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Résumé des avis
MaxiCoffee est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité de navigation sur le site et un large choix à des prix compétitifs. Les clients soulignent également le soin apporté aux livraisons et la simplicité des commandes, contribuant à une expérience globale très positive.
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Francis D.
5 mars 2026
Avis vérifiéToujours au top et jamais déçu
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Jean philippe L.
5 mars 2026
Avis vérifiéMachine en panne dès sa livraison...le service client de maxi coffee ne gère absolument rien...c'est à vous de vous débrouiller avec la maintenance Siemens... Service cluent n'ayant aucu e empathie, ni la volonté de satisfaire le client que je suis. Machine à usage pro..15j à l'arrêt👌👌👌 Site à fuir...C'était ma première commande ce sera ma dernière. Refus de retour du produit à l'issue période 15j..motif il faut 2 pannes..au préalable pour celà...MDR
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour Jean Philippe Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement face à une panne dès la mise en service. Nous tenons toutefois à préciser que le service après-vente des machines de la marque Siemens est directement assuré par le constructeur. En tant que revendeur, nous ne sommes pas habilités à intervenir techniquement sur ces équipements, ni à gérer leur maintenance interne. C’est pourquoi la prise en charge doit être effectuée par le réseau SAV officiel de la marque. Par ailleurs, comme indiqué dans les conditions de garantie du fabricant, les machines utilisées dans un cadre professionnel peuvent, selon les modèles, être soumises à des conditions spécifiques et parfois à des exclusions de garantie. Concernant la procédure de retour, celle-ci est effectivement encadrée par les conditions du constructeur, notamment lorsque le produit a été mis en service. Nous comprenons que ces démarches puissent être perçues comme contraignantes et restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans vos échanges avec le SAV afin de faciliter la résolution de la situation. Notre objectif n’est jamais de laisser un client sans solution et nous regrettons sincèrement que votre première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute aide complémentaire. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.com
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Roger D.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Joe M.
5 mars 2026
Avis vérifiéRAS...................
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Gérard H.
5 mars 2026
Avis vérifiéPrix intéressant, livraison rapide
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Béatrice D.
5 mars 2026
Avis vérifiéRavie de recevoir cette superbe cafetière rétro futuriste avec en cadeau un paquet de café moulu, une attention bien appréciée
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Dominique V.
5 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Brocart S.
5 mars 2026
Avis vérifiéOn aime beaucoup son design. La facilité d'utilisation sa capacité de réservoir d'eau et du récupérateur de dosette
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Thomas R.
5 mars 2026
Avis vérifiéAchat d'une machine à café chez eux reçu dans les délai à un prix très raisonnable par rapport à la concurrence. En cadeau des verres à double paroi et du café de qualité. Que dire à part qu'ils prennent soin de leurs clients.
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Hada B.
5 mars 2026
Avis vérifiéLivraison conforme, et soignée, heureusement car le premier carton était endommagé
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Franck B.
5 mars 2026
Avis vérifiéUn petit soucis de livraison résolu après avoir contacté le service client. Café extra
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Celine F.
5 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable sauf le lieu de mise a disposition qui a changé et m'a obligé de "courir" pour récupérer la commande.
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Camille B.
5 mars 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix. Envoi rapide.
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Adil A.
5 mars 2026
Avis vérifiéLe site est très bien conçu et facile d'accès. Le suivi et la commande en elle même est assez intuitif
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Regis C.
5 mars 2026
Avis vérifiésite clair
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Michel P.
5 mars 2026
Avis vérifiéTres bien beaucoup de choix à prix resonables merci
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Bernard M.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Bernard F.
5 mars 2026
Avis vérifiéDemain de livraison plus long qu´annoncé. Pas 48h mais plutot96
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Isabelle R.
5 mars 2026
Avis vérifiélivraison rapide , fiable , les produits en verre sont très bien emballés
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Fatima Y.
5 mars 2026
Avis vérifiéSite claire, livraison rapide
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