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Résumé des avis
La MAAF est souvent appréciée pour ses conseillers disponibles et compétents, offrant des réponses rapides et des conseils clairs. Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus, ainsi que l'écoute attentive du personnel. La réactivité et la courtoisie sont également des atouts fréquemment mentionnés.
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Sonia L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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Pierre B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLe fait de se connecter déclenche un appel d'un conseiller qui finalité le devis pat téléphone.
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Jean pierre D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé et rapide
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Dominique R.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLa navigation est facile on peut modifier le devis si il ne nous convient pas facilement
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Thierry A.
21 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire bien
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Annick V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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S. L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLe site a été très clair
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Francois M.
21 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation sur internet peu precise
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Patricia H.
21 oct. 2025
Avis vérifiéRéalisation bien détaillée. Facilité à répondre, surprise, avant de finir mon devis une personne m'appelle et on termine ensemble.
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Martine F.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas pu finaliser mon devis
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Vincent G.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de devis !
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Khalid T.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrs bien
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Dominique C.
21 oct. 2025
Avis vérifiépas facile à comprendre comment, à partir des questions posés, faire le lien avec le devis.
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Brigitte T.
21 oct. 2025
Avis vérifiéC'est très complique de joindre l'agent qui vous donnera les bonnes informations. Ca fait 15 jours que je téléphone régulièrement pour la même question et a chaque fois, je dois recommence mes explications. On me demande d'envoyer mes documents a une adresse email, puis l'agent que j'ai au téléphone plus tard me dit qu'il n'a pas accès a mes documents parce qu'ils ont été envoyés a une agence précise ; il m'envoie un lien pour que je télécharge de nouveau mes documents afin que tous les agents puissent y avoir accès. Mais la fois d'apres, on me redit qu'on n'a pas accès a mes documents, il a fallu que j'insiste pour que l'agente que j'avais au telephone cherche mes documents, il lui fallait juste un peu d'efforts. Et puis, tout est fait pour dégoûter les clients potentiels, un relevé d'information qui vient de l'étranger, bien traduit en Français, est interprété de telle sorte qu'on refuse de le considérer, le but étant de faire payer le maximum au client. J'ai été client de la MAAF pendant des années avant de partir a l'étranger. Une fois revenue, j'ai voulu y retourner, mais cet accueil est vraiment décourageant. On ne peut pas faire mieux pour faire fuir les clients potentiels !
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Anne marie D.
21 oct. 2025
Avis vérifiébien
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Bernard D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéSolution pratique et rapide mais malgré tout compliquée par la nécessité d'une signature "électronique". Mon interlocuteur a pourtant fait des efforts d'explication mais avec mon vieux téléphone (peut être mal utilisé?) je n'ai pas pu finaliser ma demande
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Regis L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean pierre J.
21 oct. 2025
Avis vérifiéCorrect
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Virginie M.
21 oct. 2025
Avis vérifiéFluide et clair je recommande
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Chantal D.
21 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
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