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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéJ'avais l'habitude de commander par vente-privée mais en commandant directement pas de frais de port et surtout entrecôte de 500g. Exceptionnel et à recommander. Complétement satisfait.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé trois fois. J’ai connu par veepee. Je suis très contente de la qualité de la viande et de son emballage sous vide, de le rapidité de la livraison et le maintien au frais.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent site, viandes de qualité extra, livraisons parfaites...petit bémol sur la côte black pearl ! Nobody's perfect.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos viandes de qualité exceptionnelle et que nos livraisons ont répondu à vos attentes. Concernant votre observation sur la côte Black Pearl, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait. Pouvez-vous nous envoyer une photo de votre côte ? Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Maison Lascours
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPremière commande chez vous , saucisses et merguez bonne ,entrecôte de bœuf simmental maturée très bonne et tendre cuite au barbecue .mon seul regret c est le morceaux reçus ,700g de viande pour un tarif de 40e , et là dessus j ai eu 178g de gras ,presque une dizaine d euros non mangeable.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos saucisses, merguez et notre entrecôte de bœuf simmental. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment culinaire avec nos produits. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez trouvé une quantité excessive de gras dans votre morceau de viande. Pouvez-vous nous envoyer une photo de votre produit ? Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous nous excusons pour cette expérience insatisfaisante. Cordialement, Maison Lascours
Réponse de A. A.
Bonjour,j ai bien pris une photo,mais je m arrive pas à vous l envoyé via se message .pourriez-vous me donner une adresse mail pour vous la faire parvenir.cordialement
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour, Vous pouvez l'envoyer par mail à info@maison-lascours.fr Cordialement, Maison Lascours
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéToujours de bons produits au juste prix et une livraison parfaite
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéViandes de qualité et livrés rapidement
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéRôti avec collagène dans 2 des 4 rotis
Réponse de maison-lascours.fr
Monsieur Bonjour, En cas de problème avec vos produits, merci de nous transmettre des photos à l'adresse suivante info@maison-lascours.fr Cordialement, Maison Lascours
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBonne ou très bonne qualité dans l'ensemble, qui n'évite pas quelques déceptions. Livraison sans problème. Il y a aussi une gamme de produits de bonne qualité dans les "cochonnailles". Un bon moyen d'atténuer un coût dans l'ensemble plutôt élevé, même s'il est, la plupart du temps justifié. Enfin, bon contact au téléphone en cas de besoin.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéSuperbe viande et très bonne . dommage pour la livraison .mais a part ça je recommanderais le site sans problème .
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéViande de très bonne qualité pour la côte de boeuf Sélection Lascours, qui est un premier prix (4x1,2 kg). Service et livraison toujours au top.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéCommande livrée dans le créneau horaire prévu. On mari à table à dit qu'on mangeait à mieux qu'au restaurant.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site qui regroupe de nombreux produits de qualités pour tous les budgets.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéImpossible de vous joindre samedi dimanche et pas de réponse aux mails Que j'ai envoyé Livraison programmée le samedi puis lundi puis mardi sans aucune information de la part de chronofree
Réponse de maison-lascours.fr
Madame Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué lundi, nos équipes sont en repos pendant le week-end. Le suivi de votre colis indique que vous avez manqué votre livraison samedi. Suite à cela, la livraison a été reporté au mardi 22. Votre colis vous a bien été livré le mardi. Carnivorement votre, Maison Lascours
Réponse de A. A.
Non vous êtes mal renseigné Le chauffeur samedi comme prévu n'a pas voulu monter le colis à l'étage .je précise que je suis invalide et que je me fais livrer toutes mes commandes Il est reparti avec le colis qui a été programmé le lundi Pour livraison puis le mardi pour une troisième livraison Je n'ai pas manqué la livraison comme vous le précisez A vous lire Elisabeth Deakin
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour, Nous avons contacté Chronopost directement suite à votre réponse. Le comportement du chauffeur n'est en aucun cas représentatif de nos normes de service, et une enquête a été ouverte sur ce dernier. Cependant, et comme indiqué sur le suivi de votre colis, samedi, votre envoi a été reprogrammé pour une livraison le mardi et non le lundi. Nous constatons que l livraison a bien été effectué. Cordialement, Maison Lascours
Réponse de A. A.
Vous êtes encore une fois mal renseigné j'ai non seulement reçu un SMS de chronofree pour m'informer de la livraison lundi matin mais j'ai pris la peine de les appeler et ils m'ont confirmer la date du lundi Puis n'ayant toujours pas mon colis le lundi j'ai rappelé et lundi 13 heures ils m'ont confirmer que finalement ce sera pour mardi Cordialement Elisabeth Deakin
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiébien sauf la livraison qui est indépendant de maison lascours
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBonjour Handicapé j'ai commandé un ris de veau (30 €) et trouvant le port un peu cher (20€) j'ai ajouté à ma commande un L-bone de 640 g (25 €). Une rupture de stock de ris informée à posteriori par un mail jamais reçu fait qu'on m'a expédié d'office un L-bone médiocre pour 45 € port inclus soit 70€ le kg pour seulement 150 grammes de viande comestible. On ne m'y reprendra plus. J'aurai gagné à prendre le taxi pour aller en ville dans notre excellente boucherie à Houdan Les bouchers devraient adopter la même rigueur que la plupart des marchands internet. Cordialement
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Tout d'abord, nous tenons à présenter nos excuses pour la rupture de stock du ris de veau que vous avez commandé. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Concernant le L-bone que vous avez reçu, nous regrettons que sa qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. En ce qui concerne les frais de port, ceux-ci sont dégressifs en fonction du montant de votre panier. Toutefois, même si un article est manquant, ils n'augmentent pas. Tout comme le prix de votre l-bone qui n'a pas changé suite au produit manquant. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous engageons à faire mieux à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir et de regagner votre confiance. Cordialement, Maison Lascours
Réponse de A. A.
Merci pour vos explications Je vais très prochainement faire une nouvelle commande d'essai (probablement deux colis veau et brochettes et, à nouveau, un ris de veau) Si cet essai est réussi. Je ne manquerai pas de le faire savoir Cordialement
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéExcellent à tous les niveaux!
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiébon service client
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéCela fait environ 7 commandes je suis absolument ravie ! Bravo pour la qualité des produits
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