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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. Les commandes sont conformes et bien décrites, offrant ainsi un bon rapport qualité-prix.
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Jean P.
6 févr. 2026
Avis vérifiéService client très bien. OK. (Table des tailles à revoir pour l'article commandé)
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C. G.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLes vêtements sont de bonnes qualité en général simplement les tailles sont mal indiqué sur le guide des tailles. Le m est décris comme du 40 hors que cela fais a peine un 38… dommage
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Eva A.
5 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente, le colis à été envoyé le soir même ! Et je l'ai reçu 2 jours après avoir commandé ! Site fiable ils m'ont trouvé une solution car ils ne fabriquaient plus les chaussures que je voulais, ils me les ont remplacées immédiatement ! SAV réactif, je passerai de nouveau commande chez eux, merci ❤️
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Funlola A.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès déçue par ma commande chez Manelli. Le carton était sale et abîmé, rendant la chaussure impossible à offrir en cadeau. Le sac de livraison était pourtant propre, ce qui laisse penser que le problème ne vient pas du transport. La chaussure semblait déjà utilisée. En plus, on me demande de payer les frais de retour moi-même. Expérience très décevante, je ne recommande pas.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité et nous comprenons parfaitement votre déception, surtout si vous comptiez offrir les chaussures en cadeau. Notre équipe prendra contact avec vous afin de trouver une solution adapté à vous proposer. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer notre service. Cordialement, SARL Manelli
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Olivier F.
5 févr. 2026
Avis vérifiébien MAIS ce n'est pas celui que je voulais au départ...
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’article initialement commandé ait été en rupture de stock et que vous n’ayez pas pu recevoir exactement ce que vous souhaitiez. Nous espérons que malgré tout, le produit reçu vous apporte satisfaction. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à trouver le modèle correspondant parfaitement à vos attentes pour votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe manelli
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Laura G.
5 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Murielle M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéAttention taille petit, j'ai pris du 50/52 alors que je mets du 48/50 et ma veste de cuisine est encore trop juste
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille de votre veste ne vous convienne pas. Comme il s’agit d’un article brodé et personnalisé, nous ne pouvons malheureusement pas proposer d’échange sur ce produit. Pour une prochaine commande, n’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons ravis de vous conseiller afin de choisir la taille la plus adaptée et vous assister tout au long du processus. Nous espérons que malgré tout, vous apprécierez votre veste. Cordialement, Cordialement. L’équipe manelli
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Françoise K.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et parfait
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Elisabeth C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit envoie rapide
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Sandra F.
3 févr. 2026
Avis vérifiéNavigation sur le site tres simple.Livraison par mondial relay sans encombres
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Loris C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu les articles conformes à mon attente et assez rapidement
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Duo rigal C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Rien à redire
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Gaëlle R.
3 févr. 2026
Avis vérifiéOn était trop grand du coup j'ai commandé et j'ai renvoyé le colis et j'ai mis le papier pour prendre un autre
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Raquel G.
3 févr. 2026
Avis vérifiéLes démarches pour les retours sont fastidieux… pas très modernes … il suffit d’envoyer une étiquette à imprimer… pourquoi colissimo avec signature.. les autres vendeurs on Line sont moins exigeants… pour moi c’est rébarbatif. Dommage
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Rotaru E.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTout ce bien passé
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Marie R.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien, tres réactif sur les retours et les chats de taille. Merci !
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Billal S.
3 févr. 2026
Avis vérifiéColor cest pas noir
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la couleur de nos produits. Nous souhaitons toutefois préciser que la veste que vous avez commandée était bien en couleur moka. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet ou obtenir plus d’informations. Cordialement, L’équipe Manelli
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C. M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéRetour colis par la poste nul trop cher et aberrant je ne ferais plus de commande Si colis arrivé par locker doit repartir au locker
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec le retour ait été frustrante. Pour le retour de votre colis, celui-ci doit être renvoyé par La Poste (Colissimo). Nous vous recommandons vivement d’expédier le colis avec signature, car la responsabilité de l’expédition reste à votre charge. Si vous choisissez un envoi sans signature et que le colis venait à être perdu, nous ne pourrons malheureusement pas prendre en charge le retour, même si vous disposez d’une preuve de dépôt ou si le suivi indique que le colis a été livré. Nous comprenons que cela puisse être contraignant et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, SARL Manelli
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Dominique M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTres bonne qualité et livraison rapide malgré la personnalisation
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Camille F.
3 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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