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Résumé des avis
La marque Livea reçoit des avis très positifs, notamment pour son envoi rapide et soigné, ainsi que pour un service client courtois et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et la simplicité du processus de commande, renforçant ainsi leur satisfaction générale.
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Eliette B.
19 mars 2026
Avis vérifiéentière satisfaction, je recommande
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Sabah O.
19 mars 2026
Avis vérifiéCommande très simple, suivi parfait et dans les délais.
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Philippe R.
19 mars 2026
Avis vérifiéCommandé traitée et expédiée rapidement. Info suivi colis très bon. Rien à redire.
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Rui F.
19 mars 2026
Avis vérifiéExpédition rapide Article conforme
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Pierre P.
19 mars 2026
Avis vérifiébien
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Florence C.
19 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire sur le site. On y navigue facilement.
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Gerard P.
19 mars 2026
Avis vérifiétop super
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Maamoun Z.
19 mars 2026
Avis vérifiéUn des produit n'était pas disponible, et au lieux de me le signaler rapidement, votre équipe a mis 3 semaine avant de finalement expédier le reste de la commande. Résultat : mon chantier a été retardé et plusieurs problèmes à gérer ... Note positive : le SAV répondait vite mais malheureusement ne prenais pas les décisions les plus intelligente
Réponse de livea.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la disponibilité de votre produit a entraîné des retards dans votre chantier. Votre retour sur notre service client est apprécié, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre efficacité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe livea
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Mahdhi M.
19 mars 2026
Avis vérifiéproduit identique aux photos
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Laurent C.
19 mars 2026
Avis vérifiéProduit conforme
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Loic G.
12 mars 2026
Avis vérifiéRapide et pas cher
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Geneviève V.
12 mars 2026
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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Yann R.
12 mars 2026
Avis vérifiéProduit top rien à dire Tarif imbattable et livraison respecté Merci beaucoup
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Christophe V.
12 mars 2026
Avis vérifiéSuper!
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Alain S.
12 mars 2026
Avis vérifiéSite très facile prix très intéressant et qualité au rendez-vous
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Giovanni P.
12 mars 2026
Avis vérifiéLors de ma commande d'un bâti Grohe avec le wc en noir, j'ai remarqué lors du montage qu'il ne se m'étais pas bien. Après beaucoup de manipulation j'ai dû acheter un kit complet Geberit a 50€ car celui fourni avec n'était pas compatible. Une fois le kit monté plus de souci de fuites. Dommage j'ai contacté plusieurs fois le service par mail ils n'ont jamais solutionné mon soucis n'y même prendre en charge le kit en garantie Grohe vraiment dommage. Voilà je ne recommande pas !!!!!
Réponse de livea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et notre service client. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration. Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et vous apporter l'aide nécessaire. Merci pour votre retour. L’équipe livea
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Jacques F.
4 mars 2026
Avis vérifiéTout était conforme à mes attentes. Produit, livraison, prix
Réponse de livea.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, la livraison et le prix ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe livea
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Andre B.
4 mars 2026
Avis vérifiéTres mauvais, SAV nul. J'ai reçu le colis. je l'ai ouvert et tout me paraissait normal. Quatre jours après j'ai sorti la cuvette du carton pour l'installer et lå je me suis aperçu que l'email sur le coté de la cuvette était abimé. Le SAV se retranche derrière leur conditions générales de vente ( 2 jours pour réclamation ) et me propose de racheter le même article å prix coutant ( geste commercial ) J'aurai préféré qu'il me propose de changer uniquement la cuvette gracieusement , voir å prix coutant , mais pas le pack complet. ( le reste du pack est bien )
Réponse de livea.fr
Bonjour André, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, tout dommage doit être signalé dans un délai de 48h après réception afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Passé ce délai, il nous est malheureusement impossible d’engager une prise en charge au titre du transport. Dans votre cas, l’impact sur l’émail était visible au déballage. Sans signalement dans le délai imparti, nous ne pouvons pas faire jouer l’assurance transport. La proposition de rachat à prix coûtant que nous vous avons faite était un geste commercial destiné à vous apporter une solution malgré l’absence d’obligation de notre part. Nous comprenons votre frustration et sommes navrés de cette situation. Si vous souhaitez échanger de nouveau avec nous pour voir ce qu’il est encore possible de faire, n’hésitez pas à nous recontacter en message privé avec votre numéro de commande. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Pascal R.
4 mars 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge et suivi de livraison sérieux
Réponse de livea.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge et le suivi de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe livea
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Dominique D.
4 mars 2026
Avis vérifiéBien sauf l'adresse de livraison qui était périmée depuis 2019
Réponse de livea.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce souci lié à l’adresse de livraison. Les informations utilisées proviennent généralement directement des données renseignées lors de la commande (ou enregistrées sur votre compte client / plateforme partenaire). N’hésitez pas à vérifier et mettre à jour vos coordonnées pour vos prochaines commandes afin d’éviter ce type de désagrément. Restant à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe Livea
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