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Résumé des avis
La marque www.madeco.fr est souvent louée pour la qualité de ses produits, son site facile à utiliser et la rapidité de ses livraisons. Les clients apprécient également le bon suivi et la réactivité du service client. Beaucoup recommandent la société pour son choix varié et la conformité des commandes reçues.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéStores correspondant parfaitement a ma commande, faciles a installer, juste une imprécision sur le cote avec les dessins
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produits bien emballés.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéDifficile de vous donner un avis bien reçu ma commande non installé
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéCommandé reçue rapidement bet produit conforme à mes attentes.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai aimé la facilité de commander mais pas de réel suivi de colis
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéMauvais site, peu réactif avec une communication quasi absente.
Réponse de madeco.fr
Bonjour, Je fais suite à votre message concernant notre réactivité. Après consultation de votre dossier, je suis navré pour le désagrément suite à la réception de vos stores. Je constate que vous avez fait une réclamation en date du 15/06 à 9:27 et que nous avons répondu positivement à celle-ci à 15:11. Nous allons expédier les mécanismes début de cette semaine. Je vous renouvelle nos excuses pour la gêne occasionnée. Restant disponible. Bonne journée. Cordialement, Le service client
Réponse de A. A.
Vous m'avez envoyé n'importe quoi. Ce n'est pas les taquets dont j'ai besoin mais bien de trois mécanismes fonctionnels avec une poulie digne de ce nom où le cordon ne s'enroule pas sur les cotés et aussi un système de blocage du cordon qui plus que déficient. Donc vous êtes globalement encore plus incompétent que ce que je pensais.
Réponse de madeco.fr
Monsieur, Sans la nécessité d'être virulent, nous tenons à vous informer que votre requête a été prise en considération et qu'un nouvel SAV vous a été envoyé le 22/06 sans que nous n'ayons plus de nouvelle de votre part. Ce SAV a été réceptionné en date du 26/06. Bien cordialement. Le service client.
Réponse de A. A.
SAV réceptionné et découverte de pièces pas vraiment plus efficaces. Toujours de la tolerie bas de gamme.
Réponse de madeco.fr
Bonjour, Nous sommes navrés, si le produit ne correspondait initialement pas à vos attentes, vous auriez pu envisager un retour gratuit pour remboursement. En ce qui concerne ces stores, ils sont numéro 1 des ventes en saison et les avis de nos clients laissent à penser que nous pouvons les maintenir au catalogue. Nous restons à disposition. Bien cordialement. Le service client.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéservice réactif en cas de problème
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéLa livraison et le service client ont été magnifiques. Par contre, moi je suis italien et pour un italien le site n'est pas trop facile à utiliser.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéLa commande s’est très bien passée avec MADECO le seul hic est toujours la livraison avec DPD et pour la part ce n’est pas la première fois avec eux puisqu’ayant un club ce transporteur nous avait balancé les survêtements sur la pelouse
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéJe devais être livré à domicile le samedi, mais reporté le lundi suivant dans relais ,mais il est arrivé le mardi.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme à mes attentes.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait!
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSite bien clair. Livraison rapide, bien emballée. Service client et suivi très bien. Je recommande
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire sur Madéco. Parfait !
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