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Résumé des avis
La marque offre une navigation simple et une large gamme de choix à des prix compétitifs. Les clients apprécient la réactivité du service et la livraison rapide.
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Frederic G.
8 mai 2025
Avis vérifiéSite de confiance Livraison rapide et très bien protégée. Date de fabrication du produit très récente
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Serge S.
8 mai 2025
Avis vérifiécolis bien préparé
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Florent S.
8 mai 2025
Avis vérifiéimpeccable
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Laurent B.
8 mai 2025
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide
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Didier B.
8 mai 2025
Avis vérifiérapide bien emballé et peu cher Que du
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Eleanor E.
8 mai 2025
Avis vérifiélubweb.fr > facile à trouver des produits
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Sacha F.
8 mai 2025
Avis vérifiéBonjour emballage détérioré et scotché pas chronopost
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Frank H.
8 mai 2025
Avis vérifiéEverything ok.
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Pierre L.
8 mai 2025
Avis vérifiéSuite à problème sur commande réussi à joindre le responsable qui à promis de rembourser et puis plus rien depuis 2 mois injoignable...site à fuir
Réponse de lubweb.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration. Suite à notre échange avec notre responsable, un remboursement a bien été effectué concernant votre commande, après une vérification nécessaire liée à la nature des produits (aérosols). Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous confirmer que celui-ci a bien été reçu de votre côté ? Nous tenons vraiment à maintenir un service fiable et transparent, et c’est toujours difficile pour nous de recevoir une note d’1 étoile alors que le remboursement a bien eu lieu. Nous restons bien sûr à votre entière disposition si vous avez encore la moindre question ou besoin de précision. Bien cordialement, L'équipe LUBWEB.
Réponse de Pierre L.
Bonjour, voici l'historique: commande le 3/3/2025 reçue le 13/3/25 réclamation le jour même contact le 13 et 19/3 puis plus rien. le 19/4/25 j'ai déposé avis 1 étoile . le 28/4 j'ai envoyé une mise en demeure reco avec AR.... le remboursement a été viré le 5/5 soit 2 mois aprés !!! tout cela aurait pu être évité en envoyant un bon de retour pour les produits et le remboursement dans un délai raisonnable et surtout en répondant aux messages. mon avis défavorable était donc bien justifié. toutefois je vous remercie pour le remboursement et vous souhaite une bonne journée.
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A. L.
8 mai 2025
Avis vérifiéSite qui paraissait être de confiance. Expédition bien trop longue, ne respectant pas l'engagement initial et ne permettant pas une remise en utilisation de notre vehicule dans les temps. Malheureusement, cela fait plusieurs semaines que je suis en attente d'un remboursement d'une 30aine d'euros et je n'ai aucune reponse du commerçant, ni par téléphone, SMS, mail ou message sur le site. SCANDALEUX. Je contacte la DGCCRF aujourd'hui.
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Philippe L.
30 avr. 2025
Avis vérifiémalgré un souci lié à l'envoi par le livreur (retard !! et erreur), j'ai finalement bien récupéré le colis notamment avec une bonne communication avec le service client, donc je recommande !
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Frederic G.
30 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, conforme, livraison rapide, huile reçue avec date de fabrication récente
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Philippe C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site sérieux et rapide .
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Frederique R.
27 avr. 2025
Avis vérifiéParfait aussi bien pour la qualité du produit que pour la rapidité et l'efficacité de l'envoi.
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Michel P.
27 avr. 2025
Avis vérifiéAchat facile à partir du site avec beaucoup de produits. Une livraison sans soucis avec retrait en magasin
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Jonathan B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéParfait et en plus pas cher que vouloir de plus
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Jonathan R.
23 avr. 2025
Avis vérifiéNouveaux bidon ne correspond pas à la photo
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Yani G.
20 avr. 2025
Avis vérifiéSimple pour chercher son huile et la livraison rapide , rien a redire !
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Alexis P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et produit bien emballé
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Olivier D.
20 avr. 2025
Avis vérifiérapide sérieux sans problème
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