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Résumé des avis
Malouet se distingue par une large sélection de produits et un service client réactif et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des meubles et l'efficacité de la livraison. Ils soulignent également un excellent rapport qualité-prix et une ambiance chaleureuse dans le showroom.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà passé plusieurs commandes sur leur site et je n'ai jamais été déçue. La qualité des produits est remarquable, et ils apportent une véritable touche d'élégance à mon intérieur.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai récemment commandé une table basse pour mon salon, et je suis ravie du résultat. la livraison a été rapide et le service client était nickel
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis absolument ravi de ma commande de mobilier passée sur le site Malouet ! La qualité des produits est exceptionnelle, et le service client était irréprochable. Je suis reconnaissant envers Malouet pour leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction du client. Je recommande vivement ce site à tous ceux qui recherchent des meubles de qualité supérieure.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé une bibliothèque pour mon bureau et je suis époustouflé. La livraison s'est déroulée sans accroc.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéUn grand merci à Malouet pour leur superbe collection de mobilier ! J'ai récemment commandé une table à manger et des chaises, et je suis impressionné par la beauté et la finition des produits. Je recommande vivement Malouet à tous les amateurs de mobilier de qualité.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéMalouet a vraiment fait honneur à sa réputation ! J'ai commandé un canapé sur leur site et je suis extrêmement contente de mon achat. Le canapé est confortable, bien fabriqué et s'intègre parfaitement à mon salon.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLa gentillesse du personnel, le prix et le respect du délai de livraison... entreprise efficace
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, envoi rapide et soigné.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéSite claire Equipe très professionnelle, attentionnée et réactive Produit conforme et bon suivi de livraison
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéCommande passée le 07/02/2023 A la suite des avis positifs sur leur site, j'ai décidé de faire confiance à ce marchand. Aujourd'hui je le regrette. Suite à la commande passée avec un délai annoncé de 3/4 semaines, nous en sommes aujourd'hui à la 6ème. J'ai relancé à plusieurs reprises la société qui m'indique me tenir au courant à la suite de chaque appel. Malheureusement, personne ne me recontacte. Les salariés au téléphone sont incapables de fournir la moindre explication ni d'annoncer de délai... ni même de rappeler... Grande déception surtout vu le prix de la commande, on s'attend à un service client plus sérieux, voire existant, tout simplement. Je ne recommande absolument pas ce site et désespère de recevoir ma commande. Je ne les lâcherai pas !
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à l écoute 👍
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPlus que parfait ! Service au top Rapidité Je ne peux que recommander
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéCommande parfaite matériel reçu correspondant parfaitement à notre commande Équipe très réactive à l accueil
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair et précis
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour Je tiens à donner mon Avis Ma commande a été passée début Décembre et a été livrée le 2 Février (Un peu long) La livraison était prévue à la maison Après avoir eu contact par téléphone (personne fort sympathique et professionnelle) nous prenons rdv Je pose donc une journée afin de recevoir ma livraison et demandant bien si mon téléphone est bien noté Je ne bouge pas et là je reçois un message signalant mon absence et que mes colis sont déposés à un dépôt vente Imaginez ma colère Évidemment il est impossible de changer quoi que ce soit Alors standard impeccable Produits impeccables Livraison pitoyable
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRavie des produits qualitatifs achetés - conformes à mes attentes ainsi que du service client pour le suivi de la commande et enfin de la livraison
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéBeaux produits,conformes au descriptif Bonne communication du site pour la livraison Rien à dire Je recommande
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéLes tabourets commandés étaient en stock sur le site Malouet pour une expédition sous 15 jours. Cependant, un mois et demi après avoir passé ma commandé, j'ai dû contacter Malouet pour savoir où en était ma commande. ET là, on m'informe que les tabourets commandés ont quitté le fabricant et qu'ils arrivent. Au final et après 3 mails et 2 appels, j'ai reçu ma commande presque 2 mois après !!
Réponse de malouet.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience client. Nous apprécions vos retours et cela nous permet d’améliorer la qualité de notre service. Les produits en stock dans notre entrepôt peuvent être livrés en 48h, si votre commande comporte des produits non disponibles, nous devons alors passer commande chez le fabricant. Nous faisons en sorte d’être le plus transparent possible avec nos clients, notre service vous a contacté par mail à plusieurs reprises pour vous informer des avancées et du délai de votre commande. De plus, durant la période de fin d’année, certains fournisseurs ferment leurs usines de production et leurs plateformes logistique pouvant engendrer des retards sur les livraisons, comme indiqué sur nos conditions générales de vente. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des informations supplémentaires, nous serons ravis de vous revoir prochainement sur Malouet. Cordialement L’équipe Malouet
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéCommande passée et reçue en quelques semaines. Envoi soigné et les chaises reçues sont de qualité. Je recommande.
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