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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et une navigation fluide sur son site. Les clients apprécient la rapidité de la commande et de la livraison, ainsi qu’un emballage soigné.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait dans sa généralité du SLIP FRANCAIS, ayant déjà passé quelques commandes, excellent service client, rapidité dans la livraison, qualité de la livraison et mise en valeur du produit, très bonne qualité produit
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéAprès deux jours de retard, l'emballage a été recollé par la Poste parce que déchiré pendant le transport, mais son contenu était intégral.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéles ite est convivial et fonctionnel, les filtres sont trés pratiques
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéVous développez beaucoup d'énergie pour un chouette marketing mais il n'y a aucun suivi client lors d'un retour ou d'un remboursement, ce qui ne rend pas votre service fiable. Voici 5 semaines que j'attends votre accusé de réception d'un retour et 3 semaines que j'attends votre accusé de réception d'un second retour ... bizarre
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour Laura, Nous venons de prendre connaissance de votre message suite à votre expérience sur notre site et nous sommes sincèrement désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, notre entrepôt tourne en ce moment en sous effectif et en plus des retours clients se cumule les retours des stocks boutique sur la collection 2020. Néanmoins, nous sommes navrés pour ce retard de traitement et nous tenions simplement à vous donner quelques explications en toute transparence. Il serait dommage que vous restiez sur cette mauvaise impression, car nos équipes travaillent durs et font leur maximum pour traiter vos retours au plus vite. Un email relatif à votre réclamation va prochainement vous être transmis par notre Service Client. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéCommande rapide
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéPourquoi donner un avis puisque je mets cinq étoiles !
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai déjà commandé à deux reprises sur le site Le Slip Français. Mon expérience est positive. Le site internet est facile d’utilisation. La livraison est rapide et soignée. Et les produits sont d’une rare qualité, en plus de respecter un process de fabrication étique et français !
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéAbc
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité mais prix élevés
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéBon emballage ras Bcp de produit non disponible ds la taille souhaitée
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLa pochette cadeau était abîmée
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéService et produit de grande qualité !
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéCommande sans encombre
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéUn grand merci pour proposer des produits fabriqués en France
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéL'incident de fabrication de ma précédente commande de masques a été géré de façon professionnelle. J'ai pu ainsi repasser une commande. Je suis fière d'acheter français avec le slip (-:
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéqualité au top
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité de livraison et jolie packaging
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour j'ai effectuer deux commandes de masques : pour la première les liens étaient tous bleus (pour ma fille). Ce n'étaient pas très grave. Pour ma seconde commande j'ai appelé le service client pour leur expliquer que je souhaitais une autre couleur que bleu. J'ai été reçue de façon très désagréable et ma nouvelle commande est arrivée avec des liens bleus! Deuxième chose : au bout de 5 utilisations : une des masques présente un trou au niveau de la bouche à l'intérieur....vu le prix, on pourrait penser qu'ils soient plus résistants!!
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour Marie, Nous venons de prendre connaissances de l'avis laissé suite à la réception de votre commande. Toutefois, comme nous l'indiquons sur notre site, dans la description du produit, nous précisons que la couleur des biais (élastiques oreilles) est aléatoire. C'est aussi pour cette raison que nous avons ajouté une photo avec des exemples d'autres biais que vous pouviez recevoir. Les biais sont fabriqués avec nos chutes de tissus, donc il y a de multiples possibilités et on ne pouvait pas tout mettre sur une photo et nous ne savons jamais à l'avance quel est le tissu qui va être utilisé chez le fabricant. Toutes nos excuses si vous ne l'avez pas compris ainsi. Compte tenu du caractère personnel et sanitaire de l’article, les masques ne peuvent être ni repris ni échangé. D'autre part, concernant le trou au niveau de la bouche, nous faisons remonter ce point auprès de notre Service Production, mais en toute transparence nous n'avons jamais d'autre retour client à ce sujet. Nous vous invitons donc à envoyer une photo du problème auprès de notre Service Client afin qu'ils définissent s'il s'agit d'un défaut de fabrication ou non. Nous vous souhaitons une belle fin de journée.
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