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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et une navigation fluide sur son site. Les clients apprécient la rapidité de la commande et de la livraison, ainsi qu’un emballage soigné.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCe serait super de pouvoir choisir un emballage minimum pour les slips au lieu de la boîte en carton (pour limiter les emballages)
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBelle découverte
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBonne Qualité, fabrication sérieuse, mais prix un peu surdimensionné
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéNon rien à rajouter....
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCommande conforme aux attentes et livrée rapidement
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité. Indémodable. Dans l'air du temps.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéNon
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéseul bémol, j'aurais préféré que tous les modèles (sur les 4)ne soient pas identiques
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCommande débitée jamais reçue malgré mail de réclamation aucune réponse
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour Valérie, Nous venons de prendre connaissances de l'avis laissé suite à votre expérience sur notre site. Après consultation de notre base de données, il semble que vous n'ayez jamais pris contact avec notre Service Client pour lui faire part du problème relatif à la livraison de votre commande car nous n'avons aucun historique de message venant de votre adresse email sur la boite mail de notre Service Client bonjour@leslipfrancais.fr. D'après les dernières informations visibles sur votre compte client, il semble que la commande ne soit jamais parvenue au transporteur malgré son expédition de notre entrepôt en date du 23/03. Une enquête est en cours entre le transporteur et notre Service Logistique pour obtenir des informations complémentaire sur la livraison de votre colis. Un message relatif à votre réclamation vous sera prochainement transmis par notre Service Client sur votre adresse email. Nous vous souhaitons une belle et agréable fin de journée.
Réponse de A. A.
bonjour Mon mari vous a envoyé un message depuis son adresse mail directement sur le site il y a une dizaine-quinzaine de jour mais cela n'a pas dû fonctionner alors. Nous avons reçu un message de chronopost le 24 mars disant que la commande partait puis plus rien. Quand on cliquait sur le numéro du colis, au lieu de tomber sur chronopost pour le suivre, on arrivait sur une sorte de page d'accueil d'un moteur de recherche en arabe donc incompréhensible. La commande aurait-elle pu être détournée ? Je vous copie ci-dessous le corps de message mais si vous m'indiquez une autre procédure je peux vous transférer le message complet avec les références. copie du message :"Bonne nouvelle, votre colis XT032401329TS est en chemin. La livraison est prévue le Mercredi 24 Mars entre 08h00 et 13h00. Néanmoins dans ce contexte inédit les délais de livraison sont susceptibles d'etre allongés. Le jour de la livraison, un mail ou un SMS vous informera de l'arrivée de votre colis." Je vous remercie de mener votre enquête car nous ne savons pas à qui adresser une réclamation. cordialement V Mennuni
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour Valérie, Merci pour votre retour. Notre Service Client vous a envoyé une email ce matin pour vous informer qu'une enquête était en cours concernant votre livraison. Deplus, afin de ne pas vous pénaliser plus longtemps, ils vous proposent de réactiver une commande similaire ou de procéder au remboursement de la commande. Merci de bien vouloir répondre à leur email pour les informer de votre décision. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAchat facile et produit de qualité
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiébon site avec claireté dans la navigation
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent qui des retours et rapidité des échanges !
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéStop aux boîtes ou seulement sur demande
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéJe ne vois pas trop l'intérêt de ce genre de sondage, si j'ai déjà passé plusieurs commandes chez vous, c'est que les articles me conviennent, si je n'avais pas été satisfait, vous n'auriez eu qu'une seule commande.. mes notes ne sont absolument pas ce que je pense mais sont obligatoire afin de vous envoyer le message !!!
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéParfaitv
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéMon mari est ravi de son pantalon Toudou Coupe impeccable et maxi confort !
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéPas de problème particulier pour commander, même pour un ignare comme moi.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéLivré en temps et en heure. Produits conformes à la description.
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