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Résumé des avis
Le site est bien conçu et facile à utiliser. Les commandes sont traitées rapidement, et les produits sont de qualité satisfaisante. Beaucoup de choix sont offerts, et le service est réputé efficace.
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Anne Z.
14 août 2025
Avis vérifiéOffre alléchante mais déçu de ne pouvoir utiliser les produits car base qui ne fonctionne pas à réception de la commande. Sav depuis 15 jrs sur un produit juste sorti de son emballage et toujours sans nouvelle d’une commande à 1200€. Je suis très très déçu.
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J. G.
14 août 2025
Avis vérifiéVos courriels sont incomprehensibles.
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Lefebvre N.
14 août 2025
Avis vérifiéSAV efficace et pièce livre rapidemen
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Michel S.
14 août 2025
Avis vérifiéTres bien
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K. B.
14 août 2025
Avis vérifiéJe suis déçue du service SAV car il décide pour moi sans demander un accord à la cliente et je ne trouve pas ça normal de la part de Magimix. Après 2 envois avec défaut pour une cocotte au prix de 350 €, je demande un remboursement et il ne réponds toujours pas à ma demande.
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Boris G.
14 août 2025
Avis vérifiéRas
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Sophieduong P.
14 août 2025
Avis vérifiéCommande fidèle à ce que je voulais. Expédition rapide et soignée
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Jeanmarc C.
14 août 2025
Avis vérifiéC'est intéressant
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Pauline D.
14 août 2025
Avis vérifiécommande rapide produit correspondant à ce que je cherchais
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Sylvie F.
14 août 2025
Avis vérifiéCommandé reçue avant la date prévue
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Jean-Yves G.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bon site, commande expédiée rapidement
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Rolande M.
12 août 2025
Avis vérifiéTres bien
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Martine B.
12 août 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu e produit en Cadeau. La réception a pris du temps.
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Isabelle S.
11 août 2025
Avis vérifiéSite complet
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Paul K.
11 août 2025
Avis vérifiésuperbe
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B. B.
11 août 2025
Avis vérifiéassez peu ergonomique, difficile de finaliser la commande
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Dekimpe D.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait,
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Trias A.
7 août 2025
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande mais rien ne s'est passé de manière correcte depuis l'instant où j'ai commandé. Tout d'abord, l'article était annoncé en stock, mais il vous a fallu une semaine pour l'expédier (alors qu'e vous avez mis deux jours seulement pour me débiter) Ensuite, alors que j'avais demandé à me faire livrer au point relais en bas de chez moi, on m'annonce que mon colis est à l'autre bout de la ville.j'ai donc perdu une heure pour aller le chercher. Et ce n'était pas du tout ce que j'avais commandé. Il s'agissait d'une pierre à pizza. J'ai donc perdu une heure pour aller récupérer un volis dont je ne voulais pas. Lorsque je l'ai signalé à votre service client, ils m'ont simplement répondu que mon colis était en route. Ni explication, ni excuses. Je reçu un nouvel email de DPD m'indiquant que mon nouveau colis n'avait pas pu être livré au point relais que j'avais sélectionné. Après quelques jours sans nouvelles de la part de DPD, je les ai contacté et ils m'ont dit que le colis était retourné à l'expéditeur. J'ai de nouveau contacté le service client pour leur dire que j'étais toujours intéressé mais que DPD posait trop de problème et que soit vous passiez par un autre transporteur, soit je demandais un remboursement. La réponse du service client a été: Nous n'avons pas d'autre transporteur. Et nous ne faisons pas de remboursement. Nous renvoyons le colis à votre adresse. Alors tout d'abord, ne pas rembourser un client qui n'a pas reçu sont colis est juste illégal. De plus, si j'ai demandé à me faire livrer en point relais, c'est justement pour ne pas avoir à poser une journée pour être présent quand le llivreur passera. Si vous n'aviez pas proposé la livraison en point relai, je n'aurais pas acheté en ligne. J'ai finalement posé ma journée et bien reçu mon colis aujourd'hui. Lors du déballage, le robot n'était pas emballé dans un sac et il y avait du polystirène de partout autour et dedans. Enfin, la capot du presse-agrume était abîmé (traces de frottements) J'espère que son utilisation sera plus agréable que son achat. Je suis profondément déçu par mon expérience avec Magimix (c'était mon premier achat chez vous) et je trouve l'attitude de votre service client inadmissible. Mon épouse travaille elle même au sein d'un service client et elle n'en revient pas de la façon dont nous avons été traité.
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Annie C.
7 août 2025
Avis vérifiésatisfaite
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Celine L.
7 août 2025
Avis vérifiéras
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