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Résumé des avis
Marco Vasco se distingue par son professionnalisme et une écoute attentive des clients, offrant des conseils de qualité. Les voyages sur mesure sont bien organisés, garantissant une satisfaction élevée. Les clients expriment régulièrement une grande confiance et recommandent cette agence pour son accompagnement exemplaire.
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Amélie A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéje recommande vivement, conseillère à l'écoute et réactive.
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et l'attention de notre conseillère. Nous espérons vous retrouver bientôt avec une nouvelle destination ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Karine P.
31 oct. 2025
Avis vérifiéAgence de voyage très professionnelle, à l’écoute du client et qui propose et organise vos voyages sur mesure. Je conseille sans hésitation.
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis et de vos encouragements ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous a offert le voyage qui vous correspond ! Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages. A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Aurore J.
30 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu le voyage de mes rêves pour mes 40 ans !
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu le voyage de vos rêves pour célébrer vos 40 ans. Nous espérons vous retrouver au fil des prochaines années ! A très bientôt. Olivia - Responsable communauté
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Josiane S.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTout etait super bien organisé, rien ne manquait nous avons passé un très agréable séjour grâce à Marco Vasco
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour corresponde à vos attentes. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochain voyage. A très bientôt Olivia - Responsable Communauté.
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Isabelle A.
21 oct. 2025
Avis vérifiéCe voyage restera longtemps gravé dans nos mémoires ! Accompagnés du début à la fin par notre conseillère Emilie, nous avons bénéficié de son professionnalisme, de ses connaissances approfondies et de sa gentillesse. Le Japon en toute liberté mais très organisé en amont, ce qui nous a permis d'en profiter au maximum. Une agence attentive, aux petits soins pour ses clients, c'est appréciable. Je recommande vivement Marco Vasco !!!
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Japon a été si mémorable et que notre conseillère Emilie a su vous accompagner de manière professionnelle et attentive. Nous espérons vous retrouver prochainement pour votre futur voyage ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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M. L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTout a été parfaitement organisé
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver pour vos futurs projets de voyage. A très bientôt. Olivia - Responnsable Communauté
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F. G.
18 oct. 2025
Avis vérifiétrès bons contacts. Très à l’écoute de nos souhaits, tout ça dans un budget contraint.
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Philippe F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéDes spécialistes qui font partager leurs expériences et sont à l'écoute de vos envies.
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos spécialistes ont su répondre à vos attentes et partager leurs expériences avec vous. A très bientôt. Olivia - Responsable
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T. E.
16 oct. 2025
Avis vérifiéVoyage organisé par marco vasco et très bonne organisation. On a juste à se laisser porter par les guides et autres. Merci à eux encore et merci à madame Moncorge Matou pour tout ses renseignements et la construction de notre projet.
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Florence P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéQuatrième voyage avec Marco Vasco et toujours autant satisfaits. Organisation très professionnelle. Un plaisir !
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une fois de plus apprécié votre expérience avec Marco Vasco. Nous sommes impatients de savoir quel sera votre prochain voyage ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Jeannick et bruno L.
12 oct. 2025
Avis vérifiéAucun problème sur les reservations. Complétement en ligne avec nos attentes..
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services de réservation ont répondu à vos attentes. A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Aline D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous espérons pouvoir organiser votre prochain voyage prochainement ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Bruno J.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLa note maximale car c'est toujours au top merci à vous
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience à nos côtés s’est déroulée à merveille. A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Manon E.
5 oct. 2025
Avis vérifiéNotre voyage a été plus que parfait, nous nous sommes laissés porter. Tout s’est très bien goupillé, des activités aux hôtels ainsi que les transports, nous en sommes ravis !
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été une expérience parfaite et que vous avez pu profiter pleinement de chaque moment. Nous espérons pouvoir vous accompagner sur un prochain voyage ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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T. P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéMarco Vasco m’a proposé un circuit au Japon qui répondait à mes souhaits au niveau visites , transport et hébergement
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le circuit au Japon a parfaitement répondu à vos attentes. Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines aventures ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Samia K.
25 sept. 2025
Avis vérifiéToute l'équipe est super 👍 Le voyage en Corée du Sud était tel que je le voulais. Merci à eux. ❤️
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage en Corée du Sud a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accompagner pour votreprochain voyage ! A très bientôt. Olivia - Responsable communauté
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Michel R.
23 sept. 2025
Avis vérifiéNotre voyage au Chili et Ile de Pâques, du 5 au 22 Avril 2025, a été superbe, mais cela est dû , à notre avis, à la qualité et au professionnalisme des correspondants sur place : Daniel responsable de Turavion sur le continent et ses guides, Nathaly responsable de Capricornio expédiciones à San Pedro de Atacama et notre guide Angelo: Exellent, et enfin Conny responsable de Rapa Nui Travel sur l'Ile de Pâques, avec notre guide Vanessa. Venons en au motif de notre avis moyen : En arrivant au Chili, j'ai oublié mes lunettes de vue ( que je venais d'avoir depuis 3 semaines) dans l'avion. J'ai prévenu notre guide qui a aussitôt appelé LATAM, 2 fois en leur laissant mon numéro de téléphone, sans succés. Nous sommes partis à Valparaiso et Daniel a réclamé une nouvelle fois sur place à Santiago, il fallait faire une déclaration écrite, mais la compagnie lui a dit qu'elle n'avait rien trouvé ( sur un simple appel ). Nous avons réclamé par courriel et ... 30mns après, j'ai eu une réponse " bateau " et non personnalisée disant qu'il n'avait rien trouvé. Revenu en France, je me suis rendu compte avoir fait une erreur sur la marque des lunettes, j'ai donc fait une nouvelle réclamation, et j'ai reçu dans les 30mns qui ont suivis la MËME réponse. Je pense donc qu'ils n'ont pas cherché. Nous avons alors demandé à MARCO VASCO de faire un courriel à LATAM pour exprimer notre insatisfaction ( les luntettes sont restées dans la " poche " du siège devant nous et ont sûrement été retrouvées. L'agence a refusé, pour un voyage "sur mesure " de prés de 14000,00€, nous pensons qu'ils auraient pu faire ce geste. Nous avons refait les lunettes qui coutent 300,00€ et il s'avère que l'opticien, a qui nous avons expliqué le problème, nous a fait une ristourne de 100,00€ , 1/3 du prix. Vu le refus de MARCO VASCO de faire un simple courriel, nous leur avons demandé de prendre également en charge 1/3 du prix, ce qu'ils ont bien entendu refusé. Pour moins 1% du prix du voyage ! Nous pensons donc que pour une grosse agence, ils ne rendent pas un service à la hauteur de leur soit disant engagement d'excellence . Une fois que vous êtes partis, il n'y a plus personne
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Dominique N.
22 sept. 2025
Avis vérifié1ere expérience en circuit sur mesure très réussie pour découvrir le Japon par nous-mêmes en 20 jours / 18 nuits. Les activités prévues dans le programme type valent vraiment la peine, en plus de l’adaptation pour répondre à nos demandes (Disney Sea et Universal studios). Tout est prévu pour faciliter notre séjour, hôtels bien situés, ryokan top.
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre circuit au Japon et les activités ont su répondre à vos attentes. A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Syliane L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente organisation. Joan a été à l’écoute (visite de plantations de thé, plus de temps à Hanoï..) et le circuit était parfait !
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre circuit et l’accompagnement de Joan. Votre message lui sera transmis et lui fera, nous en sommes sûrs, très plaisir. Nous espérons vous revoir pour un prochain voyage ! A très bientôt, Olivia - Responsable Communauté
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Nicolas B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéVoyage réalisé au Cap Vert répondant totalement à mes attentes
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage au Cap Vert a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous accompagner pour une autre de vos aventures ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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