La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéAu top comme toujours !!! Merci à vous
Réponse de maif.fr
Bonjour, Laurent R., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis et c’est avec plaisir que nous lisons votre retour positif, qui nous pousse à poursuivre en ce sens ! A très bientôt !
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de maif.fr
Bonjour Pascal L., merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Simplicité et efficacité sont deux objectifs que MAIF souhaite proposer à chacun de ses sociétaires et votre avis nous encourage à continuer ainsi. À bientôt.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéÉcoute et bienveillance
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain T., merci de votre retour positif. Nous sommes heureux de lire que l’écoute et l’attention portée ait répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous pousse à continuer ainsi. A très vite.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, pas de problèmes, comme d'habitude avec la MAIF
Réponse de maif.fr
Bonjour Claude B., merci pour votre retour. MAIF tient à apporter un service de qualité à chacun de ses sociétaires. Votre retour positif et votre confiance nous poussent à poursuivre ainsi. A très vitre.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéNickel, coe d'habitude.
Réponse de maif.fr
Bonjour Frédéric L, nous sommes ravis de constater la satisfaction globale que vous ressentez envers MAIF et nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire. Au plaisir !
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait. Nous nous efforçons d’apporter des conseils de qualité et votre commentaire nous incite à poursuivre ainsi. À bientôt.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiétrés bien
Réponse de maif.fr
Bonjour Pierre V, merci pour cette jolie note. Votre retour est très précieux pour nous permettre de continuer à nous améliorer, et lire votre satisfaction est un plaisir. À très bientôt.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommande la Maif service client impeccable
Réponse de maif.fr
Bonjour Patrick M, votre recommandation témoigne de votre satisfaction. MAIF a à cœur d’assurer un service de qualité et nous vous remercions pour votre retour positif. Bonne journée.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéDifficile à joindre mais à l'écoute et efficaces.
Réponse de maif.fr
Bonjour Catherine M, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre témoignage sur l’accessibilité de nos services ne reflète pas les attendus MAIF, nous mettons tout en œuvre pour pouvoir accueillir au mieux chaque sociétaire. Néanmoins, nous sommes heureux que l’efficacité et l’écoute de nos conseillers soient à la hauteur de vos exigences. Très bonne journée à vous.
Réponse de A. A.
Je ne sais pas si c'est un ordinateur ou un humain qui me répond. Peut-être que mon témoignage ne reflète pas vos attendus, il reflète néanmoins la réalité. Attends très longue et parfois impossibilité totale de vous joindre. Espace personnel en ligne ne permettant pas suffisamment d'opérations. Je confirme que une fois le contact est appelé tout se passe de façon excellente
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous prenons note de votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos sociétaires puissent nous joindre rapidement. Afin d'éviter des délais d'attente trop longs, vous pouvez prendre connaissance des périodes d'affluence de nos services téléphoniques en cliquant sur le lien suivant : https://www.maif.fr/annexes/nous-telephoner/besoin-devis. Soyez assuré que nos réponses ici sont faites par de vraies personnes, car nous avons à cœur de vous proposer un accompagnement de qualité quel que soit le canal de contact que vous choisissez. Très bonne journée.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils suite à l'arrêt d'assurance pour une prime à la conversion et pour une LOA en remplacement. L'interlocuteur à pris son temps pour tout bien expliquer.
Réponse de maif.fr
Bonjour Richard G, merci d’avoir pris le temps de rédiger ce joli commentaire. Nous cherchons à prodiguer une qualité de service et d’accompagnement la plus poussée à nos sociétaires, et cela passe par une écoute attentive et sincère. Votre commentaire est une source de motivation pour nous et nous encourage dans cette voie. Belle journée à vous !
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil. Nous recommandons à toutes nos connaissances !
Réponse de maif.fr
Bonjour Quentin G, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sensibles à votre retour car nous avons à cœur de privilégier l’accueil chaleureux et les conseils adaptés à chaque sociétaire lors de nos communications. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée !
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et clair
Réponse de maif.fr
Bonjour Laetitia C, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous avons à cœur de simplifier votre parcours afin que vous puissiez rapidement faire vos démarches et votre commentaire nous conforte dans ce sens. Très bonne journée !
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéSite bien détaillé qui permet facilement de réaliser l'objet de notre visite.
Réponse de maif.fr
Bonjour Christian D, et merci pour ce retour d’expérience. Nous nous efforçons de rendre les parcours sur notre site aussi fluides et simples que possible. Nous constatons avec plaisir que cela vous convient. Belle journée !
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéSite facile d'accès et bien conçu. Pratique et fonctionnel. C'est parfait.
Réponse de maif.fr
Bonjour Bernard M, merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Pratique et fonctionnel sont deux adjectifs que nous avons à cœur de trouver dans vos ressentis. Bien à vous !
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, bon tarif en plus ! Nickel
Réponse de maif.fr
Bonjour Gilian P, nous venons de prendre connaissance de votre message positif, et nous vous en remercions. MAIF cherche à proposer une expérience simple et épurée, pour permettre à ses sociétaires de souscrire à leurs contrats. Nous sommes heureux que vos attentes aient été comblées et que nos tarifs vous satisfassent. Bonne journée !
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéPremier contact un peu compliqué on me demande quelque détail sur le véhicule que je n ai pas ni sur carte grise ni sur les papiers du véhicule.... je demande a mon interlocutrice de répéter plusieurs fois car je ne la comprends pas ...
Réponse de maif.fr
Bonjour Valérie, nous regrettons que l’expérience n’ait pas été aussi simple que souhaitée pour assurer votre véhicule. Sachez que MAIF met tout en œuvre pour simplifier vos démarches au quotidien, dans le respect des règles en vigueur. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines sollicitations. Bien à vous.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéFacile et rapide
Réponse de maif.fr
Bonjour Sandrine C, merci pour votre commentaire. Nous avons à cœur de faciliter les démarches de nos sociétaires en simplifiant nos parcours et nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Belle journée !
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude les démarches sont simples et rapides.
Réponse de maif.fr
Bonjour Anne R, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que l’utilisation du site vous soit apparu simple et rapide, votre retour d’expérience nous pousse à poursuivre dans ce sens. Très bonne journée à vous.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéLa meilleure mutuelle...
Réponse de maif.fr
Bonjour Jacques R, merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette notation. Votre commentaire témoigne de votre satisfaction et cela nous incite à continuer ainsi. Bonne journée.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéSite web très intuitif et très réactif. Assurance auto avec des services et des tarifs intéressants.
Réponse de maif.fr
Bonjour Gwendal G, merci pour votre retour complet. Nos équipes travaillent à ce que votre expérience sur le site soit la meilleure possible et votre commentaire nous pousse à continuer ainsi. Nous sommes également ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre offre auto ainsi que des services proposés. À bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique