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Résumé des avis
La marque Livea reçoit des avis très positifs, notamment pour son envoi rapide et soigné, ainsi que pour un service client courtois et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et la simplicité du processus de commande, renforçant ainsi leur satisfaction générale.
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Marie-Jose G.
5 août 2025
Avis vérifiéÉnorme choix. Conseils. Prix. Il est facile de trouver ce dont on a besoin et en cas d'hésitation, un conseiller répond rapidement. Parfait
Réponse de livea.fr
Bonjour Marie-José, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que nos conseillers aient pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur Livea pour vos prochains achats ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Christelle B.
5 août 2025
Avis vérifiéParfait ! Envoi très rapide et produit conforme.
Réponse de livea.fr
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes. À très bientôt sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Laurence K.
5 août 2025
Avis vérifiéProduit reçu très rapidement, et qui me donne entière satisfaction.
Réponse de livea.fr
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse pleinement et que la livraison ait été rapide. À bientôt sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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David P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRESPONSABLE SAV INCOMPÉTENTE.
Réponse de livea.fr
Bonjour David, Nous sommes désolés de lire votre déception. Sachez que notre service après-vente s’efforce toujours de trouver des solutions rapides et adaptées. Dans votre cas, un geste commercial vous a été proposé suite à un léger accroc constaté sur un élément non fonctionnel, afin de compenser le désagrément. Notre objectif reste la satisfaction de chacun de nos clients, et nous regrettons que notre proposition n’ait pas répondu à vos attentes. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger à nouveau pour trouver un terrain d’entente. Cordialement, L’équipe Livea
Réponse de David P.
Rappelez, vous vendez du matériel d'occasion ou neuf !?
Réponse de livea.fr
Nous tenons à vous confirmer que nous vendons uniquement du matériel neuf, provenant directement de fabricants reconnus. Dans votre cas, l’anomalie signalée a été déclarée après installation, ce qui complique l’analyse de l’origine du défaut — qu’il s’agisse du transport, de la manipulation ou de l’installation elle-même. C’est pour cette raison qu’un geste commercial vous a été proposé, afin de vous apporter une solution rapide malgré l’incertitude sur la cause. Notre service après-vente va vous recontacter prochainement pour échanger plus en détail avec vous. Notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients, dans le respect de chacun. Bien à vous, L’équipe Livea
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Daniel G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPas de casse produit bien emballé livraison et délais respectés
Réponse de livea.fr
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée comme prévu, avec une livraison dans les temps et un emballage soigné. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Carine G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéChoix et commande faciles. Pas de possibilité de donner des indications sur l’adresse et téléphone quand on habite un lieu-dit sans numéro ni nom de rue. Suivi de la livraison pas intuitif, peu renseigné. Livreur très sympathique qui attend que le client vérifie les colis.
Réponse de livea.fr
Bonjour Carine, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la commande se soit bien passée et que la livraison se soit déroulée avec un livreur aussi professionnel. Concernant l’adresse et le suivi, nous prenons bonne note de vos remarques : elles sont précieuses pour améliorer l’expérience de nos clients, notamment ceux vivant dans des zones moins standards. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Livea
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Yannis B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité de commande à la livraison
Réponse de livea.fr
Bonjour Yannis, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’efficacité de notre service, de la commande à la livraison, vous ait satisfait. À bientôt sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Gilbert T.
17 juil. 2025
Avis vérifiépratique, simple
Réponse de livea.fr
Bonjour Gilbert, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été simple et pratique. À bientôt sur Livea pour vos prochains achats ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Denis S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, délai d'expédition correct.
Réponse de livea.fr
Bonjour Denis, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos délais aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Livea ! L’équipe Livea
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F. D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéFacile à consulter . Bonne description du produit
Réponse de livea.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la navigation sur notre site et les descriptions produits vous aient convaincu. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Christophe G.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLivea très bon produit et satisfaisant dans son ensemble
Réponse de livea.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous donnent satisfaction. À très bientôt sur Livea pour vos futurs projets ! L’équipe Livea
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Patrick M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est agréable, les tarifs sont très intéressants ,la livraison est très rapide et très bien emballée un peu cher mais le service est de qualité. Le service client est performant, merci aux équipes de Livea
Réponse de livea.fr
Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre message complet et positif ! 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site, la qualité de nos services et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur Livea, L’équipe Livea
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Dominique M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite
Réponse de livea.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Livea
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Patrick L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour Très réactif et livraison rapide 👍👍👍👍👍
Réponse de livea.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour et vos 👍 ! Ravis que vous soyez satisfait de la réactivité et de la livraison. À très bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Renaud A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSite très sérieux Livraison super.
Réponse de livea.fr
Bonjour Renaud, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que tout s’est bien passé. À votre service pour vos prochains projets salle de bain ! L’équipe Livea
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S. B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéDélai un peu long mais il me semble que c'était annoncé à la base. Bref très bien emballé, bien reçu et de qualité. Meilleur tarif trouvé en ligne.
Réponse de livea.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction malgré le délai. Effectivement, lorsque les délais sont un peu plus longs, nous faisons en sorte de bien les annoncer à l’avance pour éviter les mauvaises surprises. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Sandrine C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement
Réponse de livea.fr
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. À très bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Faton I.
16 juil. 2025
Avis vérifiéJe tiens à vous faire part de ma profonde insatisfaction face à la manière dont mon dossier a été traité. Malgré vos réponses, vous refusez de prendre la moindre responsabilité, ce qui est tout simplement inacceptable. Je suis client, pas responsable de vos erreurs ou de vos manquements. Jusqu'à maintenant, j'ai essayé d'être patient et compréhensif, mais je suis aujourd'hui totalement insatisfait de votre attitude et de votre manque de professionnalisme. Si aucune solution sérieuse n'est proposée rapidement, je n'hésiterai pas à saisir les services compétents pour faire valoir mes droits en tant que consommateur
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P. M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat de 2 wc suspendus, l'un des deux est arrivé cassé. Le remplacement a été effectué sans problème 👌. Le plus :les facilités de paiement parfaites pour ne pas déséquilibrer le budget.
Réponse de livea.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes désolés pour le souci à la réception, mais heureux d’avoir pu vous proposer une solution rapide et satisfaisante. Et ravis que les facilités de paiement aient été un vrai plus 😊 Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets, L’équipe Livea
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André B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable. Mon interlocuteur a fait preuve d'une extrême patience et compétence. Conseils avisés qui m'ont évité une erreur sur ma commande. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site qui est sérieux et fiable.
Réponse de livea.fr
Bonjour André, Un immense merci pour votre fidélité et ce retour élogieux ! 🙏 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec efficacité et vous aider à finaliser votre commande dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. À très bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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