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Résumé des avis
La marque www.madeco.fr est souvent louée pour la qualité de ses produits, son site facile à utiliser et la rapidité de ses livraisons. Les clients apprécient également le bon suivi et la réactivité du service client. Beaucoup recommandent la société pour son choix varié et la conformité des commandes reçues.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide efficace Produit semble robuste et bien fini
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéCommande facile et très vite reçue !
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéPas de problème majeur. La date de livraison annoncée a été repoussée : "Votre colis provenant de MADECO SARL ne pourra malheureusement pas vous être présenté en livraison aujourd’hui." Nous avons eu l'information un peu tard, à 10h07 seulement, alors que nous attendions le colis. La livraison a finalement eu lieu le lendemain.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéMa commande n'est pas encore arrivée entièrement, en effet elle n'était pas complète, de plus il a fallu prouver sa bonne foi, je trouve un peu limite. Dommage car le site me paraît sérieux et je m'apprête à faire une grosse commande.... du coup je réfléchis encore..
Réponse de madeco.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre message et sauf erreur de notre part, les fixations sans percer vous ont bien été renvoyées en Espagne? Le colis semble avoir été remis en date du 10/04. Vous aviez en effet plusieurs stores dont un avec des fixations standards à visser et nous vous avons simplement demandé une confirmation comme nous le faisons pour tout nos clients lorsqu'ils engagent une demande de SAV. Notre service client est présent pour répondre à ses demandes mais nécessite parfois d'informations complémentaires. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéRapport qualité-prix excellent et livraison confirme et rapide, je recommande !
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et conforme à mes besoins
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéColis très bien emballé
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéserio e veloce
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéMatériels pas très solides… 3 cordelettes de relevage cassées lors du 1er montage… Système d’attaches trop fragiles en regard du poids des stores…
Réponse de madeco.fr
Monsieur, Nous avons pris note de votre message et tenons à vous signaler que le système "trop fragile" répond à des normes anti strangulation et nous sommes dans l'obligation. Sauf erreur de notre part, nous vous avons fourni des cordelettes de remplacement envoyées en SAV car votre installation au vue de vos photos ne semblait répondre aux règles de bonnes pratiques que nous préconisons sur notre site internet. Par ailleurs l'installation semblait peu solide étant donné la prise au vent possible dans votre contexte. Ces références sont des références phares et font parties des références les plus vendues en saison. Notre service client à répondu à vos demandes en proposant une solution de remplacement de ces cordelettes. Bien cordialement. Le service client.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBonne navigation sur le site. Le descriptif des articles est précis.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéLes pièces ont bien été reçue
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement, prix correct
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéSuper on adore. Rapide prix intéressant et de qualité merci
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéPas facile de trouver un store sur mesure. Suivant le modèle pas beaucoup de choix de modification (Largeur x longueur).
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéil manque une pièce pour l'installation du store sans vis
Réponse de madeco.fr
Madame, Nous avons pris note de votre réclamation et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous vous informons qu'une commande SAV vous a bien été expédié afin de pallier ce manquement. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Le service client.
Réponse de A. A.
Boîte complémentaire bien reçue . Merci
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéCe fournisseur me semble très sérieux, facile de les avoir au téléphone ou l'accueil est irréprochable, navigation aisée sur le site, produits très bien emballés, ne risquent pas d'être abimés si les colis sont malmenés
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description et identique a l original livraison rapide je recommande cette boutique en ligne prix très avantageux
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