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Résumé des avis
Marco Vasco se distingue par son professionnalisme et une écoute attentive des clients, offrant des conseils de qualité. Les voyages sur mesure sont bien organisés, garantissant une satisfaction élevée. Les clients expriment régulièrement une grande confiance et recommandent cette agence pour son accompagnement exemplaire.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéNotre voyage avait été préparé il y a plus de deux ans et reporté à cause du Covid-19. Le conseiller a changé avant la reprogrammation de celui-ci et nous avons constaté un manque d'implication de sa part lors de nos différents échanges, il ne nous répondait qu'avec beaucoup de retard et pas de manière adéquate. Connaissait-il notre dossier ? L'agence locale (Cactus) a de son coté été très réactive à nos demandes et ajustement s de dernières minutes (il manquait le voucher pour la visite du premier volcan dans le dossier de départ, et la visite de la plantation de cacao n'avait pas été programmée en tenant compte des temps de trajet entre Sarrapiqui et Boca Tapada).
Réponse de marcovasco.fr
Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience ait pu créer de tels sentiments. Le covid a été une période très intense pour nous, mais votre opinion reste très importante pour nous afin de maintenir la qualité de nos services et continuer de nous améliorer. Lucie - Responsable communauté 🌺
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéon peut avoir pleine confiance en Marco et Vasco
Réponse de marcovasco.fr
Merci pour votre témoignage en tant que voyageur MARCO VASCO ! Marie - Responsable Communauté 🌴
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéChapeau pour l'organisation mélanie a su répondre à toutes mes attentes en sélectionnant ce circuit car j'en ai pris plein la vue. La journée à Petra un pur bonheur ainsi que les excursions proposées au Wadi rum un régal surtout les 4h00 en 4x4 et l'arrivée au camp à dos de dromadaire un rêve. Merci à tous les jordaniens pour leurs accueil
Réponse de marcovasco.fr
C'est avec le sourire aux lèvres que nous venons de terminer la lecture de ce commentaire ! Merci de partager ici votre belle expérience. Nous ne manquerons pas de le transmettre à Mélanie ! Merci à vous pour votre confiance. Lucie - Responsable communauté 🌺
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon prestataire. Le voyage a répondu à nos attentes.Nous sommes rentrés avec de beaux souvenirs et de magnifiques photos!
Réponse de marcovasco.fr
Merci ! Là est notre défi autant que notre envie : construire avec vous un voyage 100% personnalisé. Nous sommes heureux de constater que l'expérience MARCO VASCO vous a plu et de pouvoir nous dire que vous regarderez vos souvenirs avec beaucoup d'émotions. Lucie - Responsable communauté 🌺
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéComme lors de mes voyages en Afrique du Sud au Kenya en Tanzanie tout était parfait alors changé rien 😃😃😃
Réponse de marcovasco.fr
Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité ! A bientôt pour une prochaine échappée africaine ou, qui sait, peut-être sur un nouveau continent ? Lucie - Responsable communauté 🌺
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de marcovasco.fr
Clair, précis, concis... Merci à vous pour ce retour parlant et efficace et votre confiance en nos services. Lucie - Responsable communauté 🌺
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéConforme aux attentes
Réponse de marcovasco.fr
Merci pour votre commentaire en tant que voyageur. Satisfaire vos attentes fait partie de nos priorités. A bientôt ! Lucie - Responsable communauté 🌺
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéUn voyage sur-mesure à New York et Miami, parfait du début à la fin. Dominique est un très bon conseiller voyage! Rien à redire, sécurité, accompagné mais aussi libre dans la conception de notre itinéraire sur place. Je recommande à 100%.
Réponse de marcovasco.fr
Qu'il est plaisant de vous lire ! Dominique est en effet spécialiste de sa destination. Il dispose déjà de toute notre confiance mais nous sommes toujours enchantés de constater qu'il a su faire de son expertise un véritable voyage de rêve, pour vous. A bientôt ! Lucie - Responsable communauté 🌺
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTroisième voyage organisé par MARCO VASCO, pleinement satisfait de leurs services et de leur assistance sur place. Équipe très professionnelle et à l’écoute du client. Je recommande
Réponse de marcovasco.fr
Le proverbe dit alors vrai... "Jamais deux sans trois" ! Merci pour votre confiance, votre fidélité et ce commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous espérons vous dire à bientôt pour un quatrième voyage de rêve... Lucie - Responsable communauté 🌺
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéToujours une très bonne organisation avec Marco Vasco. Ils collent un maximum avec nos demandes, nos attentes et notre budget en essayant de faire partager à leurs clients le maximum d’expériences. Toujours un plaisir de voyager avec vous. Cuba et la Tanzanie restent nos plus beaux voyages en espérant de prochains.
Réponse de marcovasco.fr
Merci pour cet avis qui donne le sourire aux lèvres. Rien n'est plus important pour nous que de concevoir avec vous un voyage qui vous correspond. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée à déjà deux reprises. Nous vous organiserons avec plaisir un troisième voyage MARCO VASCO ! Lucie - Responsable Communauté 🌺
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéLes conseillères de Marco Vasco prodiguent de réels conseils et je remercie l’équipe qui s’est occupé de notre voyage de noce à l’étape de projet jusqu’à sa réalisation, car grâce à vous cela a été magique ! Vraiment je recommande cette agence de voyage en ligne où les personnes sont à la fois disponibles, à l’écoute et réactives !
Réponse de marcovasco.fr
Merci à vous pour votre confiance dans ce projet si précieux et symbolique qui marque une étape importante de la vie ! Il nous tient à cœur de toujours accompagner nos voyageurs pour leur offrir les plus belles expériences. Quelle fierté de vous avoir fait vivre un voyage de noces magique. Nous espérons que vous en garderez toujours un incroyable souvenir. Lucie - Responsable Communauté 🌺
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel. Toujours à l écoute .
Réponse de marcovasco.fr
Merci pour votre commentaire ! Ce sont des qualités importantes pour nous. Nous sommes très contents d'avoir pu accompagner dans votre projet voyage. Lucie - Responsable Communauté 🌺
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAgence à recommander, les interlocuteurs sont toujours à l'écoute et très arrangeants surtout ces temps difficiles pour voyager.
Réponse de marcovasco.fr
Merci pour votre témoignage qui nous va droit au cœur, surtout en cette période qui fut effectivement difficile. Nous nous sommes donnés au mieux pour être disponibles et flexibles afin de satisfaire nos voyageurs. Nous sommes heureux de constater que cela a porté ses fruits ! Merci et à bientôt. Lucie - Responsable Communauté 🌺
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiésuperbe voyage au nord de la Norvège, activités très bien organisées, dépaysantes
Réponse de marcovasco.fr
Merci pour ce retour de voyage ! Dépaysement et organisation sont deux caractéristiques important, autant dans la préparation que la concrétisation d'un voyage. Nous espérons que vous avez de beaux souvenirs de cette expérience avec nous ! A bientôt. Lucie - Responsable Communauté 🌺
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifié3 voyages avec Marco Vasco pour trois destinations différentes, et toujours la même relation de qualité avec les conseillères pour concevoir nos parcours. Merci
Réponse de marcovasco.fr
Wow ! Merci pour votre fidélité et votre confiance pour chacun de vos projets. Malgré le contact à distance, il nous tient à cœur d'établir une belle relation avec nos voyageurs afin de réaliser leurs rêves autour d'expériences qui leur correspondent véritablement. Nous espérons avoir la chance de vous concevoir un quatrième voyage ! A bientôt. Lucie - Responsable Communauté 🌺
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiébonne écoute et bon conseils, surtout dans la période actuelle
Réponse de marcovasco.fr
Merci pour votre précieux commentaire voyageur qui est un véritable soutien ! Merci de nous avoir accordés votre confiance pour vos vacances. Lucie - Responsable Communauté 🌺
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéj'avais défini un cahier des charges exigeant et singulier... J'ai été entendu et écouté par mon conseiller Marco Vasco qui a parfaitement compris mes demandes^^ résultat un voyage magnifique... l'atmosphère, l'ambiance nordique était là^^ j'ai pas eu le sentiment de faire du tourisme mais bien de voyager
Réponse de marcovasco.fr
Merci pour ce témoignage ! Étant spécialiste du sur-mesure, il est naturel pour nos experts d'écouter vos demandes et de tout faire pour les concrétiser. Nous sommes enchantés de lire votre message qui semble encore empli d'émotions : c'est d'ailleurs la meilleure des reconnaissances et ce qui nous motive à toujours nous donner à 100% dans notre travail. A très bientôt ! Lucie - Responsable Communauté 🌺
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéAgence au Top...beaucoup de conseils..plusieurs devis adaptés à nos attentes ..un conseiller à l écoute et disponible pour nous...moi je recommande et je repartirai avec eux c est sur !!! Bravo et bonne continuation !
Réponse de marcovasco.fr
Merci pour votre enthousiasme et vos compliments ! Nos spécialistes donnent le meilleur d'eux-mêmes pour construire avec vous un projet voyage qui vous correspond à 100%. Nous sommes ravis que l'expérience MARCO VASCO soit un tel succès. A bientôt pour de nouveaux voyages à l'autre bout du monde... Lucie - Responsable Communauté 🌺
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéIls ont su comprendre notre attente et s adapter
Réponse de marcovasco.fr
Merci pour votre commentaire. Répondre à vos attentes est notre premier challenge ! Nous sommes très heureux de l'avoir accompli et vous avoir fait vivre un beau voyage. Lucie - Responsable Communauté 🌺
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéNotre conseillère, Céline a très bien cerner nos attentes, et a été très réactive sur les prestations qu'elle nous a proposé Elle a été de bons conseilles et nous la remercions vivement.
Réponse de marcovasco.fr
Merci à vous pour Céline, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ! Merci également d'avoir choisi de voyager avec nous et de partager ici votre précieux retour d'expérience. A bientôt ! Lucie - Responsable Communauté 🌷
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