Avis pour Matelas-Morphee.fr

Total: 4 868 avis depuis 28/07/2016

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 89 avis des 12 derniers mois

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Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des dimensions et finitions respectées. La fabrication française est appréciée, tout comme le confort des matelas, notamment pour les enfants. La satisfaction des clients est présente, et plusieurs commandes sont réalisées avec succès.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Corinne A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
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    3 mois d'attente ! Qualité du matelas ok mais communication 0. Heureusement, qu'ils répondent au téléphone et aux E.mails! Problème de fournisseur d'evea apparemment...

  • François B.

    27 mars 2025

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    Les délais de livraison sont un peu plus long que prévu.

  • Estelle R.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
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    Point négatif : On annonce 15 à 20 jours de délai de livraison. En réalité, le délai est plus proche des 40 jours. Il vaudrait mieux annoncer tout de suite le délai réel au client pour éviter les mauvaises surprises. Point positif : Les produits sont vraiment de bonne qualité et tout à fait à la hauteur de mes attentes. J'ai acheté un matelas sur-mesure 90x180x15 cm pour ma fille, et il est vraiment parfait, ni trop ferme ni trop mou, j'en suis très contente. Les draps housse sur-mesure sont également top. Fabrication française, je ne regrette pas du tout mon achat.

  • Corinne B.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
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    Site à recommander car articles fabriqués en France

  • Nicolas L.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun professionnalisme, aucune réponse appropriée, aucun geste commercial liée au retard de commande , après de multiples mails et appels téléphoniques, mise à part le remboursement de la livraison express, aucune excuses, service client Zéro pointé, un matelas commandé avec une livraison express en 5 jours , reçu 1 mois après , je ne recommande pas ce site malheureusement.

  • Sandrine F.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits d'excellente qualité, le délai de livraison est plus long que celui qui est noté sur le site mais les produits sont fabriqués à la demande, ce qui est très bien je trouve. Produits reçus en 1 mois. Fabriqué en France, c'est génial et à un prix tout à fait correct.

  • Denise P.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon souci n’est pas dû à la qualité du produit, mais au temps d’attente pour le recevoir. En effet pendant presque de 2 mois aucune nouvelle de ma commande. J’ai envisagé de l’annuler car le bébé est né et le matelas n’était toujours pas arrivé !

  • Cédric P.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon service client pas contre livraison très longue

  • F. M.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un mois pour recevoir un simple drap housse. Nous sommes bien loin des délais de 10 jours annoncés sur le site. J’ai été obligé de relancer le service client pour cela. Bizarrement, il a été expédié quasiment aussitôt et il était dans ma boîte aux lettres 24h après. Hormis cela, produit de bonne qualité.

  • Melyssa P.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inadmissible. Voilà ce que je vais retenir de cette entreprise. Le délai de livraison de 15 jours n’est absolument pas respecté. Notre produit est arrivé plus d’un mois après… première relance par e-mail une fois la date de livraison initiale dépassée, on m’indique qu’il sera livré la semaine suivante… délai à nouveau dépassé et toujours pas de matelas… excédée, j’ai renvoyé un e-mail en demandant une date de livraison exacte, et un dédommagement financier pour palier au fait que mon enfant de 7 ans a dû attendre plus d’un mois pour avoir son matelas et patienter devant un lit vide. A ce jour je n’ai jamais eu de réponse. Ni de dédommagement, c’est inadmissible. Changez vos délais de livraison sur votre site internet !

  • Catherine G.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et bonne visibilité des produits

  • Elen A.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le matelas de parc est parfait, joli et confortable pour les cabrioles de mon bébé. La seule remarque que j’aurais à faire concerne le suivi de la commande : étant donné que les produits sont fabriqués au fil des commandes, le temps de fabrication peut être long. Or, il serait appréciable d’avoir une visibilité, même approximative, de la date à laquelle le produit sera prêt à l’envoi.

  • Argi M.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matelas de qualité très moyenne pour le prix. Délai de fabrication beaucoup plus long qu’annoncé. Si on avait su, on n’aurait pas acheté ! Service client ne répond pas.

  • Annick T.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site est bien. Il faut se l'approprier lorsque nous découvrons pour la première fois, la livraison très bien, livreur sympathique.

  • Lucile C.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le matelas est d’excellente qualité, mais je suis très déçu sur la livraison et je ne ferai pas de la bonne pub pour l’atelier Morphée car j’ai commandé le tapis de parc le 18 décembre 2024 et je l’ai reçu le 21 février 2025

  • Dufour C.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait, je recommanderai ce site.

  • Allain A.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit bien protégé, arrivé dans les délais.

  • Xavier X.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le matelas coco latex est bien ferme et confortable. Le poids du matelas est assez important pour soulever par une personne. Il manque les poignées pour faciliter l'opération. A voir dans la durée si matelas tiendra bien. Mais attention le délai de livraison peut être assez long. Ça a pris un mois.

  • François H.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais demandé à être débarrassé de mon vieux matelas. vous avez ignoré ma demande..

  • Olivia L.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis reçu après deux mois d’attente!!! Un service après vente qui répond au téléphone, mais sans aucune réponse concrète sur la marchandise ou le suivis. N’espérez jamais avoir de réponse à vos mails. Qualité des produits : pas exceptionnel. Le matelas mousse baille dans sa housse La douceur de la housse certifiée sur le produit ne correspond pas

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