Avis pour Manelli

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison de 15 jours puisse sembler long et cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Vous avez commandé un portant la mention Expédition sous 1 semaine, c'est à dire un article dont le stock n'est pas en disponibilité immédiate mais en précommande. Si vos produits sont en rupture de stock chez le fournisseur, nous devons attendre leur réapprovisionnement pour vous les expédier mais vous tiendrons informés le cas échéant. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe manelli

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre produit et la broderie. Nous sommes désolés d’apprendre qu'il y a eu une confusion concernant la longueur des manches et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ce désagrément. Cordialement, L’équipe manelli

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, mais nous regrettons d'apprendre que les tailles ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre guide des tailles. N'hésitez pas à nous contacter notre SAV afin de signaler directement le problème rencontré. Cordialement. L’équipe manelli

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre veste ne vous convient pas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre souhait de remboursement. N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous accompagner dans cette démarche. Cordialement. L’équipe manelli

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que peut engendrer une situation d'annulation et les questions sur les procédures de retour. Pour l'annulation de commande, vous devez prendre contact avec le SAV soit par téléphone, soit par le formulaire sur notre site. Nous allons vous renvoyer la procédure retour ainsi si vous avez besoin d'aide, vous pourrez le faire en réponse de ce mail. Cordialement. L’équipe manelli

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé avec un emballage endommagé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre retour. Nous pensons que votre commande a pu être endommagée lors du transport. Nous vous avions demandé de nous fournir certains éléments afin de pouvoir ouvrir une réclamation, mais nous sommes resté sans réponse. N'hésitez pas à nous contacter pour compléter votre demande afin de trouver une solution à vous proposer. Cordialement. L’équipe manelli