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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la conformité de ses produits, souvent bien reçus par les clients. La navigation sur le site est fluide, renforçant une expérience d'achat agréable.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLivré en bon état, dans les délais.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Super ! 😃 Merci pour votre avis positif. A bientôt chez Maison&Beauté !
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéCommande de plus de 70€ arrivée mal emballée et protégée . Les 3 sachets de capsules pour le lave vaisselle tout au fond écrasées par les litres de lessive pour la machine . Les produits ont coulé pas contente du tout de l’envoi
Réponse de maison-et-beaute.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons que votre expérience d'achat soit toujours satisfaisante. Nous allons immédiatement faire remonter ce problème à notre transporteur afin de prendre des mesures correctives. Nous vous encourageons vivement à nous contacter afin que nous puissions vous offrir un geste commercial pour compenser les désagréments que vous avez subis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience d'achat soit plus agréable. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation, et nous vous remercions de nous avoir informés de cet incident. Cordialement, L'équipe Maison et Beauté
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiébien différent produit et de bonne qualité
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit de haute qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore merci et nous espérons vous revoir bientôt !
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu comme convenu
Réponse de maison-et-beaute.fr
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Merci pour votre confiance et à bientôt ! :)
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et sans souci
Réponse de maison-et-beaute.fr
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous !
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiévous êtes des voleurs car vous livrez en plusieurs fois et vous facturez 3 livraisons à 8,5 euros chacune. c'est carrément du vol !!!!!
Réponse de maison-et-beaute.fr
Nous comprenons votre inquiétude concernant les frais de livraison, mais nous aimerions apporter quelques éclaircissements. Les frais de livraison de 8,50 euros sont facturés une seule fois pour trois colis, et non débités trois fois pour trois colis distincts. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant vos frais de livraison, nous vous encourageons à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à comprendre la facturation et à résoudre tout malentendu. Cependant, nous tenons à souligner que nous ne pratiquons en aucun cas la fraude ou le vol envers nos clients. Nous sommes là pour vous assister et répondre à toutes vos préoccupations. Cordialement, L'équipe Maison et Beauté
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLa livraison à été effectuée dans les temps et très soignée.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! :)
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéLe date de livraison ne correspond pas au mail reçu. Un produit légèrement endommagé.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéCommande via Veepee, livraison très rapide
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait de ma commande? Emballage très bien fait pour proteger les produits
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéRien a dire sur le site mais gros problème avec les livreurs qui malmène les colis. Au final c'est la deuxième fois qu'un paquet de lessive arrive percer ou enfoncer.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Nous sommes navrés que vos colis aient été abîmés par les livreurs. Veuillez contacter notre service client pour que nous puissions voir ensembles ce qu'il c'est passé . Nous nous excusons pour ce problème et nous travaillons pour améliorer notre service de livraison. Merci de votre confiance.
Réponse de A. A.
Bonjour, Que dire de plus! Je me rend compte une fois mon colis livré que sur 10 paquets de savon liquide, un est percé et a salit tout le reste de ma commande. Sur 2 commandes c'est arrivé 2 fois, je n'ai pas pris le temps de vous contacté car je ne me voyais pas renvoyer un produit percé. Le problème vient des livreurs qui sont récurent à tout les site sur lequel je commande. Je retrouve régulièrement des colis en cartons dans mon jardin sous la pluie qui ont été jeté depuis le portail. J'espère que vous arriverez à vous faire entendre auprès des livreurs. En vous remerciant. Cordialement.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre colis. Nous tenons à résoudre ce problème pour vous. Pourriez vous s'il vous plaît nous envoyer un e-mail à contact@maison-et-beaute.fr avec plus de détails sur les articles endommagés et des photos,? Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation au plus vite. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cela.
Réponse de A. A.
Je vous réponds comme convenu directement sur votre messagerie contact@maison-et-beauté.fr Cordialement. Mr BERERD.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéLivre bien emballé dans le délai quantité conforme
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéConforme et rapide ! Merci !
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité!! :)
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéProduit reçu idem à la description et délai de réception plus rapide que prédit donc parfait.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité!! :)
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéCommande facile..délai de livraison court..reçu dans un carton bien emballé.. parfait
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre site et notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. 😊
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide et produits bien emballés
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéRAS!
Réponse de maison-et-beaute.fr
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Merci pour votre confiance et à bientôt !
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéconforme au descriptif, délai de livraison respecté (et par ailleurs très court)
Réponse de maison-et-beaute.fr
Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. 😊
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéArticle extra
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Merci
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