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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des dimensions et finitions respectées. La fabrication française est appréciée, tout comme le confort des matelas, notamment pour les enfants. La satisfaction des clients est présente, et plusieurs commandes sont réalisées avec succès.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéLes délais de livraison m'ont paru un peu longs encore que rien ne pressait : j'ai juste craint que le colis ne se soit égaré... jusqu'à ce que je découvre le soin apporté au suivi de la commande en allant consulter le site. Au temps pour moi !
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéSuper, reçu dans les délais annoncés. Le matelas a l’air ferme et à la fois très confortable. Ne sent pas du tout le chimique. Semble respecter les engagements fort de la marque comme on adore !
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéexcellent dans les explications,conseils et choix des materiaux
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéJe ne peux pas donner mon avis sur le matelas lui même car nous ne l’avons jamais reçu. En dépit du faite que j’ai payé en plus pour une livraison rapide. Les matelas ont été expédiés mais impossible pour matelas Morphée de me dire où ils sont depuis 10 jours - ils me disent qu’ils attendent la réponse du livreur (depuis 3 jours car je n’ai toujours pas de réponse et ils ne m’ont pas contacté). Entretemps mes enfants n’ont pas de lit. Il peux y avoir des problèmes de livraison - ça arrive mais qu’ils sont dans l’impossibilité de contacter le livreur pour avoir des informations est inacceptable. Ils devraient changer de livreur et certainement pas faire payer une livraison rapide si ils ne sont pas en mesure de suivre. Très déçue.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéParfait ! je recommande ce site. Très satisfaite. Merci
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la commande !
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéParfait. Merci Sylvie et toute l'équipe pour votre disponibilité compétence et patience.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRetard de livraison important
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéMauvais sav et 25 jours ouvrés plus tard toujours rien
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéService client au top et fabrication rapide ! Le produit est parfait, la livraison à juste pris plus de temps que prévu, dommage pour une commande express...
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéclair et précis
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéRecherche du produit simple, prix correct et le suivi de la commande est impeccable
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus simple. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. L' Atelier de Morphée
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTout s est bien passé top
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéUn site bien conçu on est bien dirigé selon l article souhaité.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBon produit mais déçue par les renseignements commerciaux au téléphone : surmatelas livré sans housse alors que l'on m'a indiqué qu'il était dehoussable (ce qui est sain pour l'hygiène et que l'on trouve sur tous les autres produits identiques vendus sur internet). Les photos sur le site ne montrent pas non plus l'absence de fermeture éclair, et le descriptif ne le précise pas non plus. Surprenant et décevant.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiébonne communication mais problème a réception de la commande matelas épaisseur 12 cm commandé reçu mousse épaisseur 10 cm dommage
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéJe n'ai eu aucune information sur les problèmes avec ma commande, j'ai dû les appeler pour apprendre qu'elle était retardée par manque de mousse alors que j'avais payé un supplément pour livraison rapide. J'espère être remboursée avec plus de sérieux.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiécommander le 21/04/2024 prelever le22/04/2024 le 05/05/2024 pas de traversin pas normal pas sèrieux
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéBeau site web, ergonomique Très bon accueil téléphonique (rappel dans la journée pour réponse à question posée) et e-mail de confirmation dans la foulée Livraison facile à suivre et réalisée à temps pour nous, malgré les jours fériés (1, 8 mai et ascension)
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