La marque est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la conformité de ses produits, souvent bien reçus par les clients. La navigation sur le site est fluide, renforçant une expérience d'achat agréable.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéColis arrivé sans problème. Merci pour cette livraison. Bonnes Fêtes à Tous.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Prix intéressant.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBonsoir. Même si le choix des produits proposés est assez large, il est dommage de ne pas pouvoir faire effectuer la livraison dans un point relais. Une livraison a domicile implique d'être présent chez soi et lorsqu'on travaille, c'est quasiment impossible. Si c'est La Poste qui se charge de la livraison, on peut la reprogrammer un jour qui convient mieux, mais si c'est un transporteur privé, c'est toujours plus délicat... Le mieux est de pouvoir choisir l'option "Livraison dans un point relais proche de chez soi" afin de récupérer le colis ave plus de commodités et facilités.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire, rapide et sérieux
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéPrix intéressants, livraison rapide.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos prix attractifs et que la livraison a été rapide. Nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, M&B
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéJ ai reçu mon colis cassé, mon bon de retour ,j ai eu des problèmes pour le renvoyer ,j ai dû aller à la poste et repayer les frais de port
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre colis endommagé et les problèmes liés au retour. Nous aurions aimé être informés plus tôt pour pouvoir vous aider. Si vous nous aviez contactés, nous aurions pu organiser le remboursement des produits endommagés sur présentation de photos, et également rembourser une partie des frais de livraison liés au renvoi du colis. Nous sommes là pour vous assister, et nous espérons que malgré ces inconvénients, vous continuerez à faire confiance à notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Merci de votre compréhension. Cordialement, M&B
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéCommande livrée en bon état
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéParfait. Rapide et conforme
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. C'est une joie de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape. Encore merci! Cordialement, M&B
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et colis bien emballé. Super.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience a été positive avec une livraison rapide et un colis bien emballé ! Merci infiniment pour vos mots encourageants. Nous sommes ici pour vous offrir un service exceptionnel à chaque fois. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous faire signe. Merci de votre confiance. Cordialement, M&B
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande, alors que j’ai reçu un mail m’indiquant que le colis arriverait au plus tard le jeudi 14 décembre.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous comprenons votre préoccupation et nous nous excusons pour tout désagrément. Après vérification, nos données indiquent que vos trois colis ont bien été livrés le 19 décembre. Nous comprenons que cela peut susciter des inquiétudes, mais nous vous invitons à vérifier soigneusement dans votre entourage, y compris chez vos voisins, au cas où les colis auraient été remis à une adresse voisine. Si après ces vérifications vous ne trouvez toujours pas vos colis, veuillez contacter colissimo pour faire une réclamation nous allons également faire une réclamation de notre coté. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer et nous sommes là pour vous aider à résoudre cette situation. Cordialement, M&B
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif "Parfait !" C'est une joie de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape.! Cordialement, M&B
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas pu recevoir ma commande qui a été retournée à l’expéditeur. Le colis était mal conditionné et était trop endommagé pour m’être livré !
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu recevoir votre commande en raison de dommages pendant le transport, entraînant le retour à l'expéditeur. Nous comprenons combien cela peut être décevant. Nous procéderons immédiatement au remboursement intégral de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer. Nous apprécions votre compréhension et espérons regagner votre confiance lors de futures commandes. Cordialement, M&B
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéBon prix pour les produits proposés , les frais de port souvent trop élevés !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiésuper service rapide et très bon emballage
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif ! Merci beaucoup pour vos compliments sur notre service rapide et l'emballage soigné. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et c'est un réel plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Merci de votre confiance. Cordialement, M&B
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif "Parfait !" C'est une joie de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape. Encore merci de faire partie de notre communauté. Cordialement, M&B
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéje ne peux pas mettre plus qu'une étoile. Dans mon colis de gel douche, 3 sur les 12 étaient percés et avaient coulé..
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses sincères pour les désagréments occasionnés. Votre expérience ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité. Pour des situations de ce genre à l'avenir, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement dès que vous constatez un problème. Cela nous permettra de prendre des mesures immédiates pour résoudre la situation et vous offrir la meilleure assistance possible. Nous sommes encore désolé. Cordialement, M&B
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéCommande bien reçu , le produit a était bien refermée et surtout bien protéger
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que le produit était bien refermé et surtout bien protégé ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre attention à la qualité de l'emballage ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Merci de nous avoir choisis ! Cordialement, M&B
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéProduits conformes, de qualité. Livraison en temps et en heure. Très satisfaite
Avis affichés par ordre chronologique