Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.madeco.fr est souvent louée pour la qualité de ses produits, son site facile à utiliser et la rapidité de ses livraisons. Les clients apprécient également le bon suivi et la réactivité du service client. Beaucoup recommandent la société pour son choix varié et la conformité des commandes reçues.
-
A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéOttimo sito, le tende ordinate sono arrivate in Italia in una settimana. Il tracking dell'ordine era rimasto bloccato per qualche giorno e chieste informazioni con e-mail mi hanno subito risposto con cortesia. Consigliato
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, colis très bien emballés, livraison rapide. A recommander
-
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide conforme à la commande. Rien à dire
-
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéBien, RAS
-
A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et surtout de qualité.Livraison rapide.on sent l'entreprise très sérieuse et proche des clients.
-
A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéparfait pour trouver ce que l'on recherche
-
A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé 5 stores enrouleurs avec moteurs. Sur les 5, un était défaillant, j'ai du le renvoyer à mes frais avec un suivis (c'est assez cher), après plus d'un mois d'attente, un nouveau m'a été fourni. Ce n'est pas le bon modèle. Mail envoyé, j'attends toujours une réponse de leurs part.... Service après ventre désastreuse, je regrette mon achat chez eux. C'est une société française qui devrait peut-être recopier le géant américain de la livraison...
Réponse de madeco.fr
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre message et tenons à vous informer que nous avons en effet répondu à votre requête suivant nos conditions générales de vente. Il s'avère que vous indiquiez avoir reçu un moteur défectueux pour cette commande passée au mois de Janvier 2023. Nous avons, comme pour tous nos clients demandé le retour de ce dernier afin que notre technicien puisse effectuer des tests. En effet beaucoup de nos clients effectuent des retours de moteurs qu'ils ne savent pas utiliser mais qui fonctionnent en réalité et nous n'effectuons pas d'échange sans vérifier ce "détail". Par ailleurs depuis Janvier 2023 nos moteurs n'ont pas changé et sauf erreur, nous n'avons pas reçu de photo nous montrant un modèle différent de moteur. Si la vitesse vous amène à dire que le moteur est différent, sachez que la vitesse est réglable. En ce qui concerne vos frais de retour, nous n'avons ni reçu votre ticket Poste ni votre RIB pour le remboursement de ces derniers. Nous vous précisons également que votre retour à été effectué en date du 31/03 et qu'un nouveau moteur vous a été renvoyé le 21/04 après vérification et passage de tous les tests. Notre service client met tout en œuvre afin de répondre de la meilleure manière à nos clients en revanche nous ne pouvons nous permettre d'échanger du matériel sans en vérifier le fonctionnement, par souci économique et environnemental. Restant à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.
-
A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéProduits en stock, livraison rapide. Très satisfait de la commande.
-
A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéBeau rendu montage simple.
-
A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai réussi à trouver les pièces que je cherchais, pour le reste tout me semble conforme, prix, livraison.
-
A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéCommande parfaite trois stores jour nuit, reçu en deux jours
-
A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéAucun problème de navigation et j'ai même profité d'une promotion sur ma commande.
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéCommande facile, arrivé dans les délais, installation simple. Je recommande dans les deux sens du terme.
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiésito ben fatto e con descrizioni chiare. Ottima navigazione e facilità di acquisto.
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéBien ,mais j'ai du envoyer un mail car je n'avais pas de nouvelles. Suite à cela la commande est arrivée rapidement
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile. Les tarifs attractifs. Je recommande.
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiévs avez bloqué mon mail ? POURQUOI ,
Réponse de madeco.fr
Bonjour, Nous prenons note de votre message et sauf erreur de notre part, nous n'avons bloqué aucun email. Nous avons répondu à vos demandes en retournant le colis et en remboursant la commande étant donné que vous ne pouviez pas en faire le retrait suite hospitalisaiton. Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone ou par email au besoin (03.20.18.06.14). Restant à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
