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Résumé des avis
La marque offre une navigation simple et une large gamme de choix à des prix compétitifs. Les clients apprécient la réactivité du service et la livraison rapide.
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S. A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long. Sinon tout ok.
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Monique R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCommande reçue plus tard que prévu et reportée 2 fois
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Serge G.
15 déc. 2025
Avis vérifiébonne communication
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Lionel G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue.
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Daniel C.
13 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Patrick K.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait sous tous rapport commande et livraison
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Guillaume M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent. Expédition rapide
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Jean pierre R.
9 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait une commande le 03/11/2025 qui est arrivé incomplète . personne ne me répond pour me confirmer que la suite de ma commande doit me parvenir et dans quels délais Site potentiellement intéressant mais suivi clientèle inexistant.
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Julien B.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, prix attractifs Envoi rapide
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Christophe G.
1 déc. 2025
Avis vérifiéNe répond jamais au téléphone ni au mail livraison en retard ne respecte pas les délais de livraison a évité absolument pas fiable du tous je ne le conseil pas du tous
Réponse de lubweb.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre colis a effectivement subi un léger retard lié au transporteur, et nous comprenons votre déception. Nous avons cependant bien suivi votre demande et confirmé la livraison dès que nous avons eu les informations. Nous faisons toujours le maximum pour répondre et accompagner nos clients. Nous sommes navrés que cela n’ait pas été perçu ainsi. Pour les prochaines commandes, nous vous conseillons de privilégier l’expédition via DHL : c’est le transporteur le plus rapide et le plus fiable sur les délais, même s’il est légèrement plus coûteux. Cela permet d’éviter ce type d’aléas lorsqu’il y a urgence. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Cordialement, L'équipe LUBWEB.
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Richard B.
1 déc. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente et livraison rapide
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Jean A.
1 déc. 2025
Avis vérifiéDecouverte de ce site , du choix,de la qualité et des prix au top, avec une livraison rapide .je vous recommande Lubweb.
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Irakli S.
1 déc. 2025
Avis vérifiéI am satisfied.
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Jacques L.
1 déc. 2025
Avis vérifiéDurée de livraison un peu longue
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Gilles R.
1 déc. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Odile C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéDes vrais professionnels!!! Des délais incroyables commandé mardi reçu jeudi, pour une huile moteur introuvable ailleurs et qu’un garagiste avait eu la mauvaise idée d’utiliser pour une vidange. J’avais un besoin urgent de cette huile (sous le minimum de la jauge) avant un voyage sur autoroute. Je ne connaissais pas Lubweb avant cet achat. Je suis bluffé et remercie ce site pour son sérieux, l’étendue de sa gamme d’huile et le service impeccable (suivi de commande, livraison point relai).
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Philippe P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéImpossible de joindre au téléphone, pas de réponse aux emails, délais non respectés, livraison reçue seulement après signalement ... dommage
Réponse de lubweb.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre rétroaction. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons travailler pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lubweb
Réponse de Philippe P.
OK, merci
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Tom B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison assez longue, mauvaise commande reçue et pas de retour du service client après un commentaire dans la commande et un mail.
Réponse de lubweb.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et d'un service client réactif. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L’équipe lubweb
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Grilo cabral D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJe reçu une bouteille d'eau au lieu de le produit commandé
Réponse de lubweb.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes très surpris par votre retour car nous n’expédions évidemment jamais de bouteille d’eau, et nous ne commercialisons d’ailleurs pas ce type de produit. Nous préparons chaque commande avec rigueur et contrôlons les colis avant expédition. Si vous avez réellement reçu un colis erroné, nous vous invitons à nous transmettre : une photo du colis reçu, le bordereau de livraison, ainsi que votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier ce qui s’est passé et intervenir si nécessaire. Il peut éventuellement s’agir d’une erreur du transporteur ou d’un échange de colis en centre logistique. Nous ne remettons pas en doute votre message, mais nous ne pouvons pas accepter des affirmations qui ne correspondent pas à notre fonctionnement et à notre professionnalisme. Nous restons disponibles pour résoudre cet éventuel problème avec vous. L'équipe LUBWEB.
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Franck Y.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et suivi à jour, colis en bon état.
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