Aller sur le site
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSuper !!!
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLa viande était excellente, mais les onglets étaient entiers et les couper correctement pour les griller quand on n'est pas boucher. Mission impossible. Dommage !
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLivraison prévue a une date précise et livrée a cette même date, ce qui n'était pas gagné pour une livraison en CORSE
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTres decu, suite au retard de ma livraison, retardee de 48h, pas de mot d'excuse, pas de geste commercial. Un bel evenement a reporter au dernier moment. La viande etait bonne mais un peu dure. Bref a fuir pour si vous avez des impératifs de temps a respecter, et n'esperez pas un service client digne de ce nom pour un site qui se veut vendre du premium....( au final vous n'avez de premium que le prix)
-
A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéJ ai passé commande mercredi pour livraison le samedi. Chronopost n a pas pu livré samedi, le colis est retourné à l expéditeur qui refuse le renvoi pour qt de dlc et le remboursement. Je perds le montant de ma commande. Procédure en cours. Sav médiocre
Réponse de maison-lascours.fr
Madame Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison de votre colis, qui aurait dû être effectuée samedi selon votre choix initial. Cependant, nous avons été informés que vous avez décidé de nous retourner le colis samedi après-midi. Conformément à nos conditions générales de vente, Chronopost dispose d'une autorisation de re-livraison dans un délai de 24 heures ouvré, ce qui signifie que la livraison aurait pu être effectuée le lundi suivant dans votre cas. Si vous refusez de recevoir le colis en raison du retard de livraison, nous ne serons pas en mesure de procéder au remboursement des produits. Comme nous vous l'avons expliqué lors de notre conversation téléphonique, nous ne pouvons pas renvoyer ce colis car les produits à l'intérieur ont une date limite de consommation spécifique, et même si vous décidez de les accepter, il nous est impossible de livrer des produits périmés. Nous vous prions d'accepter nos excuses une fois de plus pour les désagréments causés. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, Maison Lascours
Réponse de A. A.
Je n ai jamais demandé à ce que le colis soit retourné, j ai simplement indiqué qu il n y aurait personne chez moi lundi. J ai passé commande après la réception d un SMS qui annonçait une livraison à partir du samedi. Il n y avait aucune mention de CGV ou autre. Votre clause est abusive.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour, Le suivi de votre colis indique bien une consigne de retour expéditeur le samedi à la suite de votre appel chez Chronopost. Les CGV sont inscrit sur le site et doivent obligatoirement être accepté a chaque passage de commande. Cordialement, Maison Lascours
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéViande exceptionnelle, livraison sans prise de tête et en toute confiance. À noter, certains morceaux sont trouvables pour moins cher chez votre boucher. Globalement très satisfait cependant.
-
A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéBon le morceau sur la photo ne ressemble pas tout à fait au morceau que j'ai reçu. Beaucoup moins épais malheureusement. Mais si non la livraison ok, et la qualité de la viande était excellente.
-
A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéAprés quelques difficultés pour me connecter,tous les autre services se sont avéres faciles
-
A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéParfait,rien a dire 👍
-
A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéCommande conforme et livrée dans les temps Super viande !
-
A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéLa viande est bonne mais: Les poids ne sont jamais respectés. Le colis spécial cassoulet est arrivé avec la barquette d’agneau dessouvidée, qui a fini 2 jours après à la poubelle en empestant le réfrigérateur au passage. Délai de livraison respecté.
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéUne référence !
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJe suis cliente de la maison depuis 2015
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéParfait ! Viande excellente livrée à la date et même a l’heure prévue
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, chaîne du froid bien respectée, viande excellente, je recommande fortement !
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéSuper qualité et livraison rapide
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiétrès bien , la viande bonne comme d'habitude , merci
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéViandes de très bonne qualité
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéProduits de grandes qualités, livrés dans les temps. Je recommande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
