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Résumé des avis
MaxiCoffee est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité de navigation sur le site et un large choix à des prix compétitifs. Les clients soulignent également le soin apporté aux livraisons et la simplicité des commandes, contribuant à une expérience globale très positive.
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Jérémy D.
1 févr. 2026
Avis vérifiéSuper choix, livraison rapide, too pour le moment, continuez ainsi!
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Antonio L.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande.Serieux, pas de soucis avec le site, si ce n'est il faudrait choisir un service de livraison plus sérieux , boîte du colis arrivé e ouverte.
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Eric D.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLa commande c'est bien passer par contre la livraison non chronoposte n'a pas pus nous fournir une explication sur le faite que la livraison n'est pas eu lieu a mon domicile il a fallut que je me deplace sur le site a plusieurs kilometres.
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Marion B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons demandé il y a trois semaine l'envoie d'une caisse pour envoyer notre machine en réparation et nous n'avons toujours rien reçu.
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la caisse pour l'envoi de votre machine en réparation. Le délai moyen actuel est d'environ 3 semaines 1 mois. Je constate que la caisse a bien été réceptionnée le 29/01 et l'enlèvement DHL est prévu ce jour. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail à client@maxicoffee.com pour toute demande complémentaire. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.com
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Emilie R.
1 févr. 2026
Avis vérifiéNombreux choix , toutefois quelques difficultés pour insérer les filtres .
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Cristina M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon site, produits toujours au top. Expédition dans les délais.
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Gina1 G.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLa livraison est rapide, la cafetière est bien emballé, super service merci
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Philippe M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Romain B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide, grand choix de café. Excellent rien a dire.
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Paule M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bons produits.envoi ultra rapide.conditionnement très solide.coux de cafés extraordinaire.je suis cliente depuis longtemps.je remercie toute l'équipe de Maxicoffee.bien cordialement
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S. G.
1 févr. 2026
Avis vérifiéRavie de ma première expérience sur le site et des prix trouvés (cadeaux)
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David S.
1 févr. 2026
Avis vérifiéFiable, rapide, service client réactif, large choix de produit (machine, café, entretien) et section test très bien fait (écrit ou vidéo)
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Christophe S.
1 févr. 2026
Avis vérifiéSuper interessant et tres constructif
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Marie paule M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéFacilité sur le site, livraison rapide.
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F. C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéDélaie expédition trop long et commande arrive endommager à la livraison
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Antoine B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéAssez déçu du service client, commande faite le 31/12/2025 car il y avais une promo ce jour là, sur le site la machine commander était bien noté " en stock". Au vu du jours fériés le 01/01/2026 je me doutait bien qu'une livraison serai impossible en 24h c'est pour cela que j'ai payer une livraison " remis en main propre" quelques jours plutard. Et la plus aucune nouvelle, je n'est jamais eu de mail ou quoi que ce soit donc quelque jours plutard j'envoie un mail et jamais aucune réponse, donc je me décide de téléphoner et la on me dis , " nous sommes désolés nous avons eu un problème de stock, mais rassurez nous en avons reçu ça partira aujourd'hui" donc la j'étais content et en plus de ça on m'a offert un geste financier. Mais 3 jours après aucune nouvelle donc je retéléphone et une autre personnes me dis "c'est impossible nous avons pas de stock, nous recevrons le stock demain" donc je ne trouve pas ça normal de pouvoir mentir au gens de cette façon, donc bon j'accepte j'attend encore 2-3 jours qui passe , aucune nouvelle, je reprend mon téléphone et cette ci en m'énervant un peu , car tout le monde est entrain de me mentir dans ce services clients , complètement inadmissible. Et la troisième personne a vraiment et réellement pris les choses en main , dans la journée même elle s'en est occupé et dans sla même journée j'ai reçu un mail de confirmation de livraison de leurs pars ainsi que le numéro de suivi du livreur donc merci vraiment à cette dernière personne d'avoir débloquer la situation. Donc 2 semaines d'attente pour une promesse de livraison de 24h avec un service client rempli de mensonge. Je ne recommande absolument pas ce site.
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous nous efforçons toujours d’informer nos clients lorsqu’une telle situation survient. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons rencontré des difficultés concernant le réapprovisionnement des machines et regrettons que la date initialement annoncée n’ait pas été respectée, le fournisseur ayant malheureusement accusé un nouveau retard. Je vous confirme que nous préparons les commandes et les expédions sous 24 heures via Chronopost. Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour le souci rencontré sur votre commande. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.com
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Ghyslaine M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéParfait et rapide
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Guillaume L.
1 févr. 2026
Avis vérifiéEn cas de problème sur la produit passez votre chemin
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. N'hésitez pas à nous contacter par mail à client@maxicoffee.com afin de pouvoir vous apporter assistance selon le problème rencontré. Votre produit bénéficie d'une garantie directement assurée par le fabriquant à serviceconso@melitta.fr, vous pouvez les contacter également. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
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Carlo B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéSite lisible et pas compliqué. Commande expédiée dans les temps. Réception sans encombre.
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Nicolas B.
1 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien service impeccable, je recommande !
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