La marque est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la conformité de ses produits, souvent bien reçus par les clients. La navigation sur le site est fluide, renforçant une expérience d'achat agréable.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJ’adore, on trouve de superbes promotions
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, M&B
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service! Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, M&B
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide mais 2 bidons sur 10 percés et liquide répandu dans tout le colis... dommage !!!
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vos articles soit endommagés. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Afin d'assurer une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes, nous vous encourageons à nous contacter directement en cas de problème lors de la réception de vos colis. Cela nous permettra de prendre des mesures immédiates pour remédier à la situation, que ce soit par un remplacement des produits, un remboursement, ou toute autre option qui répondra à vos besoins. Merci de votre compréhension. Cordialement, M&B
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, bien emballée et très bons produits
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre commentaire et que vous ayez apprécié notre service! Nous nous efforçons constamment de garantir une réception rapide et complète des commandes pour la satisfaction de nos clients Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, M&B
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéservice très rapide
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service . La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de contribuer à répondre à vos besoins. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci de nous faire confiance, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement, M&B
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison arrivée plus tôt que prévue,emballage impeccable
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps et que le colis était bien emballé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour positif. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque fois. Cordialement, M&B
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéReçu rapidement et sans accrocs. La commande était conforme.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps . Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour positif. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque fois. Cordialement, M&B
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes et livrée rapidement
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Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service! Nous nous efforçons constamment de garantir une réception rapide et complète des commandes pour la satisfaction de nos clients. Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, M&B
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéAucun souci particulier pour cette commande
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéJ’étais satisfait du choix et de la vitesse de livraison, cependant, les frais de port étaient énormes et surtout la commande n'a pas été vérifiée et est arrivée incomplète. je ne vais pas perdre des heures pour quelques paquets de lingettes mais c'est sur le principe gênant.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Je comprends totalement votre préoccupation et je m'excuse sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à éviter de telles situations à l'avenir. Concernant les frais de port, nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforcerons d'examiner nos politiques tarifaires pour garantir la transparence et la justesse des coûts. Quant à la vérification des commandes, nous sommes désolés que votre commande soit arrivée incomplète. Nous comprenons à quel point cela peut être gênant et contraire à vos attentes. Nous nous engageons à renforcer nos processus de vérification pour éviter que cela ne se reproduise. Afin d'assurer une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes, nous vous encourageons à nous contacter directement en cas de problème lors de la réception de vos colis. Cela nous permettra de prendre des mesures immédiates pour remédier à la situation, que ce soit par un remplacement des produits, un remboursement, ou toute autre option qui répondra à vos besoins. Merci de votre compréhension. Cordialement, M&B
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre reponse très polie. je suis content que vous preniez le temps de me lire, mais si mon probleme avait été important pour vous ainsi que ma satisfaction, vous auriez rectifié l'erreur en envoyant les lingettes voir meme une bonification en geste commercial. votre process vous oblige a repondre mais ne me redonne pas confiance . Bonne soirée
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéJe découvre c'est super J'ai pu commander un produit que j'utilise tous les jours et que je ne trouvais plus ailleurs. Je suis contente et les prix sont raisonnables
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service et que vous avez pu trouver le produit que vous cherchiez. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de contribuer à répondre à vos besoins. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci de nous faire confiance, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement, M&B
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRéception rapide et soignée
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Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service! Nous nous efforçons constamment de garantir une réception rapide et complète des commandes pour la satisfaction de nos clients. Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, M&B
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétotalement satisfaisant
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Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service! Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, M&B
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide toujours bien emballée
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Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service! Nous nous efforçons constamment de garantir une réception rapide et complète des commandes pour la satisfaction de nos clients. Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, M&B
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéMerci pour cette livraison très rapide...de plus 48 h d'avance ..merci a veepee de cautionner ces produits de la maison
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service! Nous nous efforçons constamment de garantir une réception rapide et complète des commandes pour la satisfaction de nos clients. Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, M&B
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéC’est ma lessive préférée
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, C'est merveilleux d'apprendre que notre lessive est votre préférée ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité, et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes impatients de continuer à répondre à vos attentes. Bien à vous, M&B
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiécette fois le colis est arrivé en bon état
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, C'est génial d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience de livraison a été positive. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci de votre confiance, et nous espérons continuer à vous fournir un service de qualité à l'avenir. Bien à vous, M&B
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéColis arrivé avec produits cassé à l’intérieur, très mal emballé, produits pas tenus dans le colis d’où la casse ! Très déçu !
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé avec des produits cassés. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant et nous nous excusons pour les désagréments causés. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous avons pris note de vos préoccupations concernant l'emballage et la manière dont les produits étaient tenus dans le colis. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus, et votre retour est précieux pour nous. Afin de résoudre ce problème au mieux, pourrions-nous vous demander de nous fournir davantage de détails sur les produits endommagés ainsi que des photos du colis et des articles cassés ? Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Nous comprenons votre déception, et nous sommes là pour vous assister. Merci de votre compréhension, et nous attendons votre retour à notre dernier message. Bien à vous, M&B
Réponse de A. A.
Bonjour Désolée je n’ai pas gardé le colis je l’ai jeté ! Il ne me reste que la bouteille presque vide au bouchon cassé
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu la commande, en bon état et rapidement. Merci.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service! Nous nous efforçons constamment de garantir une réception rapide et complète des commandes pour la satisfaction de nos clients. Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, M&B
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service! Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, M&B
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