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Résumé des avis
Le site de l'auto est apprécié pour son sérieux, son écoute et la qualité de son service. Les clients rapportent une expérience rapide et efficace, avec des équipes professionnelles bien coordonnées. La satisfaction est générale, notamment pour l'achat de véhicules en très bon état.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, le véhicule trouvé correspondait aux attentes et le service était très efficace et facilitant
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, c était pour moi une première le fait de passer par un courtier pour acheter un véhicule, j apreandai un peu d acheter une voiture et de faire un virement sans avoir vu le véhicule, surtout son état, bien sûr il y a eu des photos et une vidéo, mais je pouvais passer à côté d une éventuelle anomalie, j ai pris le risque, la voiture est à la maison et je suis très content de mon achat, l équipe du site de l auto à su me rassurer, ils ont l habitude et le coup d œil, la voiture est nickel !! je tiens à remercier Amelie qui fut mon interlocutrice tout au long du projet, Amelie est très à l écoute du client, apporte toujours une réponse rapide soit par téléphone soit par mail, bravo à elle, je remercir Olivier qui a finalisé la transaction,très à l écoute également, bonne continuation au site de l auto Cordialement
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour M.Radreau , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis resté sur ma faim.Remboussement et pas de voiture.
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience avec Le Site de l'Auto. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu acquérir le véhicule de votre choix. Nous restons à l'écoute si votre projet est à nouveau d'actualité ! - L'équipe du Site de l'Auto
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTout c’est passé à la perfection je recommande sans hésitation
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Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéPerformance médiocre et non professionnelle
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience avec Le Site de l'Auto n'ait pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 01 89 62 36 71 ou par email à client@lesitedelauto.fr Nous serons à votre disposition pour discuter en détail de votre expérience Bien à vous, - Le Site de l'Auto
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site et avec les différents interlocuteurs s’est très bien passé, seul bémol où j’ai dû refaire le contrôle technique en France car l’ancien qui était allemand n’est pas pris en compte en France et la surprise c’est que j’ai du changer les 4 pneus disque et plaquette de frein
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour , Merci pour votre excellente note de 4 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéSite sérieux et professionnel memes si je n’ai pu obtenir la prestation souhaitée
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Bonjour M.Bretin, Merci pour votre excellente note de 4 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact. N'a pu aboutir mais rembourser dans les 3 semaines comme prévu. Site sérieux.
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Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéMise en ligne d'annonces attrayantes pour s'entendre dire que ces véhicules ne sont pas importables car accidenté ou d'origine usa. En revanche, le remboursement des frais a bien eu lieu et les contacts telephoniques ont été agréables.
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience avec Le Site de l'Auto n'ait pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 01 89 62 36 71 ou par email à client@lesitedelauto.fr Nous serons à votre disposition pour discuter en détail de votre expérience Bien à vous, - Le Site de l'Auto
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux, je recommande.
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Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéLe commercial était très sympa mais après coût pas vraiment compétent. Par ou commencer. Site recommandé par un ami mais quelle catastrophe... A fuir, d autres mandataires offrent de bien meilleurs services dans le secteur. Les premiers échange se sont plutôt bien passés mais a partir de la livraison tout est parti en vrille. Gardez à l'esprit qu'ils ne sont responsables de rien, ils vous mettent juste en relation avec un vendeur. Alors autant vous dire quand vous devez rentrer en contact avec le vendeur apres la livraison et qu'il est allemand et que tous les documents sont allemand.... Bon courage On m appelle a 19h30 pour me dire que le véhicule arrive dans 30mn, je ne vous parle pas du contact que j ai eu, desagreable, aucunement intéressé a son travail. Je n ai ni le temps de rechercher mes documents pour m'assurer que le vehicule est bien celui livré (Kilometrage, etat des pneus...). Pas le temps de l assurer, le vehicule va passer la nuit sans assurance. Il fait noir, le chauffeur ne parle ni francais ni anglais, le vehicule est tres sale, impossible de verifier son état(rayures...). Et la je rappelle pon interlocuteur pour qui me guide pour la réception"je suis en famille et il raccroche". ce n est que le début, le lendemain, je démarre le véhicule voyant moteur allumé, plus de liquide de refroidissement, pneus a limite d'usure... le cauchemar continue. le SAV, arrogant et inefficace, me ballade pendant plusieurs semaines puis plus rien. Résultats: 4 pneus a changer 800€, réparation pbl moteur 1000€ et en plus j apprend que le véhicule n est pas garanti alors que l on m avait dit qui il était et pour finir pas d entretien prevu avant 40000km a faire dans 10000km. A 32000€ l'operation ca fait mal, j aurais du acheter un vehicule en France, j aurais payé moins cher.
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du produit que vous avez acheté. Nous prenons votre avis très au sérieux, pour le Site de l’Auto, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et services. Concernant les éléments défectueux sur votre véhicule, seul le vendeur ou votre organisme de garantie éventuelle peuvent vous dédommager et faire opérer des réparations le cas échéants. Je vous invite donc à vous rapprocher d'eux en ce sens. Néanmoins, si vous avez besoin d'aide pour les démarches de contact, nous serons présents pour vous accompagner. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par email à client@lesitedelauto.fr ou par téléphone au 01 89 62 36 71 .
Réponse de A. A.
Bonjour, merci votre réponse. De toute évidence et cela confirme parfaitement les doutes confirmées sur le site de l auto. En Septembre, j ai été contacté par vos services qui m ont demandes tous les éléments relatifs au préjudice. À l issue, des investigations, vous m avez proposé une médiation qui était de me verser 300€ et de m offrir la prestation pour un nouvel achat. J ai trouvé cela équilibré mais quelle déconvenue!!! Cette offre était conditionnée au retrait de mon avis sur les différents sites. Et maintenant à nouveau ce message. Vous me proposer d acheter mon silence plutôt que de démontrer que vous avez commis des erreurs et les réparer. Quel dommage et quelle hypocrisie.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéC’est la première fois que j’avais recours à un courtier automobile, j’ai aujourd’hui un véhicule dont je suis très satisfait. Je tiens à remercier plus particulièrement Raphael très professionnel, efficace et à l’écoute. Mon expérience m’amène à conseiller sans réserve le site de l’auto
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Bonjour M.Breuil, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéMerci à Hugo pour toutes les démarches administratives et les recherches des véhicules Un suivi parfait 👍 Très à l’écoute Une disponibilité incroyable Un professionnalisme hors pair du début jusqu’à la fin Je recommande vivement le site de l’auto Merci Hugo
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Bonjour M.Carriere, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéDésireux d acquérir une Polo j'ai choisi et c'est une première pour moi de m adresser à ce site, entièrement satisfait de la prestation et le professionnalisme des interlocuteurs que j'ai eu au téléphone. Cela aura pris un mois entre le choix du véhicule et sa réception ainsi que les démarches administratives ,pas trop de delais en somme. Je remercie pleinement toute l'équipe de leur gentillesse et de leur savoir faire.
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Bonjour, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéJe demande une AUDI A5 coupé fin décembre. Nous sommes le 28 janvier et je viens d'en prendre possession. Que dire du site de l'auto? Des professionnels engagés, transparents, à l'écoute du client. Que du bonheur!! Une fois mes critères de recherches communiqués à Jules, un des courtiers, j'ai reçu une multitude d'annonces pour faire mon choix. L'auto que j'ai choisi avait quelques défauts, Jules s'est battu pour faire corriger ces défauts par le garage vendeur (petites rayures, cuir éraflé ...) Bref, je viens de prendre possession de mon Audi A5, et ce n'est que du bonheur!!
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Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéSite très sérieux avec un très bon suivi de la part de chaque intervenant dans sa partie ( recherche du véhicule et négociation, transport, papiers du véhicule). Délais respectés et véhicule conforme à la commande. Je recommande ce site.
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour Mme Henry, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéAu top vraiment efficace ce site avec du personnel très sérieux et sympathique et une bonne réactivité 👍👍
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéJe recommande, suivi et sérieux, notre conseiller Victor CORFU a répondu à nos attentes. Très professionnel, à l'écoute. Nous avons trouvé le véhicule que l'on voulait, accompagnement de A à Z. Merci!
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Le véhicule est conforme mes attentes. Merci et Bravo à Dimitri pour son efficacité et sa réactivité. Je suis allé moi-même récupérer le véhicule en Belgique et tout s'est très bien passé avec le garage.
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéAucunes craintes, le site est très fiable. Je remercie tout particulièrement Virginie, qui de part son professionnalisme, sa gentillesse, sa patiente, a répondu à toutes mes questions, encore bravo et merci. Bravo également à Olivier et Nicolas, pour les papiers et transport du véhicule. Je recommande sans aucunes hésitations et même avec encouragements.
Réponse de lesitedelauto.fr
Bonjour , Merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! À très bientôt pour votre futur projet auto, Gregory - Le Site de l’Auto
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