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Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité d'expédition et la qualité de ses produits. Les clients apprécient le large choix de mosaïques et l'excellent rapport qualité/prix. De plus, le service est qualifié d'impeccable et d'amical.
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Jocelyne T.
19 févr. 2026
Avis vérifiéCommande facile sur le site et livraison très rapide en point relais
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Kim B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, j’ai reçu plusieurs pièces cassées et je ne peux donc pas terminer mon œuvre pour cette raison
Réponse de made-in-mosaic.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des pièces cassées et que cela a affecté votre projet. Avez vous mis des réserves écrites à réception des quelques mosaiques en vrac. En outre, sachez que vous avez plus de matières que vous avez commandés. peut être avez vous mal évalué votre besoin pour rappeel 900 grammes couvre une surface de 32 par 32 cm. . soit votre quantité de mosaique loisirs créatif que vous avez commandé pour 9.24 € de mosaique en vrac. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour vous aider au mieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe made-in-mosaic
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Chris F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéEn général la marchandise est excellente. Mais cette fois-ci je suis un peu déçue.
Réponse de made-in-mosaic.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez généralement été satisfaite de nos produits, et nous regrettons que cette fois-ci n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe made-in-mosaic
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Martine B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJe ai pas reçu l'huile de coupe
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Laurence P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéPour ma part, mes achats concernent la mosaïque en tant que loisir créatif. J ai été très satisfaite de ma première expérience. Il y a une vraie diversité de matériaux déclinés dans un très grand choix de couleurs. Ma commande est arrivée rapidement et parfaitement bien emballée. Pour sûr, je referai des achats sur ce site car Saumur...est un peu loin de chez moi ! Merci à toute l équipe de made in mosaic !
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Nadia D.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLa commande était conforme à ce que je recherchais. Livraison très rapide. Un grand merci pour le professionalisme et la disponibilité du personnel
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Jackie T.
14 févr. 2026
Avis vérifiéCorrect
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Christine B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Correspond exactement a la commande. Merci
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Dominique G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Patricia C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéexcellente réactivité, des délais de livraison et un emballage optimaux.
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Catherine T.
14 févr. 2026
Avis vérifiéCaisse arrivée sans défaut. Toutes les plaques de verre cassées à l'intérieur. Dommages immédiatement relayés à Made in Mosaïc, avec photos. Réponse de Made in Mosaïc : envoi du règlement de DPD. Contesté sur base de ce même règlement. Retour de Made in Mosaic : on ne peut rien faire. Rien concernant le dommage subi. Aucune remise en question dès lors sur la qualité de l'emballage. Désolant pour une telle maison.
Réponse de made-in-mosaic.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée et que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'emballage a été noté, et nous ferons notre possible pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou préoccupation. nos emballages sont bien protecteur , mais l'important est de signaler auprès du livreur la casse, vos photos montrent bien que le carton a reçu au moins un choc sur un coin Cordialement. L’équipe made-in-mosaic
Réponse de Catherine T.
Bonjour, Je vous remercie de votre retour et me permets de réagir. Le carton n'est pas un matériau rigide et le fait que le coin soit légérement enfoncé ne laisse pas présager que le contenu soit complètement cassé. Nous devons constater que ni vous ni votre transporteur n'assumez vos responsabilités. Au final, je suis la seule à subir le préjudice parce que je n'aurais pas constaté que le coin de la caisse était légèrement enfoncé. Il vous appartient de règler ce problème avec votre transporteur et, conséquemment, de respecter vos clients.
Réponse de made-in-mosaic.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec l'emballage. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions étudier votre situation ensemble. merci de respecter les procédures comme noté sur le colis pour les déclarations d avarie Cordialement. L’équipe made-in-mosaic
Réponse de Catherine T.
Bonjour, Je vous remercie. J'ai immédiatement contacté votre société et reçu un retour de Mr Clemenceau. Cette personne travaille pour votre Maison et vous devriez donc avoir accès au dit retour. Cette démarche a donc été faite. Je pense aussi avoir respecté les procédures, les dégâts ayant été constatés à l'ouverture, rien ne laissant présager de tels dommages. Cela a été expliqué dans mes échanges dont je vous invite à prendre connaissance ou à relire. Soyez assurés que je suis convaincue que nous trouverons une solution adéquate et reste à l'écoute de vos retours. Bien à vous.
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Claire H.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Livraison très rapide. Les billes sont très belles...
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Marie-Flore P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéRAS...
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Pascal A.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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Marie axelle P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, Merci .
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Myriam B.
9 févr. 2026
Avis vérifiéIl n’est pas toujours facile de naviguer sur le site mais j’ai malgré tout trouvé ce que je souhaitais. Mais heureusement que j’avais déjà la référence car c’est difficile de voir quelquefois les nuances de couleurs sur le site.
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T. D.
9 févr. 2026
Avis vérifié2 articles en grès commandés en 2 cm reçus en 12 mm : en GRIS PALE et GRIS UNI. Dommage car tout le reste est excellent.
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Michèle B.
9 févr. 2026
Avis vérifiéparfait pour les mosaique, beau produit
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Dominique V.
9 févr. 2026
Avis vérifiéSuper contente
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L. G.
9 févr. 2026
Avis vérifiéParfait !! Produits et livraison top !!
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