisanale. Ne s’agissant donc pas de découpe au laser, chaque production peut être légèrement différente d’une autre au point de vue mesures. Nous contrôlons bien évidemment les écarts, et une marge est tolérée. Cet écart est léger mais peut se ressentir vivement lors des premiers ports. Toutefois, nous prenons en compte votre retour et vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis qui nous permettra de nous améliorer. Nous accordons énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site si vous souhaitez échanger davantage. Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée. Belle journée, Ophélie de LePantalon

Bonjour, Merci de votre message. La confection de nos pantalons se fait de manière artisanale. Ne s’agissant donc pas de découpe au laser, chaque production peut être légèrement différente d’une autre au point de vue mesures. Bien sûr nous contrôlons les écarts, et une marge est tolérée. Cet écart est léger mais peut se ressentir vivement lors des premiers ports. Rassurez-vous, l’élasthanne présent dans le tissu est aussi là pour s’adapter à votre morphologie. Si vous possédez plusieurs pantalons de chez nous, il est donc possible que certains soient plus serrés ou plus larges que d’autres. Cet aspect est intrinsèque à la production textile et ne peut malheureusement être effacé, nous ne pouvons que contrôler et accepter des écarts légers. Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée. Cependant, nous sommes navrés de lire votre déception. N’hésitez pas à directement contacter notre SAV si vous avez d’autres suggestions ;) Ophélie de LePantalon