Avis pour Lesbatteriesduweb.fr

Réponse trop facile le prix de la batterie NP se retrouve au même prix que sur les sites concurrents cela veut-il que vous étiez au courant et que vous faisiez une publicité mensongère ?

Bonjour, Il est très peu probable que vous trouviez des batteries yuasa a ce prix là meme en NP avec la livraison gratuite, Mais nous arrêtons de vendre ces produits donc toutes les batteries au plomb ont une remise identique sur notre site, comme indiqué nous nous excusons de ce soucis mais je voulais seulement vous expliquer que vous n'avez pas été lésé car vous avez une batterie moins cher que ce que vous pouvez trouver même sur la gamme NP surtout avec la livraison incluse. Pour le soucis il s'agit effectivement d'une erreur. Pour etre transparent avec vous l'expediton coute 88 euros HT par UPS pour l'envoi de batterie liquide etanche, c'est une batterie que nous avons payée plus de 100 euros HT, la vente de cette batterie est à perte si nous ajoutons les frais de port, ce n'est donc pas dans notre interet de faire de la publicite mensongère cela ne nous apporte rien sauf d'eviter de jeter les batteries, nous avons toujours ete dans l'optique de ne jeter que le minimum. Pour prouver notre bonne fois je suis pret a vous proposer le remboursement de la somme total hors frais de port, cela afin que vous compreniez que ce type d’opération n'est que dans le but de ne pas jeter et en aucun cas de faire de la publicité mensongère pour au final perdre de l'argent. J'espere que ces explications sont claires et vous aide à comprendre notre politique et surtout notre bonne foi, nous existons depuis 13 ans maintenant, vous pouvez regarder notre avis nous n’aurions pas une telle réputation si nous nous amusions a mentir a nos clients, et encore plus sur des ventes qui ne nous rapporte rien. Je vous souhaite une excellente journée, et reste à votre disposition. COrdialement

Bonjour, OK pour votre explication, un seul petit bémol la livraison était prévue en point relais il n'était nullement question d'une livraison par UPS. Quoi qu'il en soit je garde la batterie mais veuillez essayer d'être plus clair sur votre site. Michel Vialelle

Bonjour, Oui mais les points relais ne prennent plus les batteries liquide donc nous avons dû nous tourner vers UPS en envoi de marchandise dangereuse, c'est d'ailleurs pour cela que nous arretons ce type de produit beaucoup trop compliqué a envoyer. Merci en tout cas pour votre compréhension, nous faisons tout notre possible pour etre le plus precis possible et surtout quand il y a des soucis avec nos clients comme c'est le cas ici, pour ce cas precisement nous avions retiré la fiche article en NPL afin d’être certains qu'il n'y aurait plus d’incompréhension. Je vous souhaite une excellent week end. Cordialement

Merci pour compréhension et peut être à bientôt pour une nouvelle commande. Meilleures salutations Michel Vialelle