Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. Les commandes sont conformes et bien décrites, offrant ainsi un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, conforme à la description, bonne taille
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et TRÈS soignée.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne commande mais trop long pour la livraison c'est dommage
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéCommande livré rapidement très bien très satisfaite de mon achat
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBonne réception, articles conformes. Satisfaite
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, vêtement de bonne qualité, belle coupe
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéCommande trop longue arriver . Plus de 3 semaines en payant 10€ de frais !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé plusieurs commandes chez Manelli. 1) Les délais de livraison sont long via Mondial Relay. 2) Sur une commande un article en rupture de stock, non mentionné lors de l'achat. Vous pouvez commander, le paiement est accepté mais une fois payé on vous informe par mail que vous n'aurez pas l'article tout de suite... (2 semaines de délais). 3) Sur ma dernière commande il y a eu une erreur et je n'ai pas reçu le bon article. CONCLUSION : Beaucoup de problèmes. Je n'ai plus envie de commander chez eux.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Votre livraison a bien été reportée suite à un article en attente de réapprovisionnement, c'est pourquoi nous vous en avons informé par mail. En effet, notre fournisseur nous a annoncé ne pouvoir assurer notre livraison, ce qui a provoqué un retard d'expédition chez vous. Concernant les délais d'expédition avec le transporteur mondial relay, ils sont bien indiqués de 3 à 5 jours ouvrés et sont indépendants de notre volonté. Aussi, pour l'erreur d'envoi que vous avez rencontré, notre service client et revenu vers vous afin de faire le nécessaire. Nous vous prions de consulter vos mails. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur www.manelli.fr
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente qualité de produits à des prix plus que raisonnables. Dommage que les retours sont payants.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison très long L écriture bof
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nos délais de broderie sont de 3 à 5 jours ouvrés. A cela, vous devez rajouter le délai d'expédition du transporteur choisi lors de votre commande. Votre commande a donc été expédiée dans les délais impartis et conformément à votre demande en terme de police d'écriture. Nos équipes restent disponibles et vous remercient de votre confiance, A bientôt sur www.manelli.fr
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéCommande faite le 30 mai et malheureusement reçue que 16 jours plus tard...donc après l'événement que j'organisais....délai beaucoup trop long
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéAssez bien réussi, l'écriture sur la veste est bien même si j'ai déjà eu mieux. Mais je reste tout de même ravi de mon achat
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéArticle de bonne qualité et conforme à son annonce. Par contre les frais de retour sont payants, je ne trouve pas ça normal pour des achats en ligne !
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Effectivement, les modalités de retour sont ainsi sur le site Manelli pour le moment, les frais de port sont réglés par le client et si échange, nous renvoyons gratuitement les articles. Vos avis nous permettent d'évoluer et d'améliorer nos procédures, nous en tenons donc compte et les transmettons au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. A bientôt sur Manelli.fr.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiétoujours aussi satisfait de la qualité du produit du service et de la livraison continuer dans ce sens MERCI
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéD'habitude un bon site pro,mais là, 20jours d'attente pour me dire que le produit est en rupture.pourtant a la commande il y avait du stock. Dommage.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Après vérification, l'article commandé est bien mentionné sur notre site internet comme produits sur commande avec délai \\"expédition sous 1 semaine\\". Ce qui signifie que nous ne les avons pas en stock et que nos clients sont prévenus du délai nécessaire lors de leur choix sur le site ( délai en jours ouvrés, hors samedi/ dimanche et jour férié). Si vous souhaitez recevoir plus vite vos articles, nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une référence équivalente disponible en stock, produits notés \\" en stock\\" sur notre site. Nous restons à votre disposition par mail à sav@manelli.fr ou par téléphone au 04.93.92.98.90. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur Manelli.fr.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBon choix sur le site, mais les délais de livraison ne sont pas respectés
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Votre livraison a bien été reportée suite à un article en attente de réapprovisionnement, c'est pourquoi nous vous en avons informé par mail. En effet, notre fournisseur nous a annoncé ne pouvoir assurer notre livraison, ce qui provoque un retard d'expédition. Nous avons trouvé une solution et avons préparé votre commande pour une expédition ce jour. Vous pouvez consulter vos mails pour en connaitre le suivi. Nous restons disponibles pour vous proposer un échange, un avoir ou un remboursement par mail à sav@manelli.fr ou par téléphone au 04.93.92.98.90 Nous vous remercions par avance de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur www.manelli.fr
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Votre livraison a bien été reportée suite à un article en attente de réapprovisionnement, c'est pourquoi nous vous en avons informé par mail. En effet, notre fournisseur nous a annoncé ne pouvoir assurer notre livraison, ce qui provoque un retard d'expédition. Nous avons trouvé une solution et avons préparé votre commande pour une expédition ce jour. Vous pouvez consulter vos mails pour en connaître le suivi. Nous restons disponibles pour vous proposer un échange, un avoir ou un remboursement par mail à sav@manelli.fr ou par téléphone au 04.93.92.98.90 Nous vous remercions par avance de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur www.manelli.fr
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSuperbe ! Mon compagnon est bouché je l'ai reçu pour la fête des pères il était ravie 😍 nous recommandons ! Les broderies sont magnifiques
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéDélais resspecter, broderie ok, en conclusion conforme aux attentes
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation. Envoi rapide. Qualité au rendez-vous
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité, un service-clients réactif, mais un site Internet dont le serveur met du temps à répondre, dommage !
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et faisons le nécessaire auprès de notre équipe technique afin d'améliorer certains points. Vos avis nous permettent de faire évoluer nos services au quotidien. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur Manelli.fr. Bien cordialement.
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