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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des dimensions et finitions respectées. La fabrication française est appréciée, tout comme le confort des matelas, notamment pour les enfants. La satisfaction des clients est présente, et plusieurs commandes sont réalisées avec succès.
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André R.
12 mars 2025
Avis vérifiéDélais de livraison absolument pas respectés, aucune information transmise pour quelconque retard, j'ai été obligé de les contacter 2 fois pour avoir des nouvelles sachant que le deuxième délais annoncé n'a, lui non plus, pas été respecté. Avis très mitigé sur le site...
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Emilie F.
12 mars 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais vue de délais aussi long et aussi peu respecté. Dommage !
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Olivier W.
12 mars 2025
Avis vérifiéDélai non respecté.
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Isabelle P.
12 mars 2025
Avis vérifiéIrrespect des délais annoncés, aucun contact pour aviser d’un retard. Engagement de rappel non tenu.
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Virginie L.
9 mars 2025
Avis vérifiéTout a été parfait jusqu’à la livraison ou la on demande livraison à domicile et on nous laisse seule avec notre commande sur le trottoir !!!! Je trouve ça pas correct il faudrait bien préciser ce détail dans la livraison à domicile ! Merci
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Parent B.
9 mars 2025
Avis vérifiéRASS
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Da costa M.
9 mars 2025
Avis vérifiéLivraison sans souci et rapide.
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Barbier M.
9 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé.
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Fabre L.
9 mars 2025
Avis vérifiéBon produit, bon service, merci.
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Emilie B.
9 mars 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, je suis vraiment satisfaite du matelas bébé. Le seul soucis comme beaucoup l'ont déjà noté est le délai de livraison non respecté. J'avais regardé les avis avant donc heureusement j'avais commandé bien en avance sinon bébé serait né avant de le recevoir. Il faut compter bien un mois/un mois et demi.
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Lola B.
9 mars 2025
Avis vérifiéNous avons commandé un matelas une couette et un oreiller sur ce site, aux valeurs qui nous convenaient bien ! Comme visiblement l’ensemble des autres clients, les délais ont été extrêmement longs. Nous avons commandés le 15/12 et avons reçu (après une dizaine de relances et de faux délais annoncés) le matelas le 12 février, et uniquement le matelas. Sans un mot de leur part. Si nous n’avions pas recontacté le service client je pense je nous n’aurions jamais reçu la couette et l’oreiller. Le matelas a finalement été renvoyé car celui ci ne nous convenait pas. Nous avons bien sûr, après toute ces péripéties réclamé un geste commercial, en partie validé au téléphone. Finalement sans nous avertir celui ci a été annulé ! Deux mois de galère, un temps fou au téléphone, un manque de transparence et pour finir aucun geste. Finalement peu importe la qualité de la marchandise, nous sommes extrêmement déçu avant même de la recevoir. Ne perdez pas votre temps, commandez ailleurs !
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Hoareau A.
9 mars 2025
Avis vérifiéProduit bien protégé, arrivé dans les délais.
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Luc M.
9 mars 2025
Avis vérifiéDifficile de joindre le service après-vente. Ma commande a eu du retard, j'ai dû relancer le service après-vente à plusieurs reprises pour avoir des informations sur le statut de ma commande. Lors de la livraison, j'ai constaté qu'un article de ma commande avait été remplacé par une autre par erreur. À nouveau, j'ai dû relancer le service après-vente à de nombreuses reprises avant que mon cas ne soit traité. Après relances, les première réponses du service étaient absurdes, on m'a demandé de signer un formulaire attestant la non-réception de ma commande et de joindre une copie de ma carte d'identité (attention au risque d'usurpation d'identité...) quand bien même j'avais clairement indiqué avoir reçu le colis, mais avec un article erroné. Bref, une expérience chronophage...
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Ruiz P.
9 mars 2025
Avis vérifiéRASS
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Tony M.
2 mars 2025
Avis vérifiéUn délai de réception un peu long après la commande, mais au moins on sait que c'est une fabrication neuve
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Cheyenne S.
2 mars 2025
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté beaucoup trop long 1 mois passé et quand le colis est livré il est ouvert Mais reste dommage que pour des produits français la livraison soit plus longue qu'une commande effectuée a l'étranger et que le colis soit complètement ouvert Par chance rien n'était abîmé ou taché Je reste satisfaite d'avoir put trouvé le matelas avec la taille particulière ainsi que sa protection pour un prix raisonnable Merci d'avoir répondu à ma demande concernant le geste commercial
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Geoffroy C.
2 mars 2025
Avis vérifiésite tres clair et produit de qualite
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B. S.
2 mars 2025
Avis vérifiéSite clair
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Jean-Marie S.
2 mars 2025
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long
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K. R.
2 mars 2025
Avis vérifiéSite intéressant, mais délai de livraison trop long, bien supérieur à celui indiqué sur le site.
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