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Résumé des avis
La marque www.madeco.fr est souvent louée pour la qualité de ses produits, son site facile à utiliser et la rapidité de ses livraisons. Les clients apprécient également le bon suivi et la réactivité du service client. Beaucoup recommandent la société pour son choix varié et la conformité des commandes reçues.
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Marie V.
16 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique très professionnel
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Olivier W.
14 avr. 2025
Avis vérifiémanque référence recherchée depuis plusieurs mois
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Renaud M.
12 avr. 2025
Avis vérifiéGrand choix de coloris pour les stores vénitiens en bois. Permet des largeurs minimums courtes.
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Gérard P.
11 avr. 2025
Avis vérifiébon produit livraison moins rapide
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Thierry G.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Pascal R.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit conforme
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Richard O.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès joli rideaux et simple à monter
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Joel D.
9 avr. 2025
Avis vérifiéLa livraison est intervenue dans les délais. Par contre les produits sont arrivés dans des emballages plastiques détériorés et un store était taché à l'intérieur de son emballage.
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Jean-Marie D.
9 avr. 2025
Avis vérifiéSite très clair avec beaucoup de choix couleurs et de dimensions. Dommage qu'il n’y ai pas de rideau ou voilage pour compléter le site Livraison ultra rapide avec un emballage soigné
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Pernelle C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéAucun problème. Site bien fait. Commande expédiés en temps et heure.
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Damien L.
9 avr. 2025
Avis vérifiéSite lisible et clair .
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Valérie S.
7 avr. 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ai pas plus de choix pour les dimensions des stores
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Pierre V.
6 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Alain C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme merci
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Sergio B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien produit identique à l'explication sur le site conforme et se bonne qualité je recommande
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Guy D.
4 avr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide.
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L. E.
4 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Celine R.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. J'ai effectué une commande de plusieurs lamelles de store. L'une d'entre elle avait un défaut. J'ai donc contacté le service client qui m'a envoyé quelques jours après un nouveau lot gratuitement. Merci de votre réactivité.
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R. B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéA fuir ! Commande de près de 400 euros. J’ai commandé des stores sur mesure qui devaient m’être livrés sous 10 à 15 jours ouvrés. N’ayant pas de nouvelles j’en demande au bout de 10 jours ouvrés on me réponds que ma commande sera prise en charge par le transporteur dans la semaine. N’ayant toujours pas de nouvelles au bout de 15 jours ouvrés ( 3 semaines ) je recontacte le service client qui me répond que les délais sont de 10 à 15 jours ouvrés et qu’il faut que je patiente. Je précise que le délai est dépassé et qu’en plus on m’avait annoncé une livraison cette semaine, on me réponds avec une capture écran du site où il est écrit délai de 10 à 15 jours ouvrés et disant qu’en ce moment avec le nombre de commande le délai est de 3 semaines : dialogue de sourd le délai est dépassé et on ne cesse de me répéter la même chose.
Réponse de madeco.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre message. Malheureusement nous sommes au regret de vous préciser une fois de plus que votre commande est en cours de préparation et respecte encore les délais annoncés (sur le site et sur la fiche article envoyée en capture d'écran en effet suite à votre email nous indiquant qu'il ne s'agissait pas des bonnes informations). Votre commande a été passée le dimanche 09.03 et à été mise en production le lundi 10.03. Nous indiquons 10 à 15 jours correspondant à deux à trois semaines et donc la date limite de remise au transporteur pour indiquer un retard serait le 31.03. Après remise au transporteur vous devez ajouter à cela le délai d'acheminement pour recevoir la marchandise. Nous sommes navrés que vous ne puissiez entendre ce délai pourtant bien indiqué et nécessaire à la fabrication. A noter que le délai actuel de trois semaines est lié au fait que nos clients commandent énormément de sur-mesure et qu'en effet il peut varier. Bien cordialement. Le service client.
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Emma D.
4 avr. 2025
Avis vérifiébien !
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